Priručnik za kupce ulaznica
Od pronalaska događanja do pokazivanja ulaznice na ulazu.
Ovaj priručnik objašnjava cijeli put gosta: javno otkrivanje događanja, provjere prije plaćanja, pristup računu, novčanik ulaznica i promjene plana. Stranica događanja i uvjeti prikazani pri plaćanju ostaju izvor cijena, dobnih pravila i uvjeta povrata za konkretno događanje.
Pronađite događanje koje odgovara cijelom planu
Krenite od Događanja kada znate što tražite ili upotrijebite Otkrivanje za usporedbu događanja i mjesta prema gradu, udaljenosti i kategoriji. Otvorite stranicu događanja umjesto oslanjanja na plakat ili snimku zaslona s društvenih mreža. Stranica objedinjuje datum, vrijeme početka, prostor, kartu, organizatora, izvođače i dostupne ulaznice. Za događanje uvezeno iz vanjskog izvora Entriza vas vodi imenovanom pružatelju radi konačne rezervacije i jasno odvaja taj put od plaćanja u Entriza.
Što napraviti
- Odaberite grad ili koristite svoj položaj samo kada želite rezultate u blizini.
- Provjerite točnu oznaku prostora, dobno pravilo, vrijeme događanja i vrstu ulaznice.
- Spremite događanje ili pratite povezanog DJ, organizatora ili prostor ako želite kasnije prijedloge.
Izradite i zaštitite svoj račun
Stvarna kupnja u Entriza pripada računu kako trenutačna ulaznica, obavijesti i povijest podrške ne bi ovisile o jednoj kartici preglednika. Registrirajte se adresom e-pošte kojoj možete pristupiti, potvrdite je kada se zatraži i koristite jaku lozinku. Sigurnosni dio računa prikazuje dostupne načine prijave i aktivne sesije. Nikada ne dijelite lozinku, QR kod ulaznice ili jednokratni kod za autentifikaciju s organizatorom, DJ ili kontaktom podrške.
Što napraviti
- Registrirajte se ili prijavite prije početka plaćanja.
- Potvrdite da je adresa e-pošte točna jer se na nju šalju poruke o narudžbi.
- Pregledajte sigurnost računa i odjavite sesije koje više ne prepoznajete.
Odaberite ulaznicu i dovršite plaćanje
Prije odabira količine pročitajte naziv i opis ulaznice. Opći ulaz, paket za stol i mjesto na popisu gostiju različite su ponude. Tijekom plaćanja Entriza kratko zadržava zalihu da se isto preostalo mjesto ne proda dvaput dok plaćate. Stripe obrađuje kartično plaćanje za organizatora prikazanog kao prodavatelja. Ulaznica se izdaje tek nakon potvrde rezultata plaćanja; ne zatvarajte stranicu uspjeha samo zato što je bankovna aplikacija prikazala autorizaciju.
Što napraviti
- Prije potvrde provjerite količinu, ukupnu cijenu, valutu i prodavatelja.
- Koristite vlastite podatke za plaćanje i dovršite svaku bankovnu provjeru.
- Pričekajte stranicu potvrde, zatim otvorite nadzornu ploču i provjerite postoji li ulaznica.
Koristite novčanik ulaznica na lokaciji
Nadzorna ploča čuva trenutačnu QR vjerodajnicu i rezervni ručni kod. Otvorite ulaznicu neposredno prije dolaska na ulaz i povećajte svjetlinu ako je skener teško očitava. Prvo valjano skeniranje potvrđuje ulaz; ista vjerodajnica ne može se koristiti drugi put. Snimka zaslona može omogućiti ulaz osobi koja je ima, stoga čuvajte privatnost QR koda. Osoblje može koristiti ručni kod kada kamera ne očitava zaslon, ali nikada ne bi trebalo tražiti da ga pošaljete unaprijed.
Što napraviti
- Napunite telefon i prijavite se prije pridruživanja redu za ulaz.
- Otvorite pravo događanje i pokažite QR samo ovlaštenom osoblju na ulazu.
- Sačuvajte e-poštu narudžbe kao referencu, ali za ulaz koristite aktualnu vjerodajnicu iz novčanika.
Upravljajte prijenosima, povratima i promjenama događanja
Dostupne radnje prikazuju se uz ulaznicu ili narudžbu. Dovršen prijenos odmah zamjenjuje staru vjerodajnicu ulaznice, a saldo nagrada ostaje na izvornom računu. Zahtjev za povrat otvara pregled i ne vraća uplatu prije odobrenja prema primjenjivim uvjetima događanja i potrošačkom pravu. Kada organizator promijeni datum, prostor, grad, status ulaznice ili otkazivanja, pogođeni korisnici dobivaju obavijest. Prije puta pročitajte aktualnu stranicu događanja i poruku na nadzornoj ploči.
Što napraviti
- Prijenos koristite samo za namjeravanog primatelja i prvo provjerite adresu e-pošte.
- Otvorite strukturirani zahtjev za povrat uz odgovarajuću narudžbu i kratak razlog.
- Ostavite obavijesti nepročitane dok ne izvršite potrebnu radnju.
Koristite My Cyprus, nagrade i podršku
My Cyprus objedinjuje spremljena događanja, praćene profile i osobni tok događanja. Prijedlozi objašnjavaju zašto se prikazuju i mogu uključivati buduća događanja Entriza i vanjske popise za otkrivanje. Ako je kampanja nagrada aktivna za neko vaše nadolazeće događanje, nadzorna ploča prikazuje cilj i napredak plaćenih preporuka. Nakon što je stečena, nagrada se pojavljuje u novčaniku s QR kodom, valjanošću, postajom i pravilima. Za ono što ne možete riješiti prikazanom radnjom otvorite Podršku s nadzorne ploče kako bi predmet ostao povezan s računom.
Što napraviti
- Spremite samo događanja koja još želite pratiti i prestanite pratiti profile koji više nisu relevantni.
- Podijelite svoju osobnu poveznicu za preporuke umjesto kopiranja tuđe poveznice.
- U predmet podrške uključite događanje ili narudžbu, ali nikada podatke kartice ili lozinke.
Prije polaska na događanje
Dovršeno 0 od 5
Kontrolni popis pamti vaš napredak u ovom pregledniku.
Priručnik za kupce ulaznica
Česta pitanja
Plaćanje je uspjelo, ali ulaznica nije vidljiva. Što trebam napraviti?
Jednom osvježite nadzornu ploču i provjerite jeste li koristili isti račun i e-poštu. Ako ulaznice još nema, otvorite predmet podrške s događanjem i oznakom narudžbe. Ne plaćajte drugi put osim ako podrška potvrdi da prvo plaćanje nije uspjelo.
Moj QR kod već je korišten ili je blokiran. Može li me osoblje pustiti unutra?
Osoblje na ulazu mora slijediti rezultat skenera. Pokažite identifikacijski dokument samo ako ga zahtijeva postupak organizatora i zamolite voditelja događanja da pregleda narudžbu. Drugo skeniranje ne može zaobići iskorištenu ili opozvanu vjerodajnicu.
Mogu li događanje s vanjskog popisa kupiti putem Entriza?
Samo kada stranica događanja nudi plaćanje ulaznica Entriza. Vanjski popisi za otkrivanje vode imenovanom pružatelju, čiji se račun te postupak plaćanja i povrata primjenjuju na tu kupnju.