Κέντρο βοήθειας

Τι θέλετε να κάνετε;

Επιλέξτε τον ρόλο σας για σαφείς οδηγίες βήμα προς βήμα.

Entriza

Αναλυτικά εγχειρίδια Entriza

Επιλέξτε τον οδηγό που ταιριάζει σε αυτό που θέλετε να κάνετε. Κάθε εγχειρίδιο ακολουθεί τις οθόνες της Entriza και εξηγεί τι συμβαίνει πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από κάθε ενέργεια.

Φίλτρο ανά κοινό

17 από 17 εγχειρίδια

Από την αναζήτηση εκδήλωσης μέχρι την επίδειξη του εισιτηρίου στην είσοδο.Για επισκέπτες που θέλουν να βρουν εκδήλωση, να αγοράσουν εισιτήριο ή να διαχειριστούν παραγγελία.ΕπισκέπτεςΆνοιγμα εγχειριδίουΜετατρέψτε το σχέδιο μιας εκδήλωσης σε ελεγχόμενη πώληση και είσοδο.Για promoters, εταιρείες εκδηλώσεων, DJs που οργανώνουν και ομάδες χώρων που πωλούν εισιτήρια.ΔιοργανωτέςΆνοιγμα εγχειριδίουΔημιουργήστε ένα αξιόπιστο προφίλ καλλιτέχνη και συνδέστε το με πραγματικές εκδηλώσεις.Για DJs, καλλιτέχνες, agents και performers που διαχειρίζονται προφίλ Entriza.DJs και χώροιΆνοιγμα εγχειριδίουΚρατήστε σωστή την τοποθεσία ενώ οι διοργανωτές διαχειρίζονται τις ημερομηνίες τους.Για clubs, bars, restaurants, venues και τις ομάδες που διαχειρίζονται τα δημόσια στοιχεία τους.DJs και χώροιΆνοιγμα εγχειριδίουΔώστε στην ομάδα εισόδου σαφή διαδικασία πριν έρθει ο πρώτος επισκέπτης.Για event managers, supervisors εισόδου, scanners, προσωπικό guest list και σταθμούς ανταμοιβών.ΔιοργανωτέςΟμάδες εκδηλώσεωνΆνοιγμα εγχειριδίουΔιατηρήστε υπό τον έλεγχό σας τα εισιτήρια, τα προφίλ και την πρόσβαση διοργανωτή.Για επισκέπτες, καλλιτέχνες, ιδιοκτήτες χώρων, διοργανωτές και προσωπικό εισόδου.ΕπισκέπτεςΔιοργανωτέςDJs και χώροιΟμάδες εκδηλώσεωνΆνοιγμα εγχειριδίουΜετατρέψτε τον πίνακα σε χρήσιμη εικόνα των εκδηλώσεων που σας ενδιαφέρουν.Για επισκέπτες που θέλουν προσωπικό προγραμματισμό εκδηλώσεων και ελεγχόμενες ειδοποιήσεις.ΕπισκέπτεςΆνοιγμα εγχειριδίουΕλέγξτε την προσφορά, πληρώστε μία φορά και επιβεβαιώστε το εισιτήριο.Για επισκέπτες που αγοράζουν εισιτήριο Entriza ή ελέγχουν πρόσφατη πληρωμή.ΕπισκέπτεςΔιοργανωτέςΆνοιγμα εγχειριδίουΧρησιμοποιήστε τη σωστή διαδικασία όταν εξαντλούνται τα εισιτήρια ή αλλάζουν τα σχέδια.Για επισκέπτες με εξαντλημένο απόθεμα, αλλαγή event ή υπάρχουσα παραγγελία.ΕπισκέπτεςΔιοργανωτέςΆνοιγμα εγχειριδίουΜοιραστείτε τον σωστό σύνδεσμο, δείτε τις πληρωμένες συστάσεις και εξαργυρώστε το reward.Για επισκέπτες που μοιράζονται event και διοργανωτές με σαφή καμπάνια reward.ΕπισκέπτεςΔιοργανωτέςDJs και χώροιΆνοιγμα εγχειριδίουΔημιουργήστε προσφορές εισιτηρίων που ο επισκέπτης κατανοεί πριν πληρώσει.Για διοργανωτές και event managers που χειρίζονται απόθεμα και τιμές.ΔιοργανωτέςΆνοιγμα εγχειριδίουΣυνδέστε κάθε τρόπο εισόδου με τη σωστή χωρητικότητα και scanner mode.Για event managers, ομάδες κρατήσεων, hosts και υπεύθυνους εισόδου.ΔιοργανωτέςΟμάδες εκδηλώσεωνΆνοιγμα εγχειριδίουΔώστε σε κάθε άτομο την πρόσβαση που χρειάζεται η πραγματική του εργασία.Για owners διοργανωτή, event managers και supervisors χώρου.ΔιοργανωτέςΟμάδες εκδηλώσεωνΆνοιγμα εγχειριδίουΕνημερώστε πρώτα τη λειτουργική κατάσταση και μετά δώστε μία σαφή πηγή στους επισκέπτες.Για organizer admins και event managers ζωντανής εκδήλωσης.ΔιοργανωτέςΟμάδες εκδηλώσεωνΆνοιγμα εγχειριδίουΑναλάβετε μια υπάρχουσα δημόσια ταυτότητα χωρίς να δημιουργήσετε διπλότυπο.Για artists, venue operators και διοργανωτές που αναγνωρίζουν υπάρχον record.ΔιοργανωτέςDJs και χώροιΆνοιγμα εγχειριδίουΕτοιμάστε και στείλτε email για τις εκδηλώσεις σαςΙδιοκτήτες και διαχειριστές διοργανωτών που ενημερώνουν κατόχους εισιτηρίων και συνδρομητές email.ΔιοργανωτέςΆνοιγμα εγχειριδίουΔώστε στους επισκέπτες μία καθαρή διαδρομή από τις πληροφορίες στο έγκυρο εισιτήριο.Για διοργανωτές που προετοιμάζουν δημοσιευμένη εκδήλωση και συνδέσμους καμπάνιας.ΔιοργανωτέςΆνοιγμα εγχειριδίου

