Εγχειρίδιο για αγοραστές εισιτηρίων
Από την αναζήτηση εκδήλωσης μέχρι την επίδειξη του εισιτηρίου στην είσοδο.
Το εγχειρίδιο καλύπτει ολόκληρη τη διαδρομή του επισκέπτη: δημόσια αναζήτηση, έλεγχο των στοιχείων πριν από την πληρωμή, πρόσβαση στον λογαριασμό, wallet εισιτηρίων και ενέργειες όταν αλλάζουν τα σχέδια. Για τιμές, ηλικιακούς όρους και επιστροφές μιας συγκεκριμένης εκδήλωσης ισχύουν τα στοιχεία στη σελίδα της και στο checkout.
Βρείτε μια εκδήλωση που ταιριάζει σε όλη τη βραδιά
Ανοίξτε τις Εκδηλώσεις όταν ξέρετε περίπου τι θέλετε ή χρησιμοποιήστε την Ανακάλυψη για σύγκριση ανά πόλη, απόσταση και κατηγορία. Μη βασίζεστε μόνο σε αφίσα ή screenshot από social media. Η σελίδα της εκδήλωσης συγκεντρώνει ημερομηνία, ώρα, χώρο, χάρτη, διοργανωτή, line-up και επιλογές εισιτηρίων. Μια εξωτερική καταχώριση οδηγεί στον κατονομαζόμενο πάροχο και παραμένει διακριτή από το checkout της Entriza.
Τι να κάνετε
- Ορίστε πόλη ή χρησιμοποιήστε την τοποθεσία σας μόνο για κοντινά αποτελέσματα.
- Ελέγξτε το ακριβές pin, το ηλικιακό όριο, την ώρα και τον τύπο εισιτηρίου.
- Αποθηκεύστε την εκδήλωση ή ακολουθήστε DJ, διοργανωτή ή χώρο για μελλοντικές προτάσεις.
Δημιουργήστε και προστατέψτε τον λογαριασμό
Η πραγματική αγορά συνδέεται με λογαριασμό, ώστε το τρέχον εισιτήριο, οι ειδοποιήσεις και το ιστορικό υποστήριξης να μην εξαρτώνται από ένα παράθυρο browser. Εγγραφείτε με email στο οποίο έχετε πρόσβαση, επιβεβαιώστε το όταν ζητηθεί και χρησιμοποιήστε ισχυρό κωδικό. Η ασφάλεια λογαριασμού δείχνει διαθέσιμους τρόπους σύνδεσης και ενεργές συνεδρίες. Μην κοινοποιείτε κωδικό, QR εισιτηρίου ή κωδικό μίας χρήσης.
Τι να κάνετε
- Εγγραφείτε ή συνδεθείτε πριν ξεκινήσετε την πληρωμή.
- Επιβεβαιώστε ότι το email είναι σωστό, επειδή εκεί φτάνουν τα μηνύματα παραγγελίας.
- Κλείστε συνεδρίες που δεν αναγνωρίζετε ή δεν χρειάζεστε πλέον.
Επιλέξτε εισιτήριο και ολοκληρώστε το checkout
Διαβάστε το όνομα και την περιγραφή πριν επιλέξετε ποσότητα. Η γενική είσοδος, ένα πακέτο τραπεζιού και μια θέση σε guest list είναι διαφορετικές προσφορές. Στο checkout η Entriza κρατά προσωρινά το απόθεμα, ώστε η τελευταία θέση να μην πωληθεί δύο φορές όσο πληρώνετε. Η Stripe επεξεργάζεται την κάρτα για τον διοργανωτή που εμφανίζεται ως πωλητής. Το εισιτήριο εκδίδεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Τι να κάνετε
- Ελέγξτε ποσότητα, συνολική τιμή, νόμισμα και πωλητή.
- Χρησιμοποιήστε τα δικά σας στοιχεία πληρωμής και ολοκληρώστε την έγκριση της τράπεζας.
- Περιμένετε τη σελίδα επιβεβαίωσης και ελέγξτε το εισιτήριο στο dashboard.
Χρησιμοποιήστε το wallet στην είσοδο
Το dashboard περιέχει το τρέχον QR και έναν εφεδρικό κωδικό. Ανοίξτε το εισιτήριο λίγο πριν από την είσοδο και αυξήστε τη φωτεινότητα αν χρειαστεί. Η πρώτη έγκυρη σάρωση καταγράφει την είσοδο και ο ίδιος κωδικός δεν λειτουργεί δεύτερη φορά. Ένα screenshot μπορεί να δώσει πρόσβαση σε όποιον το κρατά, γι' αυτό το QR παραμένει ιδιωτικό. Ο χειροκίνητος κωδικός χρησιμοποιείται μόνο όταν η κάμερα δεν διαβάζει την οθόνη.
