Ръководство за организатора
Подгответе и изпратете имейли за събитията си
Разделът за имейли позволява да подготвяте напомняния за притежателите на билети и съобщения за хората, абонирани за вашия организатор. Започнете с шаблон, адаптирайте всеки език, проверете получателите и активирайте график. Запазването на чернова не я изпраща.
Отворете раздела за имейли на организатора
Отворете Имейли за събития от таблото на организатора и проверете избрания организатор. Собственици и администратори могат да управляват съобщенията. Можете да подготвяте чернови, когато изпращането не е достъпно; известието горе показва дали е разрешено. Потвърдете профила си с MFA преди промяна на данните на подателя или активиране на съобщение.
Какво да направите
- Изберете организатора, на когото принадлежи събитието.
- Проверете подателя, показан в Настройки на подателя.
- Потвърдете профила си преди активиране на изпращането.
Изберете шаблон и подходящите получатели
Напомняне за събитието е настроено за 24 часа преди събитието, Информация за входа за три часа преди него, а Благодарност и обратна връзка за 24 часа след края. Всяко започва като неактивна чернова. Служебните напомняния достигат до текущите притежатели на билети. Последващите съобщения и поканите изискват отделен имейл абонамент за този организатор, дори получателят да е купил билет или да следва профила.
Какво да направите
- Изберете събитието и подготвен шаблон.
- За маркетингови съобщения изберете абонати, абонирани купувачи или абонати с отчетен вход.
- За покана изрично изберете публикуваното събитие, което искате да препоръчате.
Редактирайте езиковите версии
Английският, гръцкият, немският и руският са задължителните основни версии. Добавете други поддържани езици при нужда и напишете съдържанието им отделно. Всяка налична версия изисква одобрение; липсваща или неодобрена версия не се заменя с английската. Маркетинговите съобщения поддържат заглавия, абзаци, списъци, изображения на събития, бутони, карти на събития и разделители. Служебните напомняния се ограничават до практическа информация за вход, пътуване, какво да се носи и контакт. Картата на събитието остава в съобщението. Вмъкнете заместители чрез полето за избор, след като фокусирате текстово поле.
Какво да направите
- Напишете информацията за събитието на всеки език.
- Преместете блоковете с бутоните със стрелки или ги плъзнете на място.
- След редактиране проверете и одобрете всяка налична езикова версия.
Проверете прегледа и запазете шаблона си
Запазете черновата, за да генерирате същия HTML, използван за доставка. Превключвайте между преглед за компютър и мобилен телефон и проверете детайлите за събитието и връзките. Когато изпращането е достъпно, имейл за преглед може да се изпрати само до потвърдения адрес в собствения ви профил. Запазете готово съобщение като свой шаблон за повторна употреба; по-късните промени в шаблона не пренаписват активните съобщения.
Какво да направите
- Запазете черновата, после проверете двата размера на прегледа.
- Изпратете преглед до потвърдения си адрес, ако е достъпно.
- Запазете съдържанието за повторна употреба като свой шаблон.
Проверете датата и активирайте изпращането
Маркетинговите съобщения могат да започнат при активиране, на фиксирана дата или спрямо събитието. Часовете на напомнянията използват местната часова зона на събитието, показана до полетата. Отворете Проверка на изпращането, за да видите действителната дата, подателя и броя допустими получатели. Съгласието и валидността на билетите се проверяват отново преди доставката. Ако броят е нула, нищо не се изпраща. Известие за изключено изпращане означава, че активирането още не е достъпно. При фиксирана дата местен час, пропуснат при смяната на часовото време, е невалиден. Ако часът се повтаря, изберете желаното отместване от UTC.
Какво да направите
- Проверете показаната часова зона и действителната дата на изпращане.
- Прегледайте броя получатели и езиковите одобрения.
- Активирайте изпращането само след окончателния преглед.
Проверете резултатите и спазвайте предпочитанията
Отворете Отчет за доставка, за да проверите изпратени, доставени, неуспешни и неясни доставки. Неясен резултат не се изпраща повторно автоматично, защото доставчикът може вече да го е приел. Активираното съдържание остава заключено и след пауза; създайте копие на съобщението за промени в текста. Отмяната на събитие спира чакащите съобщения за него. Хората могат да се отпишат от маркетинга на организатора или отделно да изключат напомнянията за билети. Съобщенията за билети, плащания и сигурност запазват собствените си правила за доставка.
Какво да направите
- Прегледайте резултатите за доставка след планирания час.
- Създайте копие на активирано съобщение, за да промените съдържанието.
- Използвайте предпочитанията на абонатите вместо да импортирате списъци с контакти.
Преди активиране на съобщение
Завършени 0 от 5
Контролният списък помни напредъка ви в този браузър.
Ръководство за организатора
Въпроси за имейли за събития
Защо последователи или купувачи на билети липсват от маркетинговата ми аудитория?
Следването на профил или купуването на билет не абонира човек за имейлите на организатора. Само изричен абонамент позволява последващи съобщения и покани. Текущите притежатели на билети могат да получават отделните практически служебни напомняния.
Защо не мога да активирам съобщението си?
Проверете известието за изпращане, потвърждението на профила, одобренията на всички налични версии и броя получатели. Първо запазете последните промени. Ако изпращането не е разрешено за платформата, все пак можете да подготвяте чернови.
Мога ли да променя вече активно съобщение?
Активираното съдържание остава заключено и след пауза. Създайте копие на съобщението за редактиране на текста и проверете новата чернова. За маркетингово съобщение на пауза може да се запази само нова фиксирана дата за изпращане в бъдещето. Изпратените версии остават в историята на доставките. Повторното активиране на същото напомняне не изпраща още едно копие на получатели, които вече са го получили.