Priročnik za kupce vstopnic
Od iskanja dogodka do prikaza vstopnice na vhodu.
Priročnik pojasnjuje celotno pot gosta: javno odkrivanje dogodkov, preverjanje pred plačilom, dostop do računa, denarnico z vstopnicami in spremembe načrtov. Stran dogodka in pogoji, prikazani pri plačilu, ostajajo vir za cene, starostna pravila in pogoje vračil posameznega dogodka.
Poiščite dogodek, ki ustreza celotnemu načrtu
Začnite pri Dogodkih, če že veste, kaj želite, ali uporabite Odkrivanje za primerjavo dogodkov in krajev po mestu, razdalji in kategoriji. Odprite stran dogodka, namesto da bi se zanašali na plakat ali posnetek zaslona iz družbenih omrežij. Stran združuje datum, začetek, prizorišče, zemljevid, organizatorja, nastopajoče in razpoložljive vstopnice. Pri dogodku, uvoženem iz zunanjega vira, vas Entriza usmeri k imenovanemu ponudniku za končno rezervacijo in jasno loči to pot od plačila v Entriza.
Kaj narediti
- Izberite mesto ali uporabite svoj položaj le, kadar želite bližnje rezultate.
- Preverite točno oznako prizorišča, starostno pravilo, čas dogodka in vrsto vstopnice.
- Shranite dogodek ali sledite povezanemu DJ, organizatorju ali prizorišču, če želite poznejše predloge.
Ustvarite in zaščitite račun
Dejanski nakup v Entriza pripada računu, zato trenutna vstopnica, obvestila in zgodovina podpore niso vezani na en zavihek brskalnika. Registrirajte se z dostopnim e-poštnim naslovom, potrdite ga, ko je zahtevano, in uporabite močno geslo. Varnostni del računa prikazuje razpoložljive načine prijave in aktivne seje. Nikoli ne delite gesla, kode QR vstopnice ali enkratne kode za avtentikacijo z organizatorjem, DJ ali kontaktom podpore.
Kaj narediti
- Registrirajte se ali prijavite pred začetkom plačila.
- Potrdite, da je e-poštni naslov pravilen, saj ga uporabljajo sporočila o naročilu.
- Preglejte varnost računa in odjavite seje, ki jih ne prepoznate več.
Izberite vstopnico in dokončajte plačilo
Pred izbiro količine preberite ime in opis vstopnice. Splošni vstop, paket za mizo in mesto na seznamu gostov so različne ponudbe. Med plačilom Entriza za kratek čas zadrži zalogo, da istega preostalega mesta ne proda dvakrat, medtem ko plačujete. Stripe obdela kartično plačilo za organizatorja, prikazanega kot prodajalca. Vstopnica se izda šele po potrjenem rezultatu plačila; ne zaprite strani z uspehom zgolj zato, ker je bančna aplikacija prikazala avtorizacijo.
Kaj narediti
- Pred potrditvijo preverite količino, skupno ceno, valuto in prodajalca.
- Uporabite svoje plačilne podatke in dokončajte vsak korak bančnega preverjanja.
- Počakajte na potrditveno stran, nato odprite nadzorno ploščo in preverite, ali je vstopnica prisotna.
Na prizorišču uporabite denarnico z vstopnicami
Nadzorna plošča hrani trenutno poverilnico QR in rezervno ročno kodo. Vstopnico odprite malo pred prihodom do vrat in povečajte svetlost, če jo skener težko bere. Prvo veljavno skeniranje potrdi vstop; iste poverilnice ni mogoče uporabiti drugič. Posnetek zaslona lahko omogoči dostop tistemu, ki ga ima, zato ohranite QR zaseben. Osebje lahko uporabi ročno kodo, če kamera ne bere zaslona, vendar nikoli ne sme zahtevati, da jo pošljete vnaprej.
Kaj narediti
- Napolnite telefon in se prijavite, preden se postavite v vrsto za vstop.
- Odprite pravi dogodek in pokažite QR le pooblaščenemu vhodnemu osebju.
- E-pošto naročila hranite kot referenco, za vstop pa uporabite trenutno poverilnico v denarnici.
Upravljajte prenose, vračila in spremembe dogodka
Razpoložljiva dejanja so prikazana ob vstopnici ali naročilu. Dokončan prenos takoj zamenja staro poverilnico, stanje nagrad pa ostane na prvotnem računu. Zahtevek za vračilo začne pregled in ne vrne plačila, dokler ni odobren po veljavnih pogojih dogodka in potrošniškem pravu. Ko organizator spremeni datum, prizorišče, mesto, stanje vstopnice ali odpovedi, prizadeti uporabniki dobijo obvestilo. Pred potjo preberite trenutno stran in sporočilo na nadzorni plošči.
Kaj narediti
- Prenos uporabite le za predvidenega prejemnika in najprej preverite e-poštni naslov.
- Odprite strukturiran zahtevek za vračilo z zadevnim naročilom in kratkim razlogom.
- Obvestila pustite neprebrana, dokler ne opravite zahtevanega dejanja.
Uporabite My Cyprus, nagrade in podporo
My Cyprus združuje shranjene dogodke, profile, ki jim sledite, in osebni tok dogodkov. Predlogi pojasnijo, zakaj se pojavijo, in lahko vključujejo prihodnje dogodke Entriza ter zunanje objave za odkrivanje. Če je za katerega od vaših prihodnjih dogodkov aktivna kampanja nagrad, nadzorna plošča pokaže cilj in napredek plačanih priporočil. Ko nagrado prislužite, se pojavi v denarnici s kodo QR, veljavnostjo, postajo in pravili. Za vse, česar ne morete rešiti s prikazanim dejanjem, odprite Podporo z nadzorne plošče, da primer ostane povezan z računom.
Kaj narediti
- Shranite le dogodke, ki jim še želite slediti, in nehajte slediti profilom, ki niso več pomembni.
- Delite svojo osebno povezavo za priporočila, namesto da kopirate povezavo druge osebe.
- V primer podpore vključite dogodek ali naročilo, nikoli pa kartičnih podatkov ali gesel.
Pred odhodom na dogodek
Dokončano 0 od 5
Kontrolni seznam si zapomni vaš napredek v tem brskalniku.
Priročnik za kupce vstopnic
Pogosta vprašanja
Plačilo je uspelo, vendar ne vidim vstopnice. Kaj naj naredim?
Enkrat osvežite nadzorno ploščo in preverite, ali ste uporabili isti račun in e-pošto. Če vstopnica še manjka, odprite primer podpore z dogodkom in referenco naročila. Ne plačajte drugič, razen če podpora potrdi, da prvo plačilo ni uspelo.
Moja koda QR je že uporabljena ali blokirana. Me lahko osebje spusti noter?
Vhodno osebje mora slediti rezultatu skenerja. Identifikacijo pokažite le, če jo zahteva postopek organizatorja, in prosite vodjo dogodka, naj pregleda naročilo. Drugo skeniranje ne more zaobiti porabljene ali preklicane poverilnice.
Lahko prek Entriza kupim dogodek, ki je naveden zunaj platforme?
Le če stran dogodka ponuja plačilo vstopnic Entriza. Zunanje objave za odkrivanje vodijo k imenovanemu ponudniku, čigar račun ter postopki plačila in vračila veljajo za ta nakup.