Vodič za organizatora
Pripremite i pošaljite e-poštu za svoje događaje
Odjeljak e-pošte omogućuje pripremu podsjetnika za vlasnike ulaznica i poruka za osobe koje su se pretplatile na vašeg organizatora. Počnite s šablonom, prilagodite svaki jezik, provjerite primaoce i aktivirajte raspored. Čuvanje nacrta ne šalje ga.
Otvorite odjeljak e-pošte svog organizatora
Otvorite E-poštu događaja na kontrolnoj ploči organizatora i provjerite odabranog organizatora. Vlasnici i administratori mogu upravljati porukama. Nacrte možete pripremati dok slanje nije dostupno; obavijest na vrhu pokazuje je li slanje omogućeno. Potvrdite račun pomoću MFA prije promjene podataka pošiljaoca ili aktiviranja poruke.
Šta uraditi
- Odaberite organizatora kojem pripada događaj.
- Provjerite pošiljaoca prikazanog u Postavkama pošiljaoca.
- Potvrdite račun prije aktiviranja slanja.
Odaberite šablon i odgovarajuće primaoce
Podsjetnik za događaj postavljen je za 24 sata prije događaja, Informacije o ulazu za tri sata prije, a Zahvala i povratne informacije za 24 sata nakon završetka. Svaki počinje kao neaktivan nacrt. Servisni podsjetnici dolaze trenutnim vlasnicima ulaznica. Naknadne poruke i pozivi zahtijevaju zasebnu pretplatu na e-poštu ovog organizatora, čak i ako je primalac kupio ulaznicu ili prati profil.
Šta uraditi
- Odaberite događaj i pripremljen šablon.
- Za marketinške poruke odaberite pretplatnike, kupce s pretplatom ili pretplatnike s evidentiranim ulaskom.
- Za poziv izričito odaberite objavljeni događaj koji želite preporučiti.
Uredite jezičke verzije
Engleski, grčki, njemački i ruski su obavezne osnovne verzije. Po potrebi dodajte druge podržane jezike i njihov sadržaj napišite zasebno. Svaka postojeća verzija zahtijeva odobrenje; verzija koja nedostaje ili nije odobrena ne zamjenjuje se engleskom. Marketinške poruke podržavaju naslove, odlomke, popise, slike događaja, dugmad, kartice događaja i razdjelnike. Servisni podsjetnici ograničeni su na praktične informacije o ulasku, putovanju, stvarima koje treba ponijeti i kontaktu. Kartica događaja ostaje u poruci. Umetnite rezervirana mjesta putem polja za odabir nakon što postavite fokus na tekstno polje.
Šta uraditi
- Napišite informacije o događaju na svakom jeziku.
- Pomaknite blokove dugmadima sa strelicama ili ih povucite na mjesto.
- Nakon uređivanja provjerite i odobrite svaku postojeću jezičku verziju.
Provjerite pretpregled i sačuvajte svoj šablon
Sačuvajte nacrt da biste generirali isti HTML koji se koristi za dostavu. Prebacite se između pretpregleda za računalo i mobitel te provjerite podatke događaja i linkove. Kad je slanje dostupno, e-pošta pretpregleda može se poslati samo na potvrđenu adresu vašeg računa. Sačuvajte gotovu poruku kao svoj šablon za ponovnu upotrebu sadržaja; kasnije promjene šablona ne prepisuju aktivne poruke.
Šta uraditi
- Sačuvajte nacrt, zatim pregledajte obje veličine pretpregleda.
- Pošaljite pretpregled na svoju potvrđenu adresu ako je dostupno.
- Sačuvajte sadržaj za ponovnu upotrebu kao svoj šablon.
Pregledajte datum i aktivirajte slanje
Marketinške poruke mogu početi pri aktiviranju, na određeni datum ili u odnosu na događaj. Vrijeme podsjetnika koristi lokalnu vremensku zonu događaja, prikazanu pokraj polja. Otvorite Provjeru slanja da biste vidjeli stvarni datum, pošiljaoca i broj prihvatljivih primalaca. Saglasnost i valjanost ulaznica ponovno se provjeravaju prije dostave. Ako je broj nula, ništa se ne šalje. Obavijest o onemogućenom slanju znači da aktiviranje još nije dostupno. Za fiksni datum nije ispravno lokalno vrijeme preskočeno pri pomjeranju sata. Ako se vrijeme ponavlja, izaberite željeni pomak u odnosu na UTC.
Šta uraditi
- Provjerite prikazanu vremensku zonu i stvarni datum slanja.
- Pregledajte broj primalaca i jezična odobrenja.
- Aktivirajte slanje tek nakon završne provjere.
Provjerite rezultate i poštujte postavke
Otvorite Izvještaj o dostavi da biste provjerili poslane, dostavljene, neuspjele i nejasne dostave. Nejasan rezultat ne šalje se automatski ponovno jer ga je pružalac možda već prihvatio. Aktivirani sadržaj ostaje zaključan i nakon pauziranja; napravite kopiju poruke za izmjene teksta. Otkazivanja događaja zaustavljaju poruke tog događaja koje čekaju slanje. Osobe se mogu odjaviti od marketinga organizatora ili zasebno isključiti podsjetnike za ulaznice. Poruke o ulaznicama, plaćanju i sigurnosti zadržavaju vlastita pravila dostave.
Šta uraditi
- Pregledajte rezultate dostave nakon planiranog vremena.
- Napravite kopiju aktivirane poruke da biste promijenili sadržaj.
- Koristite postavke pretplatnika umjesto uvoza popisa kontakata.
Prije aktiviranja poruke
Završeno 0 od 5
Kontrolni spisak pamti vaš napredak u ovom pregledaču.
Vodič za organizatora
Pitanja o e-pošti događaja
Zašto pratitelji ili kupci ulaznica nedostaju u mojoj marketinškoj publici?
Praćenje profila ili kupovina ulaznice ne pretplaćuje osobu na e-poštu organizatora. Samo izričita pretplata omogućuje naknadne poruke i pozive. Trenutni vlasnici ulaznica mogu primati zasebne praktične servisne podsjetnike.
Zašto ne mogu aktivirati poruku?
Provjerite obavještenje o slanju, potvrdu naloga, odobrenja svih postojećih verzija i broj primalaca. Prvo sačuvajte najnovije izmjene. Ako slanje za platformu nije omogućeno, i dalje možete pripremati nacrte.
Mogu li promijeniti poruku koja je već aktivna?
Aktivirani sadržaj ostaje zaključan i nakon pauziranja. Napravite kopiju poruke za uređivanje teksta i provjerite novi nacrt. Za pauziranu marketinšku poruku može se sačuvati samo novi fiksni termin slanja u budućnosti. Poslane verzije ostaju u istoriji dostave. Ponovno aktiviranje istog podsjetnika ne šalje još jednu kopiju primaocima koji su ga već primili.