دليل الحساب والأمان

أبقوا التذاكر والملفات والوصول إلى أدوات المنظم تحت سيطرتكم.

قد يتضمن حساب Entriza تذاكر وفعاليات محفوظة وملفات عامة ووصولا إلى أدوات المنظم أو الدخول. لذلك تتجاوز أهمية الأمان مجرد تسجيل الدخول. يشرح هذا الدليل إعداد الحساب واستعادة الوصول ومراجعة الإعدادات الحساسة دون مشاركة كلمات المرور أو الرموز أحادية الاستخدام أو بيانات اعتماد التذاكر.

لكل زائر وفنان ومالك مكان ومنظم وعضو في فريق الدخول.
الخطوة 1

سجلوا بعنوان تتحكمون فيه

استخدموا عنوان بريد تستطيعون الوصول إليه بانتظام. تصله رسائل التحقق واستعادة كلمة المرور والطلبات والحساب. أكملوا التحقق من البريد قبل الاعتماد على الحساب لفعالية. يمكن للشخص استخدام عدة أقسام في Entriza، فلا يحتاج إلى تسجيلات دخول منفصلة لشراء التذاكر أو إدارة ملف DJ أو الانضمام إلى فريق منظم.

ما يجب فعله

  • أدخلوا عنوان بريدكم الحالي وكلمة مرور فريدة.
  • افتحوا رسالة التحقق وأكملوا الإجراء عبر الرابط المحمي.
  • اختاروا أقسام الحساب التي تناسب ما تفعلونه فعلا.
الخطوة 2

استخدموا كلمة مرور قوية وفريدة

قد تعرض كلمة مرور مستخدمة في خدمة أخرى حساب Entriza للخطر إذا تعرضت تلك الخدمة للاختراق. استخدموا مدير كلمات مرور إن أمكن، ولا ترسلوا كلمة المرور أبدا بالبريد أو المحادثة أو نموذج الدعم. لا يحتاج إليها دعم Entriza أو المنظم أو موظفو الدخول. إذا شككتم في أن شخصا يعرفها، غيروها قبل مراجعة الجلسات الأخرى.

ما يجب فعله

  • أنشئوا كلمة مرور طويلة لا تستخدمونها في مكان آخر.
  • احفظوها في مدير موثوق لكلمات المرور بدلا من ملاحظة مشتركة.
  • غيروها فورا بعد تسجيل دخول مشبوه أو إفشائها.
الخطوة 3

افهموا تسجيل الدخول بحساب Google المرتبط

تعرض صفحة الأمان ما إذا كان حساب Google مرتبطا. المزود المرتبط طريقة أخرى للمصادقة على حساب Entriza نفسه، وليس محفظة تذاكر ثانية. قبل إزالة طريقة تسجيل دخول، تأكدوا من بقاء طريقة أخرى تعمل. احموا حساب Google المرتبط ببيانات الاسترداد وضوابط الأمان الخاصة به.

ما يجب فعله

  • تحققوا من هوية Google المرتبطة قبل إجراء تغييرات.
  • تأكدوا من عمل الدخول بكلمة المرور قبل فصل المزود.
  • راجعوا تنبيهات الأمان في Entriza والمزود المرتبط.
الخطوة 4

فعلوا المصادقة الثنائية للعمل الحساس

تضيف المصادقة الثنائية رمزا يعتمد على الوقت بعد كلمة المرور. وهي مهمة خصوصا لمن ينشرون فعاليات أو يديرون بيانات العملاء أو يتحكمون بالملفات أو يستخدمون صلاحيات الماسح. احفظوا معلومات الاسترداد في مكان آمن منفصل عن الهاتف. لا تقرؤوا رمز مصادقة لشخص يتواصل معكم على نحو غير متوقع.

ما يجب فعله

  • امسحوا رمز الإعداد بتطبيق مصادقة موثوق.
  • أكدوا الإعداد بالرمز الحالي الظاهر في التطبيق.
  • احفظوا مواد الاسترداد بأمان واختبروا الوصول قبل يوم الفعالية.
الخطوة 5

راجعوا الجلسات وأزيلوا الوصول القديم

يمكن لقسم أمان الحساب تسجيل خروج المتصفحات والأجهزة الأخرى. استخدموه بعد فقدان هاتف أو استخدام حاسوب مشترك أو تغيير الفريق. تسجيل خروج جلسة لا يلغي التذاكر ولا يحذف الملفات؛ إنما يطلب من الجهاز المصادقة مجددا. على مالكي حسابات المنظم أيضا إزالة أدوار مساحة العمل القديمة، لأن إنهاء جلسة شخصية لا يسحب كل صلاحية معينة.

ما يجب فعله

  • سجلوا خروج كل الجلسات الأخرى عند فقدان جهاز أو زوال الثقة به.
  • أزيلوا أدوار المنظم أو الماسح التي لم تعد مطلوبة.
  • سجلوا الخروج يدويا قبل إعادة جهاز مستعار أو مشترك.
الخطوة 6

استعيدوا الوصول دون كشف بيانات الحساب

استخدموا نموذج استعادة كلمة المرور في Entriza وأدخلوا عنوان الحساب. لا يكشف الرد ما إذا كان العنوان موجودا. افتحوا أحدث رسالة استرداد فقط وأكملوا الإجراء على جهاز موثوق. إن تعذر الوصول إلى البريد، استخدموا الدعم المنظم واستعدوا لإثبات الملكية دون إرسال أرقام بطاقات أو كلمات مرور أو رموز مصادقة.

ما يجب فعله

  • اطلبوا إعادة تعيين واحدة وأمهلوا الرسالة وقتا للوصول.
  • تحققوا من البريد المزعج وكتابة العنوان بدقة قبل الطلب مجددا.
  • افتحوا طلب دعم إذا ظلت الاستعادة غير متاحة، دون بيانات اعتماد سرية.

فحص أمان الحساب

اكتمل 0 من أصل 5

تحتفظ قائمة التحقق بتقدمكم في هذا المتصفح.

دليل الحساب والأمان

أسئلة شائعة عن الحساب

لم تصل رسالة تحقق أو إعادة تعيين. ماذا أفحص؟

تحققوا من كتابة العنوان ومجلد البريد المزعج، ثم انتظروا قبل طلب رسالة أخرى. استخدموا أحدث رابط فقط، فقد لا يعود الرابط القديم صالحا. إذا لم تصل رسالة، تواصلوا مع الدعم دون إرسال كلمة المرور.

هل يؤدي تغيير كلمة المرور إلى إزالة تذاكري؟

لا. التذاكر والملفات تخص الحساب لا كلمة المرور القديمة. بعد التغيير، راجعوا الجلسات النشطة وسجلوا خروج الأجهزة الأخرى إن كان هناك قلق أمني.

هل يمكن لعدة موظفين مشاركة تسجيل دخول واحد للمنظم؟

على كل شخص استخدام حسابه والحصول على الدور المطلوب فقط. تصعب بيانات الاعتماد المشتركة إزالة الوصول أو معرفة من قام بإجراء مهم.