مركز المساعدة

ماذا تريد أن تفعل؟

اختر دورك للحصول على مساعدة واضحة خطوة بخطوة.

Entriza

أدلة Entriza المفصلة

اختاروا الدليل الذي يناسب ما تريدون فعله. يتبع كل دليل شاشات Entriza ويشرح ما يحدث قبل كل إجراء وأثناءه وبعده.

تصفية حسب الفئة

17 من أصل 17 دليلاً

من العثور على فعالية إلى إظهار التذكرة عند الباب.للضيوف الذين يريدون اكتشاف فعالية أو شراء تذكرة أو إدارة أمر شراء قائم.الضيوفافتحوا الدليلحولوا خطة الفعالية إلى عملية بيع ودخول منضبطة.للمروجين وشركات الفعاليات وDJ الذين ينظمون فعالياتهم وفرق الأماكن التي تبيع التذاكر.المنظمونافتحوا الدليلأنشئ ملف فنان واحدًا موثوقًا واربطه بفعاليات حقيقية.لـ DJ والفنانين والوكلاء والمؤدين الذين يديرون ملفًا على Entriza.DJ والأماكنافتحوا الدليلحافظوا على دقة المكان بينما يدير منظمو الفعاليات مواعيدهم.للنوادي والحانات والمطاعم وأماكن الفعاليات والفرق المسؤولة عن معلوماتها العامة.DJ والأماكنافتحوا الدليلامنحوا فريق الدخول إجراءً واضحًا قبل وصول أول ضيف.لمديري الفعاليات ومشرفي الدخول وموظفي المسح وقوائم الضيوف ومحطات المكافآت.المنظمونفرق الفعالياتافتحوا الدليلأبقوا التذاكر والملفات والوصول إلى أدوات المنظم تحت سيطرتكم.لكل زائر وفنان ومالك مكان ومنظم وعضو في فريق الدخول.الضيوفالمنظمونDJ والأماكنفرق الفعالياتافتحوا الدليلاجعلوا اللوحة عرضا مفيدا للفعاليات التي تهمكم.للزوار الذين يريدون نظرة شخصية إلى الفعاليات دون فقدان التحكم في الإشعارات.الضيوفافتحوا الدليلراجعوا العرض وأكملوا الدفع وتأكدوا من التذكرة مرة واحدة.للزوار الذين يشترون تذاكر Entriza أو يتحققون من دفعة حديثة.الضيوفالمنظمونافتحوا الدليلاستخدموا المسار الصحيح عند نفاد التذاكر أو تغير الخطط.للزوار المعنيين بمخزون نافد أو تغييرات فعالية أو طلب قائم.الضيوفالمنظمونافتحوا الدليلشاركوا الرابط الصحيح وتابعوا الإحالات المدفوعة واستبدلوا المكافأة المكتسبة.للزوار الذين يشاركون الفعاليات والمنظمين الذين يخططون لحملة مكافآت واضحة.الضيوفالمنظمونDJ والأماكنافتحوا الدليلأنشئ عروض تذاكر يفهمها الضيوف قبل الدفع.للمنظمين ومديري الفعاليات المسؤولين عن المخزون والتسعير.المنظمونافتحوا الدليلاربط كل نوع دخول بالسعة ووضع المسح الصحيحين.لمديري الفعاليات وفرق الحجز والمضيفين والمشرفين على الدخول.المنظمونفرق الفعالياتافتحوا الدليلامنحوا كل شخص الوصول اللازم لمناوبته ومسؤوليته الفعلية.لمالكي حسابات المنظمين ومديري الفعاليات ومشرفي الأماكن.المنظمونفرق الفعالياتافتحوا الدليلحدّث الحالة التشغيلية أولاً، ثم وفّر للضيوف المتأثرين مصدراً واحداً واضحاً للمعلومات.لمسؤولي المنظم ومديري الفعاليات المسؤولين عن فعالية منشورة.المنظمونفرق الفعالياتافتحوا الدليلتولوا إدارة هوية عامة موجودة دون إنشاء نسخة مكررة.للفنانين ومشغلي الأماكن والمنظمين الذين يتعرفون على سجل موجود في Entriza.المنظمونDJ والأماكنافتحوا الدليلتحضير رسائل فعالياتكم وإرسالهامالكو حسابات المنظمين ومسؤولوها الذين يتواصلون مع حاملي التذاكر والمشتركين في البريد.المنظمونافتحوا الدليلوفّر للزوار مسارا واضحا من التعرف على الفعالية إلى تذكرة صالحة.للمنظمين الذين يعدّون فعالية منشورة وروابط حملتها.المنظمونافتحوا الدليل

لمشتري التذاكر

اعثر على التذاكر وعمليات نقلها والمبالغ المستردة والدعم في مساحتك الشخصية.

  1. افتح تذاكري لعرض رمز QR وتفاصيل الطلب.
  2. استخدم الإجراء الظاهر على التذكرة لنقلها أو لطلب استرداد المبلغ.
  3. افتح الدعم إذا لم يناسب الإجراء المتاح حالتك.

لا ترسل أبدًا رمز QR لتذكرة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة.

للمنظمين

أعد ملفك الشخصي والمدفوعات والفعالية بالترتيب الموضح في لوحة التحكم.

  1. أكمل بيانات المنظم ومكان الفعالية.
  2. اربط Stripe وانتظر نتيجة التحقق.
  3. أنشئ التذاكر وراجع اللغات الـ4 كلها وأرسل الفعالية للموافقة.

توضح قائمة التحقق قبل الإطلاق ما لا يزال ناقصًا بدقة.

لمنسقي الموسيقى (DJ)

أنشئ ملفًا شخصيًا عامًا ورد على دعوات المنظمين.

  1. أضف اسمك الفني وسيرتك ومدينتك وروابطك الرسمية على شبكات التواصل الاجتماعي.
  2. انشر الملف الشخصي عندما تكتمل النسخ اللغوية الـ4 كلها.
  3. افتح ملف DJ لقبول دعوات المشاركة في قائمة الفنانين أو رفضها.

اربط فقط الحسابات التي تتحكم فيها.

لموظفي الدخول

اختر الفعالية ووضع المسح الصحيح قبل فتح المدخل.

  1. تحقق من اتصال الجهاز بالإنترنت ومن اختيار الفعالية الصحيحة.
  2. امسح مرة واحدة؛ أول مسح صالح يؤكد الدخول.
  3. اتبع النتيجة الموضحة بلغة واضحة على الشاشة إذا كان الرمز محظورًا أو مستخدمًا بالفعل.

استخدم قائمة الطوارئ التي خضعت للتدقيق فقط عندما يفعّلها مدير الفعالية.

لفريق المنصة

راجع المنظمين والفعاليات وحالات الدعم باتباع الإجراء التالي الظاهر.

  1. افتح العنصر الذي يحتاج إلى مراجعة.
  2. اقرأ السياق المعروض للعميل قبل اتخاذ قرار.
  3. سجّل سببًا واضحًا؛ تبقى التفاصيل الحساسة في سجلات محمية.

لا تنسخ وثائق إثبات الهوية الخاصة بالمدفوعات إلى المنصة.