شروط المنصة
قواعد واضحة للحسابات وشراء التذاكر ودخول الفعاليات.
تنظّم هذه الشروط استخدام الخدمة التقنية للمنصة. وتخضع عملية شراء التذكرة أيضًا لشروط المنظّم الخاصة بالفعالية وقواعد حماية المستهلك الإلزامية.
آخر تحديث: 30 يوليو 2026
الأدوار وهيكل التعاقد
يوفّر مشغّل المنصة السوق والخدمات التقنية. ويكون المنظّم المحدد قبل إتمام الشراء عادةً البائع القانوني للتذكرة، والمسؤول عن الفعالية وتنفيذ الالتزامات الخاصة بها.
الحسابات
يجب تقديم معلومات صحيحة وحماية وسيلة تسجيل الدخول وإبلاغ الدعم عند الاشتباه بوصول غير مصرح به. وقد يُقيّد الوصول إلى الحساب عند الضرورة لمنع إساءة الاستخدام أو الامتثال للقانون أو حماية الفعاليات والمستخدمين.
الطلبات والمدفوعات
لا يصبح الطلب ملزمًا إلا بعد تأكيد الدفع وإصدار التذكرة. تُعرض الأسعار والعملة والكميات والخدمات المشمولة والبائع قبل الدفع. تعالج Stripe الدفع لصالح المنظّم.
التذاكر والتحويلات والدخول
التذكرة حق رقمي قابل للإلغاء للفعالية المحددة، وليست نقودًا. وقد يؤدي النسخ أو إعادة البيع خارج القنوات المسموح بها أو التلاعب أو مشاركة بيانات دخول سارية إلى إبطالها. وتظل قواعد المكان وحدود العمر وفحوص السلامة المشروعة سارية.
الاستخدام المقبول
يُحظر مهاجمة الخدمة أو أتمتة عمليات شراء مسيئة أو تجاوز حدود المخزون أو تعطيل عمليات المسح أو انتحال شخصية الغير أو استخدام المنصة لمحتوى أو معاملات غير قانونية.
التوافر والمسؤولية
تُشغَّل الخدمة بعناية معقولة، لكن قد تحدث أعمال صيانة أو أعطال لدى مزوّدين خارجيين. ولا يستبعد أي بند هنا المسؤولية أو حقوق المستهلك أو يقيّدها حيث يحظر القانون ذلك.
التغييرات والقواعد السارية
تُبلَّغ التغييرات الجوهرية بصيغة مناسبة، ولا تسلب بأثر رجعي الحقوق الإلزامية المكتسبة. وتتقدّم قواعد حماية المستهلك الإلزامية وأي قواعد اختصاص قضائي ملزمة على النصوص المتعارضة.
إرشادات رسمية