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Entriza

Ausführliche Entriza-Handbücher

Wähle den Guide, der zu deinem Vorhaben passt. Jedes Handbuch folgt den Bereichen in Entriza und erklärt, was vor, während und nach einer Aktion passiert.

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17 von 17 Handbüchern

Vom passenden Event bis zum Ticket am Einlass.Für Gäste, die ein Event entdecken, ein Ticket kaufen oder eine Bestellung verwalten möchten.GästeHandbuch öffnenMache aus deinem Eventplan einen kontrollierten Verkaufs- und Einlassablauf.Für Promoter, Eventunternehmen, selbstorganisierende DJs und Location-Teams mit Ticketverkauf.VeranstalterHandbuch öffnenBaue ein verlässliches Artistprofil und verbinde es mit echten Events.Für DJs, Artists, Agents und Performer, die ein Entriza-Profil verwalten.DJs und LocationsHandbuch öffnenHalte den Ort korrekt, während Veranstalter ihre eigenen Termine verwalten.Für Clubs, Bars, Restaurants, Veranstaltungsorte und ihre verantwortlichen Teams.DJs und LocationsHandbuch öffnenGib dem Einlassteam einen klaren Ablauf, bevor der erste Gast kommt.Für Eventleitung, Einlassverantwortliche, Scanner, Gästelistenpersonal und Bonusstationen.VeranstalterEventteamsHandbuch öffnenBehalte Tickets, Profile und Veranstalterzugänge unter deiner Kontrolle.Für Gäste, Artists, Locationbetreiber, Veranstalter und Einlasspersonal.GästeVeranstalterDJs und LocationsEventteamsHandbuch öffnenMach aus dem Dashboard eine nützliche Übersicht deiner Events.Für Gäste, die ihre Eventplanung und Hinweise an einem Ort verwalten möchten.GästeHandbuch öffnenPrüfe das Angebot, zahle einmal und bestätige dein Ticket.Für Gäste, die ein Entriza-Ticket kaufen oder eine Zahlung prüfen.GästeVeranstalterHandbuch öffnenNutze den richtigen Ablauf, wenn Tickets ausverkauft sind oder sich Pläne ändern.Für Gäste mit ausverkauftem Inventar, Eventänderungen oder einer bestehenden Bestellung.GästeVeranstalterHandbuch öffnenTeile deinen Link, verfolge bezahlte Empfehlungen und löse den Reward ein.Für Gäste, die Events empfehlen, und Veranstalter mit transparenter Reward-Kampagne.GästeVeranstalterDJs und LocationsHandbuch öffnenErstelle Ticketangebote, die Gäste vor der Zahlung verstehen.Für Veranstalter und Eventmanager mit Verantwortung für Inventar und Preise.VeranstalterHandbuch öffnenVerbinde jede Einlassart mit der richtigen Kapazität und dem passenden Scanner-Modus.Für Eventmanager, Reservierungsteams, Hosts und Einlassleitung.VeranstalterEventteamsHandbuch öffnenGib jeder Person nur den Zugriff für ihre tatsächliche Aufgabe.Für Veranstalterverantwortliche, Eventmanager und Locationleitung.VeranstalterEventteamsHandbuch öffnenAktualisiere zuerst den Betriebsstatus und gib Gästen danach eine klare Informationsquelle.Für Veranstalteradministratoren und Eventmanager eines Live-Events.VeranstalterEventteamsHandbuch öffnenÜbernimm einen vorhandenen öffentlichen Eintrag, ohne ein Duplikat zu erstellen.Für Artists, Locationbetreiber und Veranstalter mit einem vorhandenen Entriza-Eintrag.VeranstalterDJs und LocationsHandbuch öffnenE-Mails für deine Events vorbereiten und versendenOwner und Admins eines Veranstalters, die Ticketinhaber und E-Mail-Abonnenten informieren möchten.VeranstalterHandbuch öffnenFühre Besucher klar von den Eventinfos zum gültigen Ticket.Für Veranstalter, die ein veröffentlichtes Event und seine Kampagnenlinks vorbereiten.VeranstalterHandbuch öffnen

Für Ticketkäufer

Tickets, Übertragungen, Erstattungen und Support findest du in deinem persönlichen Bereich.

  1. Öffne Meine Tickets, um deinen QR-Code und die Bestelldetails zu sehen.
  2. Nutze die am Ticket angezeigte Aktion für eine Übertragung oder Erstattungsanfrage.
  3. Öffne den Support, wenn die angebotene Aktion nicht zu deinem Anliegen passt.

Versende deinen Ticket-QR-Code niemals per E-Mail oder Chat.

Für Veranstalter

Richte Profil, Zahlungen und Event in der Reihenfolge ein, die im Dashboard angezeigt wird.

  1. Vervollständige die Angaben zum Veranstalter und zur Location.
  2. Verbinde Stripe und warte auf das Ergebnis der Prüfung.
  3. Erstelle Tickets, prüfe alle vier Sprachen und reiche das Event zur Freigabe ein.

Die Start-Checkliste zeigt dir genau, was noch fehlt.

Für DJs

Erstelle dein öffentliches Profil und beantworte Einladungen von Veranstaltern.

  1. Ergänze Künstlername, Biografie, Stadt und deine offiziellen Social-Media-Links.
  2. Veröffentliche das Profil, sobald alle vier Sprachfassungen vollständig sind.
  3. Öffne dein DJ-Profil, um Einladungen ins Künstlerprogramm anzunehmen oder abzulehnen.

Verlinke nur Social-Media-Konten, die du selbst kontrollierst.

Für Einlasspersonal

Wähle vor dem Einlass das richtige Event und den passenden Scanmodus.

  1. Prüfe, ob das Gerät online und das richtige Event ausgewählt ist.
  2. Scanne einmal; der erste gültige Scan bestätigt den Einlass.
  3. Folge dem verständlichen Hinweis, wenn ein Code gesperrt oder schon benutzt wurde.

Nutze die protokollierte Notfallliste nur, wenn die verantwortliche Veranstaltungsleitung sie freigibt.

Für das Plattform-Team

Prüfe Veranstalter, Events und Supportfälle anhand der jeweils angezeigten nächsten Aktion.

  1. Öffne den Eintrag, für den eine Prüfung aussteht.
  2. Lies vor deiner Entscheidung den für den Kunden relevanten Zusammenhang.
  3. Hinterlege eine klare Begründung; vertrauliche Details bleiben in geschützten technischen Protokollen.

Kopiere keine Identitätsdokumente von Zahlungsanbietern in die Plattform.