Vodič za organizatora
Pripremite i pošaljite e-poštu za svoje događaje
Područje e-pošte omogućuje pripremu podsjetnika za vlasnike ulaznica i poruka za osobe koje su se pretplatile na vašeg organizatora. Počnite s predloškom, prilagodite svaki jezik, provjerite primatelje i aktivirajte raspored. Spremanje nacrta ne šalje ga.
Otvorite područje e-pošte svog organizatora
Otvorite E-poštu događaja na nadzornoj ploči organizatora i provjerite odabranog organizatora. Vlasnici i administratori mogu upravljati porukama. Nacrte možete pripremati dok slanje nije dostupno; obavijest na vrhu pokazuje je li slanje omogućeno. Potvrdite račun pomoću MFA prije promjene podataka pošiljatelja ili aktiviranja poruke.
Što napraviti
- Odaberite organizatora kojem pripada događaj.
- Provjerite pošiljatelja prikazanog u Postavkama pošiljatelja.
- Potvrdite račun prije aktiviranja slanja.
Odaberite predložak i odgovarajuće primatelje
Podsjetnik za događaj postavljen je za 24 sata prije događaja, Informacije o ulazu za tri sata prije, a Zahvala i povratne informacije za 24 sata nakon završetka. Svaki počinje kao neaktivan nacrt. Servisni podsjetnici dolaze trenutačnim vlasnicima ulaznica. Naknadne poruke i pozivi zahtijevaju zasebnu pretplatu na e-poštu ovog organizatora, čak i ako je primatelj kupio ulaznicu ili prati profil.
Što napraviti
- Odaberite događaj i pripremljen predložak.
- Za marketinške poruke odaberite pretplatnike, kupce s pretplatom ili pretplatnike s evidentiranim ulaskom.
- Za poziv izričito odaberite objavljeni događaj koji želite preporučiti.
Uredite jezične verzije
Engleski, grčki, njemački i ruski obvezne su osnovne verzije. Po potrebi dodajte druge podržane jezike i njihov sadržaj napišite zasebno. Svaka postojeća verzija treba odobrenje; verzija koja nedostaje ili nije odobrena ne zamjenjuje se engleskom. Marketinške poruke podržavaju naslove, odlomke, popise, slike događaja, gumbe, kartice događaja i razdjelnike. Servisni podsjetnici ograničeni su na praktične informacije o ulasku, putovanju, stvarima koje treba ponijeti i kontaktu. Kartica događaja ostaje u poruci. Umetnite rezervirana mjesta putem polja za odabir nakon što postavite fokus na tekstno polje.
Što napraviti
- Napišite informacije o događaju na svakom jeziku.
- Pomaknite blokove gumbima sa strelicama ili ih povucite na mjesto.
- Nakon uređivanja provjerite i odobrite svaku postojeću jezičnu verziju.
Provjerite pretpregled i spremite svoj predložak
Spremite nacrt da biste generirali isti HTML koji se koristi za dostavu. Prebacite se između pretpregleda za računalo i mobitel te provjerite podatke događaja i poveznice. Kad je slanje dostupno, e-pošta pretpregleda može se poslati samo na potvrđenu adresu vašeg računa. Spremite gotovu poruku kao svoj predložak za ponovnu uporabu sadržaja; kasnije promjene predloška ne prepisuju aktivne poruke.
Što napraviti
- Spremite nacrt, zatim pregledajte obje veličine pretpregleda.
- Pošaljite pretpregled na svoju potvrđenu adresu ako je dostupno.
- Spremite sadržaj za ponovnu uporabu kao svoj predložak.
Pregledajte datum i aktivirajte slanje
Marketinške poruke mogu početi pri aktiviranju, na određeni datum ili u odnosu na događaj. Vrijeme podsjetnika koristi lokalnu vremensku zonu događaja, prikazanu pokraj polja. Otvorite Provjeru slanja da biste vidjeli stvarni datum, pošiljatelja i broj prihvatljivih primatelja. Privola i valjanost ulaznica ponovno se provjeravaju prije dostave. Ako je broj nula, ništa se ne šalje. Obavijest o onemogućenom slanju znači da aktiviranje još nije dostupno. Za fiksni datum nije valjano lokalno vrijeme preskočeno pri pomicanju sata. Ako se vrijeme ponavlja, odaberite željeni pomak u odnosu na UTC.
Što napraviti
- Provjerite prikazanu vremensku zonu i stvarni datum slanja.
- Pregledajte broj primatelja i jezična odobrenja.
- Aktivirajte slanje tek nakon završne provjere.
Provjerite rezultate i poštujte postavke
Otvorite Izvješće o dostavi da biste provjerili poslane, dostavljene, neuspjele i nejasne dostave. Nejasan rezultat ne šalje se automatski ponovno jer ga je pružatelj možda već prihvatio. Aktivirani sadržaj ostaje zaključan i nakon pauziranja; duplicirajte poruku za izmjene teksta. Otkazivanja događaja zaustavljaju poruke tog događaja koje čekaju slanje. Osobe se mogu odjaviti od marketinga organizatora ili zasebno isključiti podsjetnike za ulaznice. Poruke o ulaznicama, plaćanju i sigurnosti zadržavaju vlastita pravila dostave.
Što napraviti
- Pregledajte rezultate dostave nakon zakazanog vremena.
- Duplicirajte aktiviranu poruku da biste promijenili sadržaj.
- Koristite postavke pretplatnika umjesto uvoza popisa kontakata.
Prije aktiviranja poruke
Dovršeno 0 od 5
Kontrolni popis pamti vaš napredak u ovom pregledniku.
Vodič za organizatora
Pitanja o e-pošti događaja
Zašto pratitelji ili kupci ulaznica nedostaju u mojoj marketinškoj publici?
Praćenje profila ili kupnja ulaznice ne pretplaćuje osobu na e-poštu organizatora. Samo izričita pretplata omogućuje naknadne poruke i pozive. Trenutačni vlasnici ulaznica mogu primati zasebne praktične servisne podsjetnike.
Zašto ne mogu aktivirati poruku?
Provjerite obavijest o slanju, potvrdu računa, odobrenja svih postojećih verzija i broj primatelja. Najprije spremite najnovije izmjene. Ako slanje za platformu nije omogućeno, i dalje možete pripremati nacrte.
Mogu li promijeniti poruku koja je već aktivna?
Aktivirani sadržaj ostaje zaključan i nakon pauziranja. Duplicirajte poruku za uređivanje teksta i provjerite novi nacrt. Pauziranoj marketinškoj poruci moguće je spremiti samo novi fiksni termin slanja u budućnosti. Poslane verzije ostaju u povijesti dostave. Ponovno aktiviranje istog podsjetnika ne šalje još jednu kopiju primateljima koji su ga već primili.