Ръководство за организатори
Превърнете плана в контролирано управление на продажбите и входа.
Entriza свързва организатора, мястото, изпълнителите, наличността на билети, плащанията и входа с отделни права. Ръководството следва реда за стартиране в таблото на организатора. Завършете настройката на законния продавач и плащането преди продажбите и поддържайте точна информация на четирите поддържани езика.
Създайте работното пространство на организатора и разпределете отговорностите
Започнете с личен акаунт, после създайте или се присъединете към пространството, което ще управлява събитието. Пространството представлява екипа, а свързаният продавач отговаря за продажбата на билети. Човек може да има и роля DJ или място, но правата на тези области остават отделни. Дайте на всеки колега само достъпа, необходим за събития, места, награди, списъци с гости, сканиране или финансови задачи.
Какво да направите
- Използвайте истинското публично име на организатора и наблюдаван адрес за контакт.
- Потвърдете кой може да публикува, управлява наличност, отговаря за възстановявания и наблюдава входа.
- Отстранете достъпа своевременно, когато член вече не работи по събитието.
Свържете продавача и платежния акаунт
Свържете акаунта Stripe на организатора от настройката и завършете проверката, поискана от Stripe. Плащанията за билети се обработват за организатора, посочен на страницата. Entriza не се нуждае от необработени данни за карти или копия на документи за самоличност за плащането. Списъкът за стартиране остава непълен, докато акаунтът не може да приема предвидените плащания; отстранете ограниченията, преди да обявите продажба на билети.
Какво да направите
- Въведете данните за бизнеса и изплащането директно в процеса, предоставен от Stripe.
- Върнете се в таблото и потвърдете показаното състояние на проверката.
- Посочете отговорния за платежни спорове и решения за възстановяване.
Изберете мястото и създайте публичната страница
Потърсете съществуващи места, преди да създадете ново. Използването на място го свързва със събитието, но не прехвърля контрол над профила. Добавете име, описание, дата, начало и край, възрастово правило, изображения и практическа информация за гостите. Прегледайте английски, гръцки, немски и руски преди подаване. Ако използвате автоматичен превод, приемете го за чернова и сами поправете имената, музикалните термини, правилата за достъп и местните изрази.
Какво да направите
- Сравнете отметката на картата, града и името на мястото с действителния вход.
- Обяснете формата, окончателните условия за вход и важната информация за достъпност.
- Добавете организатора, мястото и изпълнителите като отделни свързани идентичности.
Настройте наличност, цени и допълнителни инструменти
Създайте видове билети с ясно име, описание, капацитет, цена и максимално количество за поръчка. Използвайте ценови етапи и промокодове само когато началото, краят и ограниченията се обясняват лесно. Пакети за маси, места в списъка с гости и награди са отделни оперативни продукти и не трябва незабелязано да изчерпват грешна наличност. Кампания за награди изисква реален бюджет, праг на платени препоръки, лимит за потребител, период за използване и пункт за награди с персонал.
Какво да направите
- Съгласувайте сумата от капацитетите за продажба с одобрения оперативен лимит на мястото.
- Проверете текста на всяка опция с човек, който не я е настроил.
- Задайте лимити за наградите и списъка с гости, преди да споделяте покани или връзки за препоръки.
Завършете прегледа и публикувайте обмислено
Използвайте списъка за стартиране като източник за липсващи настройки. Потвърдете продавач, състояние на плащане, място, време, наличност на билети, контакт за възстановявания и всички преводи за клиенти. Подаването изпраща събитието по настроения път за преглед; чернова не е достъпна за публична продажба. След публикуване споделете каноничния URL на събитието Entriza, за да получават гостите актуални данни вместо изображение, което не може да се обновява.
Какво да направите
- Прегледайте страницата на телефон и отворете всички връзки към организатора, мястото и изпълнителите.
- Минете през процедурите за плащане и вход с отговорния екип преди растежа на продажбите.
- Публикувайте само когато екипът може да отговори на въпроси за помощ и възстановявания.
Управлявайте промени, клиенти и отчети
Поддържайте страницата актуална след публикуването. Съществени промени на дата, място, град, статус на билет или отмяна създават известия за засегнатите потребители. Исканията за възстановяване остават структурирани случаи, докато отговорното решение и действието по плащане не са завършени. Таблото обединява поръчки, платени препоръки, входове и други оперативни бройки, за да действа екипът без износ на ненужни лични данни. Записвайте причината за изключителни решения и ползвайте помощта на платформата при неясен статус на плащане, данни за достъп или права.
Какво да направите
- Определете един отговорен за всяка съществена промяна и съобщение до клиентите.
- Преглеждайте продажбите и входовете без споделяне на необработени списъци с гости в групови чатове.
- След събитието затворете ненужния оперативен достъп и запазете само необходимите записи.
Списък за стартиране на организатора
Завършени 0 от 5
Контролният списък помни напредъка ви в този браузър.
Ръководство за организатори
Чести въпроси на организатори
Защо не мога да публикувам събитието?
Отворете списъка за стартиране и следвайте първата непълна точка. Чести пречки са проверка на продавача, липсващи данни за място или билети, непълни преводи, права или чакащ преглед. Не създавайте дубликат на събитие, за да заобиколите пречката.
Мога ли да редактирам профил на място или DJ, защото е в моето събитие?
Не. Връзка със събитие не дава контрол над чужд профил. Поканете DJ, помолете собственика на мястото да обнови профила или използвайте процедурата за заявяване, когато можете да докажете, че представлявате идентичността.
Какво трябва да се случи при отлагане или отмяна?
Обновете своевременно състоянието и данните за клиенти, документирайте решението, прегледайте приложимия път за възстановяване и отговорете на засегнатите случаи за помощ. Не разчитайте на публикация в социална мрежа като единствено известие за притежателите на билети.