Handbuch für Teamzugänge
Gib jeder Person nur den Zugriff für ihre tatsächliche Aufgabe.
Entriza nutzt persönliche Konten und begrenzte Rollen, damit Einlasspersonal keinen Zugriff auf Veröffentlichung oder Finanzen braucht. Klare Zuständigkeit macht wichtige Entscheidungen nachvollziehbar. Dieses Handbuch erklärt Teamplanung, Schutz sensibler Rollen und rechtzeitigen Zugriffsentzug.
Ordne Verantwortung vor Einladungen
Lege fest, wer Veröffentlichung, Inventar, Kundenfälle, Einlass und Rewards verantwortet. Mehrere Rollen pro Person sind möglich, aber jede Berechtigung braucht einen aktuellen Grund.
Das ist zu tun
- Schreibe operative Zuständigkeiten auf.
- Wähle die kleinste passende Rolle.
- Benenne eine Eskalationsperson.
Nutze ein persönliches Konto pro Person
Lade Kollegen mit dem eigenen Entriza-Konto ein. Geteilte Logins erschweren Zugriffsentzug, Nachvollziehbarkeit und Zwei-Faktor-Schutz.
Das ist zu tun
- Lade die kontrollierte E-Mail-Adresse ein.
- Teile kein gemeinsames Passwort.
- Bestätige die richtige Person vor Zuweisung.
Wähle die richtige Rolle
Administratoren verwalten breitere Workspace-Einstellungen, Eventmanager zugewiesene Events. Scanner und Rewardpersonal brauchen engere Stationsrechte. Gib keine Administratorrolle nur zur Lösung eines Scannerproblems.
Das ist zu tun
- Passe die Rolle an die Tagesaufgabe an.
- Begrenze Event und Station, wenn möglich.
- Prüfe breitere Zugriffsanfragen getrennt.
Schütze sensible Arbeit mit MFA
Veröffentlichung, Claims, Kundendaten und ähnliche Aktionen gehören in ein geschütztes Konto. Jede Person richtet den eigenen Authenticator ein und behält Wiederherstellungsdaten privat.
Das ist zu tun
- Schließe MFA vor der ersten sensiblen Aufgabe ab.
- Teste den Login vor dem Eventtag.
- Belasse Wiederherstellung beim Kontoinhaber.
Bereite Geräte und Schichtwechsel vor
Melde dich vor Türöffnung an und prüfe Event, Rolle und Modus. Übergib eine Schicht über zugewiesene Konten und nicht durch Weitergabe eines entsperrten privaten Telefons.
Das ist zu tun
- Prüfe jedes Gerät vor Öffnung.
- Nutze benannte Konten für die Folgeschicht.
- Eskaliere fehlenden Zugriff ohne Passworttausch.
Entferne Zugriff sofort
Nach Schicht, Vertrag oder Zusammenarbeit werden Rolle und alte Sitzungen beendet. Operative Datensätze bleiben erhalten. Prüfe Zugänge nach dem Event und bei jeder Teamänderung.
Das ist zu tun
- Entferne abgelaufene Rollen.
- Melde verlorene oder geteilte Geräte ab.
- Führe eine Abschlussprüfung nach dem Event durch.
Prüfung der Teamzugänge
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Handbuch für Teamzugänge
Häufige Berechtigungsfragen
Warum kann ein Scanner-Nutzer das Event nicht bearbeiten?
Scannerzugriff ist bewusst auf Einlass begrenzt. Änderungen übernimmt ein Eventmanager oder Veranstalteradministrator.
Soll ich vor dem Event alle zu Administratoren machen?
Nein. Vergib die enge Rolle der jeweiligen Aufgabe. Breiter Zugriff erhöht Risiko und verwischt Zuständigkeit.
Entfernt das Abmelden eines Geräts auch die Workspace-Rolle?
Nicht zwingend. Beende die Sitzung und entferne nicht mehr benötigte Rollen. Beide Schritte sind wichtig.