Organizatörler için kılavuz
Etkinlik planını kontrollü bir satış ve giriş operasyonuna dönüştürün.
Entriza organizatörü, mekânı, sanatçı listesini, bilet stokunu, ödemeleri ve girişi birbirine bağlarken ayrı yetkileri korur. Bu kılavuz organizatör panelindeki başlatma sırasını izler. Satış açmadan önce yasal satıcı ve ödeme kurulumunu tamamlayın; etkinlik bilgilerini desteklenen dört dilde de doğru tutun.
Organizatör çalışma alanını oluşturun ve sorumlulukları atayın
Kişisel hesapla başlayın, ardından etkinliği yürütecek organizatör çalışma alanını oluşturun veya katılın. Çalışma alanı etkinlik ekibini temsil eder; bağlantılı satıcı bilet satışından sorumludur. Aynı kişi DJ veya mekân rolüne de sahip olabilir, ancak bu alanların yetkileri ayrıdır. Her çalışma arkadaşına yalnızca etkinlikler, mekânlar, ödüller, davetli listeleri, tarama veya mali işler için gereken erişimi verin.
Yapılacaklar
- Gerçek, herkese açık organizatör adını ve takip edilen bir iletişim adresini kullanın.
- Kimin yayımlayabileceğini, stok yönetebileceğini, iadeleri yanıtlayabileceğini ve girişi denetleyebileceğini doğrulayın.
- Ekip üyesi artık etkinlikte çalışmıyorsa erişimini gecikmeden kaldırın.
Satıcıyı ve ödeme hesabını bağlayın
Kurulum akışından organizatörün Stripe hesabını bağlayın ve Stripe tarafından istenen doğrulamayı tamamlayın. Bilet ödemeleri etkinlik sayfasında belirtilen organizatör için işlenir. Entriza ham kart bilgilerine veya ödeme kimlik belgelerinin kopyalarına ihtiyaç duymaz. Ödeme hesabı amaçlanan tahsilatları alamıyorsa başlatma kontrol listesi eksik kalır; biletlerin satışta olduğunu duyurmadan önce kısıtlamaları çözün.
Yapılacaklar
- İşletme ve ödeme aktarım bilgilerini doğrudan Stripe tarafından barındırılan süreçte girin.
- Organizatör paneline dönün ve gösterilen doğrulama durumunu kontrol edin.
- Ödeme itirazlarından ve iade kararlarından sorumlu kişiyi belirleyin.
Mekânı seçin ve herkese açık etkinlik sayfasını hazırlayın
Yeni mekân oluşturmadan önce mevcut mekânları arayın. Bir mekânı etkinlikte kullanmak yeri bağlar, ancak profilinin kontrolünü devretmez. Etkinlik adını, açıklamasını, tarihini, başlangıç ve bitiş saatini, yaş kuralını, görsellerini ve misafirlerin ihtiyaç duyduğu pratik bilgileri ekleyin. Göndermeden önce İngilizce, Yunanca, Almanca ve Rusçayı inceleyin. Otomatik çeviri kullanılırsa taslak olarak değerlendirin; adları, müzik terimlerini, erişim kurallarını ve yerel ifadeleri kendiniz düzeltin.
Yapılacaklar
- Harita işaretini, şehri ve mekân adını gerçek girişle karşılaştırın.
- Formatı, kesin giriş koşullarını ve önemli erişilebilirlik bilgilerini açıklayın.
- Organizatörü, mekânı ve sanatçı listesini ayrı bağlantılı kimlikler olarak ekleyin.
Stoku, fiyatları ve isteğe bağlı araçları yapılandırın
Bilet türlerini açık ad, açıklama, kapasite, fiyat ve sipariş başına azami adetle oluşturun. Fiyat dönemlerini ve promosyon kodlarını yalnızca başlangıç, bitiş ve sınırları kolayca açıklanabiliyorsa kullanın. Masa paketleri, davetli listesi yerleri ve ödüller ayrı operasyonel ürünlerdir; yanlış stoktan sessizce düşmemelidir. Ödül kampanyası gerçek bütçe, ücretli yönlendirme eşiği, kullanıcı başına sınır, kullanım dönemi ve personelli ödül istasyonu gerektirir.