Για αγοραστές εισιτηρίων

Βρείτε εισιτήρια, μεταβιβάσεις, επιστροφές και υποστήριξη στον προσωπικό σας χώρο.

  1. Ανοίξτε τα εισιτήριά σας για τον κωδικό QR και τα στοιχεία παραγγελίας.
  2. Χρησιμοποιήστε την ενέργεια του εισιτηρίου για μεταβίβαση ή αίτημα επιστροφής.
  3. Ανοίξτε την Υποστήριξη εάν η διαθέσιμη επιλογή δεν ταιριάζει στην περίπτωσή σας.

Μην στέλνετε ποτέ κωδικό QR εισιτηρίου μέσω email ή συνομιλίας.

Για διοργανωτές

Ρυθμίστε το προφίλ, τις πληρωμές και την εκδήλωση με τη σειρά που εμφανίζεται.

  1. Συμπληρώστε τα στοιχεία διοργανωτή και χώρου.
  2. Συνδέστε το Stripe και περιμένετε το αποτέλεσμα επαλήθευσης.
  3. Δημιουργήστε εισιτήρια, ελέγξτε και τις τέσσερις γλώσσες και υποβάλετε την εκδήλωση.

Η λίστα εκκίνησης δείχνει ακριβώς τι απομένει.

Για DJs

Δημιουργήστε δημόσιο προφίλ και απαντήστε σε προσκλήσεις διοργανωτών.

  1. Προσθέστε όνομα, βιογραφικό, πόλη και επίσημους κοινωνικούς συνδέσμους.
  2. Δημοσιεύστε όταν ολοκληρωθούν και οι τέσσερις γλώσσες.
  3. Ανοίξτε το Προφίλ DJ για αποδοχή ή απόρριψη προσκλήσεων.

Συνδέστε μόνο λογαριασμούς που ελέγχετε.

Για προσωπικό εισόδου

Επιλέξτε εκδήλωση και σωστή λειτουργία σάρωσης πριν ανοίξει η είσοδος.

  1. Ελέγξτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη και η εκδήλωση σωστή.
  2. Σαρώστε μία φορά· η πρώτη έγκυρη σάρωση επιβεβαιώνει την είσοδο.
  3. Ακολουθήστε το μήνυμα στην οθόνη εάν ο κωδικός έχει μπλοκαριστεί ή χρησιμοποιηθεί.

Χρησιμοποιήστε τη λίστα έκτακτης ανάγκης μόνο όταν την ενεργοποιήσει υπεύθυνος.

Για την ομάδα πλατφόρμας

Ελέγξτε διοργανωτές, εκδηλώσεις και υποθέσεις με βάση την επόμενη ενέργεια.

  1. Ανοίξτε το στοιχείο που χρειάζεται έλεγχο.
  2. Διαβάστε το πλαίσιο του πελάτη πριν αποφασίσετε.
  3. Καταγράψτε σαφή αιτία· τα ευαίσθητα στοιχεία παραμένουν σε προστατευμένα αρχεία.

Μην αντιγράφετε έγγραφα ταυτοποίησης πληρωμών στην πλατφόρμα.