Organizatör rehberi
Etkinlikleriniz için e-posta hazırlayın ve gönderin
E-posta alanında bilet sahipleri için hatırlatmalar ve organizatörünüzün e-postalarına abone olan kişiler için mesajlar hazırlayabilirsiniz. Bir şablonla başlayın, her dili düzenleyin, alıcıları kontrol edin ve gönderim planını etkinleştirin. Taslağı kaydetmek onu göndermez.
Organizatörünüzün e-posta alanını açın
Organizatör panelinden Etkinlik e-postalarını açın ve seçili organizatörü kontrol edin. Sahipler ve yöneticiler mesajları yönetebilir. Gönderim kullanılamadığında da taslak hazırlayabilirsiniz; üstteki bildirim gönderimin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini gösterir. Gönderen bilgilerini değiştirmeden veya bir mesajı etkinleştirmeden önce hesabınızı MFA ile doğrulayın.
Yapılacaklar
- Etkinliğin sahibi olan organizatörü seçin.
- Gönderen ayarlarında gösterilen göndereni kontrol edin.
- Gönderimi etkinleştirmeden önce hesabınızı doğrulayın.
Bir şablon ve doğru alıcıları seçin
Etkinlik hatırlatması etkinlikten 24 saat önce, Giriş bilgileri üç saat önce, Teşekkür ve geri bildirim ise bitişten 24 saat sonra için hazırlanır. Her biri etkin olmayan bir taslak olarak başlar. Hizmet hatırlatmaları mevcut bilet sahiplerine ulaşır. Etkinlik sonrası mesajlar ve davetler için bu organizatörün e-postalarına ayrı bir abonelik gerekir; alıcının bilet satın almış veya profili takip ediyor olması bunu değiştirmez.
Yapılacaklar
- Etkinliği ve hazır bir şablonu seçin.
- Pazarlama mesajları için aboneleri, abone olan alıcıları veya giriş yapmış aboneleri seçin.
- Davet için önermek istediğiniz yayımlanmış etkinliği açıkça seçin.
Dil sürümlerini düzenleyin
İngilizce, Yunanca, Almanca ve Rusça zorunlu temel sürümlerdir. Gerektiğinde desteklenen başka dilleri ekleyin ve içeriklerini ayrı hazırlayın. Mevcut her sürüm onay gerektirir; eksik veya onaylanmamış bir sürümün yerine İngilizce gönderilmez. Pazarlama mesajları başlıkları, paragrafları, listeleri, etkinlik görsellerini, düğmeleri, etkinlik kartlarını ve ayırıcıları destekler. Hizmet hatırlatmaları giriş, ulaşım, getirilecekler ve iletişim hakkındaki pratik bilgilerle sınırlıdır. Etkinlik kartları mesajda kalır. Bir metin alanına odaklandıktan sonra seçim alanından yer tutucu ekleyin.
Yapılacaklar
- Etkinlik bilgilerini her dilde yazın.
- Blokları ok düğmeleriyle taşıyın veya yerlerine sürükleyin.
- Düzenlemeden sonra mevcut her dil sürümünü inceleyip onaylayın.
Önizlemeyi kontrol edin ve şablonunuzu kaydedin
Teslimde kullanılan HTML ile aynı önizlemeyi oluşturmak için taslağı kaydedin. Masaüstü ve mobil önizlemeler arasında geçiş yapıp etkinlik bilgilerini ve bağlantıları kontrol edin. Gönderim kullanılabilir olduğunda önizleme e-postası yalnızca kendi hesabınızdaki doğrulanmış adrese gönderilebilir. İçeriği yeniden kullanmak için tamamlanmış mesajı şablonunuz olarak kaydedin; sonraki şablon değişiklikleri etkin mesajları yeniden yazmaz.
Yapılacaklar
- Taslağı kaydedin, ardından iki önizleme boyutunu da inceleyin.
- Kullanılabiliyorsa doğrulanmış adresinize bir önizleme gönderin.
- Yeniden kullanılabilir içeriği kendi şablonunuz olarak kaydedin.
Tarihi kontrol edin ve gönderimi etkinleştirin
Pazarlama mesajları etkinleştirme anında, sabit bir tarihte veya etkinliğe göre başlayabilir. Hatırlatma zamanları alanların yanında gösterilen etkinliğin yerel saat dilimini kullanır. Gerçek tarihi, göndereni ve uygun alıcı sayısını görmek için Gönderimi incele alanını açın. Onay ve bilet geçerliliği teslimden önce tekrar kontrol edilir. Sayı sıfırsa hiçbir şey gönderilmez. Gönderimin devre dışı olduğu bildirimi, etkinleştirmenin henüz kullanılamadığı anlamına gelir. Sabit bir tarih için saat değişiminde atlanan yerel saat geçersizdir. Saat iki kez yaşanıyorsa istenen UTC farkını seçin.
Yapılacaklar
- Gösterilen saat dilimini ve gerçek gönderim tarihini kontrol edin.
- Alıcı sayılarını ve dil onaylarını inceleyin.
- Gönderimi yalnızca son incelemeden sonra etkinleştirin.
Sonuçları kontrol edin ve tercihlere uyun
Gönderilen, teslim edilen, başarısız ve sonucu belirsiz teslimleri kontrol etmek için Teslim raporunu açın. Sağlayıcı mesajı zaten kabul etmiş olabileceğinden belirsiz sonuç otomatik olarak yeniden gönderilmez. Etkinleştirilmiş içerik duraklatıldığında da kilitli kalır; metni değiştirmek için mesajı çoğaltın. Etkinlik iptalleri bekleyen etkinlik mesajlarını durdurur. Kişiler organizatör pazarlama e-postalarından çıkabilir veya bilet hatırlatmalarını ayrı olarak kapatabilir. Bilet, ödeme ve güvenlik mesajları kendi teslim kurallarını korur.
Yapılacaklar
- Planlanan zamandan sonra teslim sonuçlarını inceleyin.
- İçeriğini değiştirmek için etkinleştirilmiş mesajı çoğaltın.
- Kişi listelerini içe aktarmak yerine abonelerin tercihlerini kullanın.
Bir mesajı etkinleştirmeden önce
5 maddeden 0 tanesi tamamlandı
Kontrol listesi ilerlemenizi bu tarayıcıda hatırlar.
Organizatör rehberi
Etkinlik e-postaları hakkında sorular
Takipçiler veya bilet alıcıları neden pazarlama hedef kitlemde yok?
Bir profili takip etmek veya bilet satın almak, kişiyi organizatör e-postalarına abone yapmaz. Etkinlik sonrası mesajlar ve davetler yalnızca açık bir abonelikle kullanılabilir. Mevcut bilet sahipleri ayrı pratik hizmet hatırlatmalarını alabilir.
Mesajımı neden etkinleştiremiyorum?
Gönderim bildirimini, hesap doğrulamasını, mevcut tüm sürümlerin onaylarını ve alıcı sayısını kontrol edin. Önce son düzenlemelerinizi kaydedin. Platformda gönderim etkinleştirilmemişse taslak hazırlamaya devam edebilirsiniz.
Zaten etkin olan bir mesajı değiştirebilir miyim?
Etkinleştirilmiş içerik duraklatıldıktan sonra da kilitli kalır. Metni değiştirmek için mesajı çoğaltıp yeni taslağı inceleyin. Duraklatılmış bir pazarlama mesajına yalnızca gelecekteki yeni bir sabit gönderim tarihi atanabilir. Gönderilmiş sürümler teslim geçmişinde kalır. Aynı hatırlatmayı tekrar etkinleştirmek, onu zaten almış kişilere başka bir kopya göndermez.