Priročnik za organizatorje
Spremenite načrt v nadzorovano prodajo in izvedbo vstopa.
Entriza povezuje organizatorja, prizorišče, nastopajoče, zalogo vstopnic, plačila in vstop z ločenimi dovoljenji. Priročnik sledi vrstnemu redu zagona na nadzorni plošči organizatorja. Pred prodajo dokončajte nastavitev pravnega prodajalca in plačil ter ohranite pravilne podatke v vseh štirih podprtih jezikih.
Ustvarite delovni prostor organizatorja in dodelite odgovornosti
Začnite z osebnim računom, nato ustvarite delovni prostor organizatorja, ki bo vodil dogodek, ali se mu pridružite. Prostor predstavlja ekipo, povezani prodajalec pa odgovarja za prodajo vstopnic. Oseba ima lahko tudi vlogo DJ ali lokacije, vendar dovoljenja teh območij ostajajo ločena. Vsakemu sodelavcu dajte le dostop, potreben za dogodke, lokacije, nagrade, sezname gostov, skeniranje ali finančne naloge.
Kaj narediti
- Uporabite pravo javno ime organizatorja in spremljan kontaktni naslov.
- Potrdite, kdo lahko objavlja, upravlja zalogo, odgovarja za vračila in nadzoruje vstop.
- Takoj odstranite dostop, ko član ekipe ne dela več na dogodku.
Povežite prodajalca in plačilni račun
Povežite račun Stripe organizatorja v postopku nastavitve in dokončajte preverjanje, ki ga zahteva Stripe. Plačila vstopnic se obdelajo za organizatorja, navedenega na strani dogodka. Entriza ne potrebuje neobdelanih kartičnih podatkov ali kopij identifikacijskih dokumentov za plačilo. Zagonski seznam ostane nepopoln, dokler račun ne more prejemati predvidenih plačil; odpravite omejitve, preden oglasite prodajo vstopnic.
Kaj narediti
- Podatke podjetja in izplačil vnesite neposredno v postopek, ki ga gosti Stripe.
- Vrnite se na nadzorno ploščo in preverite prikazano stanje preverjanja.
- Imenujte odgovornega za plačilne spore in odločitve o vračilih.
Izberite prizorišče in ustvarite javno stran dogodka
Pred ustvarjanjem nove lokacije preiščite obstoječe. Uporaba prizorišča poveže kraj z dogodkom, vendar ne prenese nadzora nad profilom. Dodajte ime, opis, datum, začetek in konec, starostno pravilo, slike in praktične informacije za goste. Pred oddajo preglejte angleščino, grščino, nemščino in ruščino. Če uporabite samodejni prevod, ga obravnavajte kot osnutek ter sami popravite imena, glasbene izraze, pravila dostopa in lokalno besedilo.
Kaj narediti
- Primerjajte oznako na zemljevidu, mesto in ime prizorišča z dejanskim vhodom.
- Pojasnite format, končne pogoje vstopa in pomembne informacije o dostopnosti.
- Dodajte organizatorja, prizorišče in nastopajoče kot ločene povezane identitete.
Nastavite zalogo, cene in dodatna orodja
Ustvarite vrste vstopnic z jasnim imenom, opisom, zmogljivostjo, ceno in največjo količino na naročilo. Cenovne faze in promocijske kode uporabite le, kadar je začetek, konec in omejitve preprosto pojasniti. Paketi miz, mesta na seznamu gostov in nagrade so ločeni operativni izdelki in ne smejo tiho porabljati napačne zaloge. Kampanja nagrad zahteva dejanski proračun, prag plačanih priporočil, omejitev na uporabnika, obdobje unovčenja in postajo nagrad z osebjem.
Kaj narediti
- Uskladite vsoto prodajnih zmogljivosti z odobreno operativno omejitvijo prizorišča.
- Preizkusite besedilo vsake možnosti z nekom, ki je ni nastavil.
- Nastavite omejitve nagrad in seznama gostov pred deljenjem povabil ali povezav za priporočila.
Dokončajte pregled in objavite premišljeno
Zagonski seznam uporabite kot vir manjkajočih nastavitev. Potrdite prodajalca, stanje plačil, prizorišče, čas, zalogo vstopnic, kontakt za vračila in vse prevode za stranke. Oddaja pošlje dogodek po nastavljenem postopku pregleda; osnutek ni javno na voljo za prodajo. Po objavi delite kanonični URL dogodka Entriza, da gostje dobijo trenutne podatke namesto slike, ki je ni mogoče posodobiti.
Kaj narediti
- Predoglejte stran na telefonu in odprite vse povezave do organizatorja, prizorišča in nastopajočih.
- Preglejte postopke plačila in vstopa z odgovorno ekipo pred rastjo prodaje.
- Objavite šele, ko lahko ekipa odgovori na vprašanja podpore in vračil.
Vodite spremembe, stranke in poročila
Po objavi ohranjajte stran aktualno. Bistvene spremembe datuma, prizorišča, mesta, stanja vstopnice ali odpovedi ustvarijo obvestila prizadetim uporabnikom. Zahtevki za vračilo ostanejo strukturirani primeri do zaključka odgovorne odločitve in plačilnega dejanja. Nadzorna plošča združuje naročila, plačana priporočila, vstope in druge operativne številke, da ekipa deluje brez izvoza nepotrebnih osebnih podatkov. Zapišite razlog izjemnih odločitev in uporabite podporo platforme ob nejasnem stanju plačila, poverilnice ali dovoljenja.
Kaj narediti
- Dodelite enega odgovornega za vsako bistveno spremembo in sporočilo strankam.
- Preglejte prodajo in vstope brez deljenja neobdelanih seznamov gostov v skupinskih klepetih.
- Po dogodku zaprite nepotreben operativni dostop in ohranite le zahtevane zapise.
Zagonski seznam organizatorja
Dokončano 0 od 5
Kontrolni seznam si zapomni vaš napredek v tem brskalniku.
Priročnik za organizatorje
Pogosta vprašanja organizatorjev
Zakaj ne morem objaviti dogodka?
Odprite zagonski seznam in sledite prvi nepopolni postavki. Pogoste ovire so preverjanje prodajalca, manjkajoči podatki o prizorišču ali vstopnicah, nepopolni prevodi, dovoljenja ali čakajoč pregled. Ne ustvarjajte podvojenega dogodka za obhod ovire.
Lahko urejam profil prizorišča ali DJ, ker je na mojem dogodku?
Ne. Povezava z dogodkom ne daje nadzora nad drugim profilom. Povabite DJ, prosite lastnika prizorišča za posodobitev profila ali uporabite zahtevek za prevzem, če lahko dokažete, da zastopate identiteto.
Kaj naj se zgodi ob prestavitvi ali odpovedi dogodka?
Takoj posodobite stanje in podatke za stranke, dokumentirajte odločitev, preglejte veljavno pot vračila in odgovorite na prizadete primere podpore. Ne zanašajte se na objavo v družbenem omrežju kot edino obvestilo imetnikom vstopnic.