Un account, percorsi chiari

Dal primo progetto all'ingresso, con ogni passaggio chiaro.

Non devi prima imparare la struttura di una piattaforma di biglietti. Scegli cosa vuoi fare. Gli ospiti trovano eventi e biglietti, i DJ possono esibirsi o organizzare, e i team degli organizzatori e dei luoghi vedono solo gli strumenti necessari al loro lavoro.

Amici arrivano a un evento serale sul mare con un biglietto digitale pronto sullo smartphone
I dettagli dell'evento e il biglietto restano insieme, dal programma del gruppo all'ingresso. Questa è un'immagine di esempio generata per uso editoriale.

Un account, percorsi chiari

Cosa vorresti fare?

Un account personale copre tutte le aree. Puoi aggiungerne un'altra più avanti senza registrarti di nuovo.

Biglietti

Come funziona la prenotazione di un biglietto

Prima di pagare, vedi chi organizza l'evento, dove si svolge e cosa comprende il biglietto.

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1. Scegli un evento

Cerca per città, distanza o data. La pagina riunisce programma, luogo, regole di età, percorso, organizzatore e tipi di biglietto.

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2. Scegli un biglietto

Seleziona l'ingresso, un pacchetto o un'altra opzione disponibile. Il prezzo completo e i servizi inclusi sono mostrati prima del pagamento.

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3. Paga in sicurezza

Stripe elabora il pagamento per l'organizzatore, che rimane il venditore legale. La piattaforma non conserva i dati grezzi della carta.

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4. Ricevi il biglietto

Dopo la conferma del pagamento, il biglietto appare nel tuo account con il codice QR, il codice manuale e i successivi aggiornamenti dell'evento.

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5. Mostralo all'ingresso

Apri il biglietto sul telefono. Il team all'ingresso vede subito se è valido o già utilizzato.

Da sapere prima dell'acquisto

  • L'organizzatore è il venditore e il contatto per l'ordine.
  • Il prezzo completo è mostrato prima del pagamento.
  • I tipi di biglietto possono avere scadenze, limiti e regole di età propri.
  • Durante il pagamento, i posti vengono trattenuti brevemente per evitare vendite duplicate.

Tutto pronto dopo l'acquisto

  • Biglietto e codice d'ingresso nell'account
  • Aggiornamenti su ordine ed evento via email e nell'account
  • Trasferimento del biglietto quando l'organizzatore lo consente
  • Assistenza strutturata per rimborsi e modifiche

DJ · EVENTO · LUOGO

Pubblica un evento con passaggi comprensibili

Una persona può svolgere più ruoli. Damien può esibirsi come DJ, organizzare l'evento, aggiungere un luogo mancante e invitare altri DJ da un solo account.

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Scegli le tue aree

Attiva l'organizzazione di eventi e aggiungi un profilo DJ se ti esibisci. Entrambi appartengono allo stesso accesso personale.

02

Configura l'organizzatore

Aggiungi nome pubblico, venditore legale e contatto per i rimborsi. L'organizzatore viene esaminato prima dell'inizio delle vendite.

03

Trova o aggiungi il luogo

Cerca prima nella directory condivisa. Puoi aggiungere un luogo mancante senza ottenere il controllo del profilo di qualcun altro.

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Crea la line-up

Aggiungi il tuo profilo DJ o invita artisti. Ogni DJ decide se l'assegnazione appare nel proprio profilo.

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Prepara vendite e pubblicazione

Imposta disponibilità, prezzi, scadenze e informazioni per gli ospiti. Pagamenti, traduzioni e revisione devono essere completi prima della pubblicazione.

DJ e ospiti a un evento elettronico sulla costa che illustra evento, line-up e luogo
DJ, organizzatore e luogo possono essere collegati mantenendo profili e permessi separati. Immagine dimostrativa di un evento di esempio.

Assistenza

Quando i programmi cambiano

Non tutte le serate seguono il programma iniziale: trasferimenti, rinvii, annullamenti e assistenza richiedono un percorso chiaro.

Trasferisci un biglietto

Se abilitato, trasferiscilo una volta prima della scadenza dell'organizzatore. I vecchi codici d'ingresso vengono poi sostituiti.

Evento rinviato

Ricevi un aggiornamento. Dopo un rinvio o un cambiamento importante del luogo può essere prevista una finestra di rimborso limitata.

Evento annullato

Viene avviato un rimborso completo e il biglietto e i premi non utilizzati non possono più essere usati.

Hai bisogno di assistenza personale

Apri una richiesta collegata all'ordine e all'evento. Puoi seguirne lo stato e le risposte pubbliche.

Cosa protegge i tuoi dati

  • I dati della carta vanno direttamente al fornitore di pagamento.
  • I codici dei biglietti non compaiono nei log pubblici o nei dati di analisi.
  • Un codice d'ingresso può essere accettato una sola volta.
  • I ruoli si applicano solo all'organizzatore o all'evento pertinente.
  • Il tracciamento di marketing inizia solo dopo la tua scelta.

Come manteniamo affidabile questa spiegazione

Questa pagina descrive i flussi previsti della piattaforma ed è verificata con scenari per acquirenti, DJ, organizzatori, luoghi e scanner. Le immagini e gli eventi dimostrativi sono indicati chiaramente e non sono testimonianze di clienti.

Domande frequenti

Domande frequenti

Acquirenti e DJ hanno bisogno di account separati?

No. Ogni account può acquistare biglietti. Aggiungi un profilo DJ o l'area organizzatore solo quando serve.

Un DJ può creare un evento?

Sì. Aggiungi l'area organizzatore, inserisciti nella line-up, scegli un luogo e invita altri artisti.

Dov'è il mio biglietto?

Dopo la conferma del pagamento appare in I miei biglietti con codice QR, codice manuale e aggiornamenti dell'evento.

Serve un'app?

No. Il sito mobile funziona nel browser e può essere installato facoltativamente sulla schermata iniziale.

Chi riceve il pagamento?

L'organizzatore è il venditore legale e riceve il pagamento tramite un account Stripe collegato.

Cosa succede se il codice QR non viene letto?

Mostra il codice manuale di otto caratteri. Il personale all'ingresso può verificarlo per quell'evento.

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Pronto per il prossimo passo?

Sfoglia prima gli eventi o crea un account. Decidi quali aree usare e puoi cambiarle più avanti.

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