Crea account

Centro assistenza

Cosa vuoi fare?

Scegli il tuo ruolo per ricevere istruzioni chiare, passo dopo passo.

Entriza

Manuali dettagliati di Entriza

Scegli la guida adatta a ciò che vuoi fare. Ogni manuale segue le schermate di Entriza e spiega cosa succede prima, durante e dopo ogni azione.

Filtra per destinatari

17 di 17 manuali

Dalla ricerca di un evento al biglietto mostrato all'ingresso.Per gli ospiti che vogliono scoprire un evento, comprare un biglietto o gestire un ordine esistente.OspitiApri il manualeTrasforma il programma dell'evento in un'operazione controllata di vendita e ingresso.Per promotori, società di eventi, DJ che organizzano i propri eventi e squadre dei locali che vendono biglietti.OrganizzatoriApri il manualeCrea un unico profilo artista affidabile e collegalo a eventi reali.Per DJ, artisti, agenti e interpreti che gestiscono un profilo Entriza.DJ e localiApri il manualeMantieni accurato il luogo mentre gli organizzatori gestiscono le proprie date.Per club, bar, ristoranti, sedi di eventi e team responsabili dei loro dati pubblici.DJ e localiApri il manualeDate alla squadra d'ingresso un processo chiaro prima che arrivi il primo ospite.Per responsabili dell'evento, supervisori d'ingresso, addetti alla scansione, liste ospiti e postazioni premi.OrganizzatoriSquadre degli eventiApri il manualeMantieni sotto il tuo controllo biglietti, profili e accesso dell'organizzatore.Per ogni ospite, artista, proprietario di una sede, organizzatore e membro del team d'ingresso.OspitiOrganizzatoriDJ e localiSquadre degli eventiApri il manualeTrasforma la dashboard in una vista utile degli eventi che ti interessano.Per gli ospiti che vogliono una panoramica personale degli eventi senza perdere il controllo delle notifiche.OspitiApri il manualeControlla l'offerta, completa il pagamento e conferma il biglietto una sola volta.Per chi compra biglietti Entriza o controlla un pagamento recente.OspitiOrganizzatoriApri il manualeUsa il percorso corretto quando i biglietti finiscono o i programmi cambiano.Per ospiti con disponibilità esaurita, modifiche a eventi o un ordine esistente.OspitiOrganizzatoriApri il manualeCondividi il link corretto, segui i referral pagati e riscatta il premio guadagnato.Per ospiti che condividono eventi e organizzatori che pianificano campagne premi trasparenti.OspitiOrganizzatoriDJ e localiApri il manualeCrea offerte di biglietti che gli ospiti possano capire prima di pagare.Per organizzatori e responsabili di eventi che gestiscono disponibilità e prezzi.OrganizzatoriApri il manualeCollega ogni tipo di ingresso alla capienza e alla modalità scanner corrette.Per responsabili di eventi, team prenotazioni, addetti all'accoglienza e supervisori dell'ingresso.OrganizzatoriSquadre degli eventiApri il manualeDai a ogni persona l'accesso necessario per il suo turno e la sua responsabilità effettiva.Per proprietari di organizzatori, responsabili eventi e supervisori delle sedi.OrganizzatoriSquadre degli eventiApri il manualeAggiorna prima lo stato operativo, poi offri agli ospiti interessati un'unica fonte chiara di informazioni.Per amministratori dell'organizzatore e responsabili di eventi già pubblicati.OrganizzatoriSquadre degli eventiApri il manualeAssumi la gestione di un'identità pubblica esistente senza crearne un duplicato.Per artisti, gestori di sedi e organizzatori che riconoscono un record Entriza esistente.OrganizzatoriDJ e localiApri il manualePrepara e invia email per i tuoi eventiProprietari e amministratori di organizzatori che comunicano con possessori di biglietti e iscritti alle email.OrganizzatoriApri il manualeOffri ai visitatori un percorso chiaro dal racconto dell'evento a un biglietto valido.Per gli organizzatori che preparano un evento pubblicato e i relativi link di campagna.OrganizzatoriApri il manuale

Per chi acquista biglietti

Trova biglietti, trasferimenti, rimborsi e assistenza nella tua area personale.

  1. Apri I miei biglietti per vedere il codice QR e i dettagli dell'ordine.
  2. Usa l'azione indicata sul biglietto per un trasferimento o una richiesta di rimborso.
  3. Apri Assistenza se l'azione disponibile non corrisponde alla tua situazione.

Non inviare mai il codice QR di un biglietto per email o chat.

Per gli organizzatori

Configura profilo, pagamenti ed evento nell'ordine indicato nel pannello di controllo.

  1. Completa i dati dell'organizzatore e del luogo dell'evento.
  2. Collega Stripe e attendi l'esito della verifica.
  3. Crea i biglietti, controlla tutte le 4 lingue e invia l'evento per l'approvazione.

La lista di controllo per il lancio indica esattamente cosa manca.

Per i DJ

Crea un profilo pubblico e rispondi agli inviti degli organizzatori.

  1. Aggiungi nome d'arte, biografia, città e link social ufficiali.
  2. Pubblica il profilo quando tutte le 4 versioni linguistiche sono complete.
  3. Apri Profilo DJ per accettare o rifiutare gli inviti al programma dell'evento.

Collega solo account che controlli.

Per il personale all'ingresso

Seleziona l'evento e la modalità di scansione corretta prima di aprire l'ingresso.

  1. Controlla che il dispositivo sia online e che l'evento selezionato sia corretto.
  2. Scansiona una sola volta; la prima scansione valida conferma l'ingresso.
  3. Segui l'esito spiegato sullo schermo se un codice è bloccato o già utilizzato.

Usa l'elenco di emergenza sottoposto ad audit solo quando un responsabile dell'evento lo attiva.

Per il team della piattaforma

Verifica organizzatori, eventi e richieste di assistenza seguendo la prossima azione indicata.

  1. Apri l'elemento da verificare.
  2. Leggi il contesto mostrato al cliente prima di decidere.
  3. Registra un motivo chiaro; i dettagli sensibili restano nei registri protetti.

Non copiare nella piattaforma i documenti di identificazione relativi ai pagamenti.