Handbuch für Tische und Gästeliste
Verbinde jede Einlassart mit der richtigen Kapazität und dem passenden Scanner-Modus.
Ticket, Tischpaket und Gästelistenplatz sind unterschiedliche Zusagen. Eine informelle Vermischung kann die Location überfüllen oder den Einlass verwirren. Dieses Handbuch erklärt Zuteilung, Gästeinformation und Prüfung mit dem richtigen Ablauf am Eventtag.
Trenne die Kapazitätsbereiche
Lege fest, wie viele Personen über Tickets, Tische und Gästeliste eintreten. Ein Tischpaket kann mehrere Gäste umfassen. Gleiche deshalb Personen und nicht nur Pakete mit der Locationgrenze ab.
Das ist zu tun
- Erfasse jede Zuteilung in Personen.
- Halte eine operative Reserve sichtbar.
- Verhindere Doppelverkauf durch verschiedene Teams.
Beschreibe Tischpakete genau
Nenne Gästezahl, enthaltene Leistung, Preis und Einlassbedingungen. Versprich keine nicht enthaltene Leistung. Kläre für Reservierung und Einlass, wer als buchende Person gilt und wie die Gruppe ankommt.
Das ist zu tun
- Setze Personen pro Tisch und Stückzahl.
- Schreibe Ein- und Ausschlüsse klar.
- Bestätige Kontakt und Ankunftsregel.
Pflege kontrollierte Gästelisteneinträge
Nutze den Gästelistenablauf statt Chatnachrichten als endgültige Liste. Erfasse benötigte Plätze und vermeide unnötige Personendaten. Entferne abgesagte oder doppelte Einträge.
Das ist zu tun
- Ordne den Gast dem richtigen Event zu.
- Speichere nur einlassrelevante Angaben.
- Bereinige Absagen und Duplikate.
Bereite getrennte Einlassstationen vor
Ticket-QR, Tische und Gästeliste verwenden verschiedene Scanner- oder Suchmodi. Weise jeder Station nur die nötigen Rechte und Informationen zu und teste Beispiele vor Türöffnung.
Das ist zu tun
- Ordne jeder Queue einen Modus zu.
- Teste jede Einlassart einmal.
- Benenne eine Leitung für Konflikte.
Lasse die richtige Personenzahl ein
Bestätige beim Tisch Paket und Gruppengröße. Nutze bei der Gästeliste den namentlichen Eintrag und verbleibende Plätze. Ein Reward-QR ist kein Eintrittsnachweis.
Das ist zu tun
- Lies das Ergebnis vor dem Einlass.
- Erfasse Teilankünfte korrekt.
- Leite Abweichungen zur manuellen Prüfung.
Gleiche nach der Einlassspitze ab
Vergleiche eingelassene Tickets, Tischgäste und Gästeliste mit der geplanten Kapazität. Dokumentiere offene Ausnahmen ohne unnötigen Datenexport und entferne temporäre Zugänge.
Das ist zu tun
- Vergleiche alle Einlasssummen.
- Dokumentiere offene Fälle für die Leitung.
- Schließe temporäre Scanner- und Listenrechte.
Vor Türöffnung
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Handbuch für Tische und Gästeliste
Häufige Einlassfragen
Zählt ein Tischpaket als ein Gast?
Nein. Die im Paket enthaltene Personenzahl zählt gegen die Locationkapazität. Erfasse den tatsächlichen Einlass im Tischablauf.
Ersetzt eine Social-Media-Nachricht den Gästelisteneintrag?
Nutze den kontrollierten Eintrag als Quelle. Die Leitung kann eine Nachricht prüfen, sie sollte aber nicht automatisch Einlass erzeugen.
Kann Reward-QR als Ticket gescannt werden?
Nein. Rewards haben einen eigenen Modus und eigene Regeln. Für Eintritt ist ein separates gültiges Credential nötig.