Τι να κάνετε
- Φορτίστε το τηλέφωνο και συνδεθείτε πριν μπείτε στην ουρά.
- Ανοίξτε τη σωστή εκδήλωση και δείξτε το QR μόνο στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
- Κρατήστε το email παραγγελίας ως αναφορά, αλλά χρησιμοποιήστε το ενεργό wallet στην είσοδο.
Διαχειριστείτε μεταβίβαση, επιστροφή και αλλαγές
Οι διαθέσιμες ενέργειες εμφανίζονται στο εισιτήριο ή στην παραγγελία. Η ολοκληρωμένη μεταβίβαση ακυρώνει αμέσως τον παλιό κωδικό, ενώ οι ανταμοιβές μένουν στον αρχικό λογαριασμό. Ένα αίτημα επιστροφής ανοίγει έλεγχο και δεν αντιστρέφει την πληρωμή πριν από έγκριση. Αλλαγές σε ημερομηνία, χώρο, πόλη, κατάσταση εισιτηρίου ή ακύρωση δημιουργούν ειδοποίηση για τους επηρεαζόμενους χρήστες.
Τι να κάνετε
- Ελέγξτε το email του παραλήπτη πριν από τη μεταβίβαση.
- Ανοίξτε δομημένο αίτημα επιστροφής με παραγγελία και σύντομη αιτία.
- Διαβάστε την τρέχουσα σελίδα και τις ειδοποιήσεις πριν ξεκινήσετε για τον χώρο.
Χρησιμοποιήστε My Cyprus, ανταμοιβές και υποστήριξη
Το My Cyprus συνδυάζει αποθηκευμένες εκδηλώσεις, προφίλ που ακολουθείτε και προσωπικές προτάσεις. Κάθε πρόταση εξηγεί γιατί εμφανίζεται και μπορεί να αφορά εκδήλωση Entriza ή εξωτερική καταχώριση. Όταν υπάρχει ενεργή καμπάνια για επερχόμενη εκδήλωση, το dashboard δείχνει τον στόχο και τις πληρωμένες συστάσεις. Μετά την επίτευξη, η ανταμοιβή εμφανίζεται με QR, διάρκεια, σταθμό και κανόνες. Για άλλη περίπτωση ανοίξτε αίτημα Υποστήριξης από το dashboard.
Τι να κάνετε
- Αφαιρέστε αποθηκευμένες εκδηλώσεις ή follows που δεν σας ενδιαφέρουν πλέον.
- Μοιραστείτε τον δικό σας προσωπικό σύνδεσμο σύστασης.
- Συνδέστε το αίτημα υποστήριξης με εκδήλωση ή παραγγελία χωρίς στοιχεία κάρτας ή κωδικούς.
Πριν φύγετε για την εκδήλωση
0 από 5 ολοκληρώθηκαν
Η λίστα θυμάται την πρόοδό σας σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.
Εγχειρίδιο για αγοραστές εισιτηρίων
Συχνές ερωτήσεις
Η πληρωμή πέτυχε αλλά δεν βλέπω εισιτήριο. Τι κάνω;
Ανανεώστε μία φορά το dashboard και ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό και email. Αν λείπει ακόμη, ανοίξτε αίτημα υποστήριξης με την εκδήλωση και την αναφορά παραγγελίας. Μην πληρώσετε δεύτερη φορά χωρίς επιβεβαίωση ότι η πρώτη πληρωμή απέτυχε.
Το QR εμφανίζεται ως χρησιμοποιημένο ή μπλοκαρισμένο. Μπορώ να μπω;
Το προσωπικό ακολουθεί το αποτέλεσμα του scanner. Ζητήστε από τον υπεύθυνο να ελέγξει την παραγγελία και δείξτε ταυτότητα μόνο αν το προβλέπει η διαδικασία του διοργανωτή. Νέα σάρωση δεν επαναφέρει κωδικό που χρησιμοποιήθηκε ή ανακλήθηκε.
Μπορώ να αγοράσω εξωτερική εκδήλωση μέσω Entriza;
Μόνο όταν η σελίδα προσφέρει checkout Entriza. Οι εξωτερικές καταχωρίσεις οδηγούν στον αναφερόμενο πάροχο και ισχύουν η δική του πληρωμή, ο λογαριασμός και οι όροι επιστροφής.