Ghid pentru organizator
Pregătește și trimite emailuri pentru evenimentele tale
Zona de email îți permite să pregătești mementouri pentru deținătorii de bilete și mesaje pentru cei abonați la organizatorul tău. Începe cu un șablon, adaptează fiecare limbă, verifică destinatarii și activează o programare. Salvarea unei ciorne nu o trimite.
Deschide zona de email a organizatorului
Deschide Emailuri pentru evenimente din panoul organizatorului și verifică organizatorul selectat. Proprietarii și administratorii pot gestiona mesajele. Poți pregăti ciorne când trimiterea nu este disponibilă; notificarea de sus arată dacă trimiterea a fost activată. Verifică-ți contul cu MFA înainte de schimbarea datelor expeditorului sau activarea unui mesaj.
Ce trebuie să faci
- Alege organizatorul căruia îi aparține evenimentul.
- Verifică expeditorul afișat în Setările expeditorului.
- Verifică-ți contul înainte de activarea trimiterii.
Alege un șablon și destinatarii potriviți
Mementoul evenimentului este programat pentru 24 de ore înainte de eveniment, Informațiile de acces pentru trei ore înainte, iar Mulțumiri și feedback pentru 24 de ore după încheiere. Fiecare începe ca o ciornă inactivă. Mementourile de serviciu ajung la deținătorii actuali de bilete. Mesajele ulterioare și invitațiile necesită o abonare separată la emailurile acestui organizator, inclusiv dacă destinatarul a cumpărat un bilet sau urmărește profilul.
Ce trebuie să faci
- Alege evenimentul și un șablon pregătit.
- Pentru mesaje de marketing selectează abonați, cumpărători abonați sau abonați cu intrarea înregistrată.
- Pentru o invitație, alege explicit evenimentul publicat pe care vrei să îl recomanzi.
Editează versiunile lingvistice
Engleza, greaca, germana și rusa sunt versiunile de bază obligatorii. Adaugă alte limbi acceptate când ai nevoie și scrie conținutul lor separat. Fiecare versiune existentă necesită aprobare; o versiune lipsă sau neaprobată nu este înlocuită cu cea în engleză. Mesajele de marketing acceptă titluri, paragrafe, liste, imagini ale evenimentelor, butoane, carduri de eveniment și separatoare. Mementourile de serviciu se limitează la informații practice despre acces, deplasare, ce trebuie adus și contact. Cardul evenimentului rămâne în mesaj. Inserează substituenți prin câmpul de selecție după ce focalizezi un câmp de text.
Ce trebuie să faci
- Scrie informațiile despre eveniment în fiecare limbă.
- Mută blocurile cu butoanele săgeată sau trage-le în poziție.
- După editare, verifică și aprobă fiecare versiune lingvistică existentă.
Verifică previzualizarea și salvează șablonul
Salvează ciorna pentru a genera același HTML folosit la livrare. Comută între previzualizarea pentru calculator și cea pentru mobil și verifică detaliile evenimentului și linkurile. Când trimiterea este disponibilă, emailul de previzualizare poate ajunge doar la adresa verificată din propriul cont. Salvează un mesaj finalizat ca șablon propriu pentru a-i reutiliza conținutul; modificările ulterioare ale șablonului nu rescriu mesajele active.
Ce trebuie să faci
- Salvează ciorna, apoi verifică ambele dimensiuni de previzualizare.
- Trimite o previzualizare la adresa ta verificată dacă este disponibilă.
- Salvează conținutul reutilizabil ca șablon propriu.
Verifică data și activează trimiterea
Mesajele de marketing pot începe la activare, la o dată fixă sau în raport cu evenimentul. Orele mementourilor folosesc fusul orar local al evenimentului, afișat lângă câmpuri. Deschide Verificarea trimiterii pentru a vedea data efectivă, expeditorul și numărul destinatarilor eligibili. Consimțământul și valabilitatea biletelor sunt verificate din nou înainte de livrare. Dacă numărul este zero, nu se trimite nimic. O notificare că trimiterea este dezactivată înseamnă că activarea nu este încă disponibilă. Pentru o dată fixă, o oră locală sărită la schimbarea orei nu este validă. Dacă ora se repetă, alege diferența dorită față de UTC.
Ce trebuie să faci
- Verifică fusul orar afișat și data efectivă de trimitere.
- Verifică numărul destinatarilor și aprobările lingvistice.
- Activează trimiterea numai după verificarea finală.
Verifică rezultatele și respectă preferințele
Deschide Raportul de livrare pentru a verifica mesaje trimise, livrate, eșuate și livrări neclare. Un rezultat neclar nu este retrimis automat, deoarece furnizorul poate să îl fi acceptat deja. Conținutul activat rămâne blocat și după pauză; duplică mesajul pentru a modifica textul. Anularea unui eveniment oprește mesajele în așteptare pentru acel eveniment. Persoanele se pot dezabona de la marketingul organizatorului sau pot opri separat mementourile pentru bilete. Mesajele despre bilete, plăți și securitate păstrează propriile reguli de livrare.
Ce trebuie să faci
- Verifică rezultatele livrării după ora programată.
- Duplică un mesaj activat pentru a-i modifica conținutul.
- Folosește preferințele abonaților în loc să imporți liste de contacte.
Înainte de activarea unui mesaj
0 din 5 finalizate
Lista de verificare îți reține progresul în acest browser.
Ghid pentru organizator
Întrebări despre emailurile pentru evenimente
De ce urmăritorii sau cumpărătorii de bilete lipsesc din publicul meu de marketing?
Urmărirea unui profil sau cumpărarea unui bilet nu abonează o persoană la emailurile organizatorului. Doar o abonare explicită permite mesaje ulterioare și invitații. Deținătorii actuali de bilete pot primi separat mementourile practice de serviciu.
De ce nu pot activa mesajul?
Verifică notificarea de trimitere, confirmarea contului, aprobările tuturor versiunilor existente și numărul de destinatari. Salvează mai întâi ultimele modificări. Dacă trimiterea nu a fost activată pentru platformă, poți pregăti în continuare ciorne.
Pot schimba un mesaj deja activ?
Conținutul activat rămâne blocat și după pauză. Duplică mesajul pentru a edita textul și verifică noua ciornă. Pentru un mesaj de marketing pus pe pauză se poate salva doar o nouă dată fixă de trimitere în viitor. Versiunile trimise rămân în istoricul livrărilor. Reactivarea aceluiași memento nu trimite încă o copie destinatarilor care l-au primit deja.