Εγχειρίδιο λογαριασμού και ασφάλειας

Διατηρήστε υπό τον έλεγχό σας τα εισιτήρια, τα προφίλ και την πρόσβαση διοργανωτή.

Ο λογαριασμός Entriza μπορεί να περιέχει εισιτήρια, αποθηκευμένες εκδηλώσεις, δημόσια προφίλ και πρόσβαση σε εργαλεία διοργανωτή ή εισόδου. Η ασφάλεια αφορά επομένως πολύ περισσότερα από τη σύνδεση. Αυτό το εγχειρίδιο εξηγεί τη ρύθμιση, την ανάκτηση και τον ασφαλή έλεγχο της πρόσβασης.

Για επισκέπτες, καλλιτέχνες, ιδιοκτήτες χώρων, διοργανωτές και προσωπικό εισόδου.
Άνοιγμα ασφάλειας λογαριασμού Επιστροφή στο κέντρο βοήθειας
Βήμα 1

Εγγραφείτε με email που ελέγχετε

Χρησιμοποιήστε διεύθυνση email στην οποία έχετε σταθερή πρόσβαση. Εκεί φτάνουν η επιβεβαίωση, η ανάκτηση κωδικού και τα μηνύματα λογαριασμού ή παραγγελίας. Ένας προσωπικός λογαριασμός μπορεί να καλύπτει αγορά εισιτηρίων, προφίλ DJ και συμμετοχή σε ομάδα διοργανωτή.

Τι να κάνετε

  • Καταχωρίστε το δικό σας ενεργό email και μοναδικό κωδικό.
  • Ανοίξτε το μήνυμα επιβεβαίωσης και ολοκληρώστε τον ασφαλή σύνδεσμο.
  • Επιλέξτε μόνο τους τομείς λογαριασμού που χρησιμοποιείτε.
Βήμα 2

Χρησιμοποιήστε μοναδικό κωδικό πρόσβασης

Κωδικός που χρησιμοποιείται και αλλού μπορεί να εκθέσει την Entriza μετά από παραβίαση άλλης υπηρεσίας. Προτιμήστε έναν αξιόπιστο διαχειριστή κωδικών. Μη στέλνετε ποτέ τον κωδικό σε email, chat ή φόρμα υποστήριξης. Η υποστήριξη, ο διοργανωτής και το προσωπικό εισόδου δεν τον χρειάζονται.

Τι να κάνετε

  • Δημιουργήστε μεγάλο κωδικό που δεν χρησιμοποιείται αλλού.
  • Αποθηκεύστε τον σε αξιόπιστο διαχειριστή κωδικών.
  • Αλλάξτε τον αμέσως μετά από ύποπτη σύνδεση ή αποκάλυψη.
Βήμα 3

Κατανοήστε τη σύνδεση Google

Η σελίδα ασφάλειας δείχνει αν έχει συνδεθεί λογαριασμός Google. Είναι ένας ακόμη τρόπος σύνδεσης στον ίδιο λογαριασμό Entriza και όχι δεύτερο πορτοφόλι εισιτηρίων. Πριν αφαιρέσετε μια μέθοδο, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει άλλος λειτουργικός τρόπος πρόσβασης.

Τι να κάνετε

  • Ελέγξτε ποια ταυτότητα Google είναι συνδεδεμένη.
  • Δοκιμάστε τον κωδικό Entriza πριν αποσυνδέσετε την Google.
  • Παρακολουθείτε ειδοποιήσεις ασφάλειας και στις δύο υπηρεσίες.
Βήμα 4

Ενεργοποιήστε έλεγχο δύο παραγόντων

Ο έλεγχος δύο παραγόντων ζητά έναν χρονικό κωδικό μετά τον κωδικό πρόσβασης. Είναι ιδιαίτερα σημαντικός για δημοσίευση εκδηλώσεων, στοιχεία πελατών, έλεγχο προφίλ και δικαιώματα scanner. Κρατήστε τα στοιχεία ανάκτησης χωριστά από το τηλέφωνο και μη διαβάζετε κωδικούς σε απρόσμενες επαφές.

Τι να κάνετε

  • Σαρώστε τον κωδικό ρύθμισης με αξιόπιστη εφαρμογή authenticator.
  • Επιβεβαιώστε με τον τρέχοντα κωδικό της εφαρμογής.
  • Φυλάξτε με ασφάλεια την ανάκτηση και δοκιμάστε την πρόσβαση πριν την εκδήλωση.
Βήμα 5

Ελέγξτε συνεδρίες και παλιά δικαιώματα

Από την ασφάλεια λογαριασμού μπορείτε να αποσυνδέσετε άλλα προγράμματα περιήγησης και συσκευές. Κάντε το μετά από απώλεια τηλεφώνου, χρήση κοινού υπολογιστή ή αλλαγή ομάδας. Τα εισιτήρια και τα προφίλ παραμένουν. Οι διοργανωτές πρέπει επίσης να αφαιρούν παλιούς ρόλους workspace και scanner.

Τι να κάνετε

  • Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συνεδρίες αν χαθεί συσκευή.
  • Αφαιρέστε ρόλους διοργανωτή και scanner που δεν χρειάζονται.
  • Αποσυνδεθείτε πριν επιστρέψετε δανεική ή κοινή συσκευή.
Βήμα 6

Ανακτήστε πρόσβαση χωρίς να μοιραστείτε μυστικά

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα ανάκτησης κωδικού και εισαγάγετε το email του λογαριασμού. Ανοίξτε μόνο το νεότερο μήνυμα σε έμπιστη συσκευή. Αν δεν έχετε πρόσβαση στο email, χρησιμοποιήστε τη δομημένη υποστήριξη χωρίς αριθμούς καρτών, κωδικούς ή κωδικούς μιας χρήσης.

Τι να κάνετε

  • Ζητήστε μία επαναφορά και περιμένετε το μήνυμα.
  • Ελέγξτε spam και ορθογραφία της διεύθυνσης.
  • Ανοίξτε υπόθεση υποστήριξης χωρίς μυστικά στοιχεία αν το πρόβλημα συνεχίζεται.

Έλεγχος ασφάλειας λογαριασμού

0 από 5 ολοκληρώθηκαν

Η λίστα θυμάται την πρόοδό σας σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.

Εγχειρίδιο λογαριασμού και ασφάλειας

Συχνές ερωτήσεις λογαριασμού

Δεν έφτασε email επιβεβαίωσης ή επαναφοράς. Τι ελέγχω;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τον φάκελο spam και περιμένετε πριν ζητήσετε νέο μήνυμα. Χρησιμοποιήστε μόνο τον νεότερο σύνδεσμο. Επικοινωνήστε με υποστήριξη χωρίς να στείλετε κωδικό.

Η αλλαγή κωδικού αφαιρεί τα εισιτήριά μου;

Όχι. Τα εισιτήρια και τα προφίλ ανήκουν στον λογαριασμό. Μετά την αλλαγή ελέγξτε τις ενεργές συνεδρίες και αποσυνδέστε άλλες συσκευές αν υπάρχει ανησυχία.

Μπορούν εργαζόμενοι να μοιράζονται έναν λογαριασμό διοργανωτή;

Κάθε άτομο πρέπει να έχει δικό του λογαριασμό και μόνο τον απαιτούμενο ρόλο. Τα κοινά στοιχεία δυσκολεύουν την αφαίρεση πρόσβασης και τον έλεγχο ενεργειών.