Yapılacaklar
- Satılabilir kapasitelerin toplamını mekânın onaylı işletme sınırıyla karşılaştırın.
- Her bilet seçeneğinin metnini kurulumu yapmamış biriyle test edin.
- Davet veya yönlendirme bağlantılarını paylaşmadan önce ödül ve davetli listesi sınırlarını belirleyin.
İncelemeyi tamamlayın ve bilinçli yayımlayın
Eksik kurulumun kaynağı olarak başlatma kontrol listesini kullanın. Satıcıyı, ödeme durumunu, mekânı, zamanı, bilet stokunu, iade iletişim adresini ve müşteriye gösterilen tüm çevirileri doğrulayın. Gönderim etkinliği yapılandırılmış inceleme yoluna iletir; taslak halka açık satışa sunulmaz. Yayımlamadan sonra kanonik Entriza etkinlik URL adresini paylaşın; misafirler güncellenemeyen görsel yerine güncel ayrıntıları alır.
Yapılacaklar
- Sayfayı telefonda önizleyin ve tüm organizatör, mekân ve sanatçı listesi bağlantılarını izleyin.
- Satışlar artmadan önce sorumlu ekiple ödeme ve giriş prosedürlerini gözden geçirin.
- Yalnızca ekip destek ve iade sorularını yanıtlayabiliyorsa yayımlayın.
Değişiklikleri, müşterileri ve raporlamayı yönetin
Yayımlamadan sonra etkinlik sayfasını güncel tutun. Tarih, mekân, şehir, bilet durumu veya iptal durumundaki önemli değişiklikler etkilenen kullanıcılar için bildirim oluşturur. İade talepleri sorumlu karar ve ödeme işlemi tamamlanana kadar yapılandırılmış başvurular olarak kalır. Panel siparişleri, ücretli yönlendirmeleri, girişleri ve diğer operasyonel sayıları birleştirir; ekip gereksiz kişisel veri dışa aktarmadan çalışabilir. İstisnai kararların gerekçesini kaydedin; ödeme, giriş bilgisi veya yetki durumu belirsizse platform desteğini kullanın.
Yapılacaklar
- Her önemli etkinlik güncellemesi ve müşteri mesajı için tek bir sorumlu atayın.
- Ham davetli listelerini grup sohbetlerinde paylaşmadan satış ve giriş sayılarını inceleyin.
- Etkinlikten sonra gereksiz operasyonel erişimi kapatın ve yalnızca gerekli kayıtları saklayın.
Organizatörün başlatma kontrol listesi
5 maddeden 0 tanesi tamamlandı
Kontrol listesi ilerlemenizi bu tarayıcıda hatırlar.
Organizatörler için kılavuz
Organizatörlerin sık soruları
Etkinliği neden yayımlayamıyorum?
Başlatma kontrol listesini açın ve ilk eksik maddeyi izleyin. Yaygın engeller satıcı doğrulaması, eksik mekân veya bilet bilgisi, tamamlanmamış çeviriler, yetkiler veya bekleyen incelemedir. Engeli aşmak için aynı etkinliğin kopyasını oluşturmayın.
Etkinliğimde göründüğü için bir mekân veya DJ profilini düzenleyebilir miyim?
Hayır. Etkinlik bağlantısı başka bir profilin kontrolünü vermez. DJ davet edin, mekân sahibinden profilini güncellemesini isteyin veya kimliği temsil ettiğinizi kanıtlayabiliyorsanız sahiplik talebi sürecini kullanın.
Etkinlik ertelenirse veya iptal edilirse ne yapılmalı?
Etkinlik durumunu ve müşteriye gösterilen ayrıntıları gecikmeden güncelleyin, kararı belgeleyin, geçerli iade yolunu inceleyin ve etkilenen destek başvurularını yanıtlayın. Bilet sahiplerine tek bildirim olarak sosyal medya paylaşımına güvenmeyin.