Uslovi platforme
Jasna pravila za naloge, kupovinu ulaznica i pristup događajima.
Ovi uslovi platforme uređuju korišćenje tehničke usluge. Na kupovinu ulaznice primjenjuju se i uslovi organizatora za taj događaj i obavezno potrošačko pravo.
Posljednje ažuriranje: 30. jula 2026.
Uloge i struktura ugovora
Operater platforme obezbjeđuje tržište i tehničke usluge. Organizator naveden prije plaćanja obično je pravni prodavac ulaznice i odgovoran je za događaj i ispunjenje obaveza za taj događaj.
Nalozi
Morate navesti tačne podatke, zaštititi način prijavljivanja i obavijestiti podršku ako sumnjate na neovlašćeni pristup. Pristup nalogu može biti ograničen kada je to neophodno radi sprečavanja zloupotreba, poštovanja zakona ili zaštite događaja i korisnika.
Porudžbine i plaćanja
Porudžbina postaje obavezujuća tek kada je plaćanje potvrđeno i ulaznica izdata. Cijene, valuta, količine, uključene usluge i prodavac prikazuju se prije plaćanja. Stripe obrađuje plaćanje za organizatora.
Ulaznice, prenosi i ulazak
Ulaznica je opozivo digitalno pravo za navedeni događaj, a ne gotovina. Kopiranje, preprodaja van dozvoljenih kanala, manipulacija ili dijeljenje aktivne potvrde mogu dovesti do poništenja. Pravila mjesta, starosna ograničenja i zakonite bezbjednosne provjere i dalje važe.
Prihvatljivo korišćenje
Ne smijete napadati uslugu, automatizovati kupovine radi zloupotrebe, zaobilaziti ograničenja ponude, ometati skeniranje, lažno se predstavljati ili koristiti platformu za nezakonit sadržaj ili transakcije.
Dostupnost i odgovornost
Uslugom se upravlja uz razumnu pažnju, ali mogući su održavanje i kvarovi spoljnih pružalaca. Ništa u ovim uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost ili prava potrošača kada je takvo isključenje zakonom zabranjeno.
Izmjene i primjenljiva pravila
Bitne izmjene saopštavaju se u odgovarajućem obliku i ne ukidaju retroaktivno stečena obavezna prava. Obavezna zaštita potrošača i prinudna pravila o nadležnosti imaju prednost nad suprotnim formulacijama.
Zvanične smjernice