Manual për organizatorët
Kthejeni planin e eventit në një proces të kontrolluar shitjeje dhe hyrjeje.
Entriza lidh organizatorin, ambientin, artistët, inventarin e biletave, pagesat dhe hyrjen duke ruajtur leje të ndara. Ky manual ndjek rendin e nisjes në panelin e organizatorit. Përfundoni konfigurimin e shitësit ligjor dhe pagesës para hapjes së shitjeve dhe mbajini informacionet të sakta në të katër gjuhët e mbështetura.
Krijoni hapësirën e organizatorit dhe caktoni përgjegjësitë
Filloni me llogari personale, pastaj krijoni ose bashkohuni me hapësirën e organizatorit që do të drejtojë eventin. Hapësira përfaqëson ekipin, ndërsa shitësi i lidhur është përgjegjës për shitjen e biletave. Një person mund të ketë edhe rol DJ ose ambienti, por lejet e këtyre zonave mbeten të ndara. Jepini çdo kolegu vetëm aksesin e nevojshëm për evente, ambiente, shpërblime, lista të ftuarish, skanim ose punë financiare.
Çfarë të bëni
- Përdorni emrin real publik të organizatorit dhe një adresë kontakti që monitorohet.
- Konfirmoni kush mund të publikojë, të menaxhojë inventarin, të përgjigjet për rimbursimet dhe të mbikëqyrë hyrjen.
- Hiqni aksesin menjëherë kur anëtari i ekipit nuk punon më për eventin.
Lidhni shitësin dhe llogarinë e pagesës
Lidhni llogarinë Stripe të organizatorit nga procesi i konfigurimit dhe përfundoni verifikimin e kërkuar nga Stripe. Pagesat e biletave përpunohen për organizatorin e identifikuar në faqen e eventit. Entriza nuk ka nevojë për të dhënat e papërpunuara të kartës ose kopje dokumentesh identiteti për pagesën. Lista e nisjes mbetet e paplotë kur llogaria nuk mund të marrë pagesat e synuara; zgjidhni kufizimet para se të njoftoni se biletat janë në shitje.
Çfarë të bëni
- Vendosni të dhënat e biznesit dhe të transfertave drejtpërdrejt në procesin e strehuar nga Stripe.
- Kthehuni te paneli i organizatorit dhe kontrolloni statusin e shfaqur të verifikimit.
- Caktoni personin përgjegjës për mosmarrëveshjet e pagesës dhe vendimet e rimbursimit.
Zgjidhni ambientin dhe ndërtoni faqen publike të eventit
Kërkoni ambiente ekzistuese para se të krijoni një të ri. Përdorimi i ambientit për një event e lidh vendin, por nuk transferon kontrollin e profilit. Shtoni emrin, përshkrimin, datën, orën e fillimit dhe mbarimit, rregullin e moshës, imazhet dhe informacionin praktik për të ftuarit. Kontrolloni anglishten, greqishten, gjermanishten dhe rusishten para dorëzimit. Nëse përdorni përkthim automatik, trajtojeni si draft dhe korrigjoni vetë emrat, termat muzikorë, rregullat e aksesit dhe shprehjet lokale.
Çfarë të bëni
- Krahasoni pikën në hartë, qytetin dhe emrin e ambientit me hyrjen reale.
- Shpjegoni formatin, kushtet përfundimtare të hyrjes dhe informacionin e rëndësishëm të aksesueshmërisë.
- Shtoni organizatorin, ambientin dhe artistët si identitete të ndara të lidhura.
Konfiguroni inventarin, çmimet dhe mjetet opsionale
Krijoni lloje biletash me emër të qartë, përshkrim, kapacitet, çmim dhe sasi maksimale për porosi. Përdorni faza çmimesh dhe kode promocionale vetëm kur fillimi, mbarimi dhe kufijtë shpjegohen lehtë. Paketat e tavolinave, vendet në listën e të ftuarve dhe shpërblimet janë produkte operative të ndara dhe nuk duhet të konsumojnë në heshtje inventarin e gabuar. Fushata e shpërblimit kërkon buxhet real, prag referimesh të paguara, kufi për përdorues, periudhë përdorimi të shpërblimit dhe stacion shpërblimesh me staf.
Çfarë të bëni
- Përputhni shumën e kapaciteteve të shitshme me kufirin operativ të miratuar të ambientit.
- Testoni tekstin e çdo mundësie bilete me dikë që nuk e ka konfiguruar.
- Caktoni kufijtë e shpërblimeve dhe listës së të ftuarve para ndarjes së ftesave ose lidhjeve të referimit.
Përfundoni shqyrtimin dhe publikoni me vendim të qartë
Përdorni listën e nisjes si burim për konfigurimet që mungojnë. Konfirmoni shitësin, statusin e pagesës, ambientin, orarin, stokun e biletave, kontaktin e rimbursimit dhe të gjitha përkthimet për klientët. Dorëzimi e kalon eventin në rrugën e konfiguruar të shqyrtimit; drafti nuk është i shitshëm publikisht. Pas publikimit ndani URL kanonike të eventit Entriza që të ftuarit të marrin detaje aktuale, jo një imazh që nuk përditësohet.
Çfarë të bëni
- Shikoni paraprakisht faqen në telefon dhe ndiqni çdo lidhje të organizatorit, ambientit dhe artistëve.
- Kaloni procedurat e pagesës dhe hyrjes me ekipin përgjegjës para rritjes së shitjeve.
- Publikoni vetëm kur ekipi mund t'u përgjigjet pyetjeve për mbështetjen dhe rimbursimet.
Menaxhoni ndryshimet, klientët dhe raportimin
Mbajeni faqen aktuale pas publikimit. Ndryshimet thelbësore të datës, ambientit, qytetit, statusit të biletës ose anulimit krijojnë njoftime për përdoruesit e prekur. Kërkesat e rimbursimit mbeten çështje të strukturuara derisa të përfundojnë vendimi përgjegjës dhe veprimi i pagesës. Paneli bashkon porositë, referimet e paguara, hyrjet dhe numërimet e tjera operative që ekipi të veprojë pa eksportuar të dhëna personale të panevojshme. Regjistroni arsyen e vendimeve të jashtëzakonshme dhe përdorni mbështetjen e platformës kur statusi i pagesës, kredencialit ose lejes është i paqartë.
Çfarë të bëni
- Caktoni një përgjegjës për çdo përditësim thelbësor dhe mesazh për klientin.
- Kontrolloni shitjet dhe hyrjet pa ndarë lista të papërpunuara të të ftuarve në biseda grupi.
- Pas eventit mbyllni aksesin operativ që nuk nevojitet më dhe ruani vetëm regjistrat e kërkuar.
Lista e nisjes për organizatorin
0 nga 5 të përfunduara
Lista e kontrollit ruan përparimin tuaj në këtë shfletues.
Manual për organizatorët
Pyetje të zakonshme të organizatorëve
Pse nuk mund ta publikoj eventin?
Hapni listën e nisjes dhe ndiqni pikën e parë të paplotë. Pengesa tipike janë verifikimi i shitësit, të dhënat e munguara të ambientit ose biletës, përkthimet e paplota, lejet ose shqyrtimi në pritje. Mos krijoni event të dyfishuar për të anashkaluar pengesën.
A mund të ndryshoj profilin e një ambienti ose DJ sepse shfaqet në eventin tim?
Jo. Lidhja e eventit nuk jep kontroll mbi profilin tjetër. Ftoni DJ, kërkojini pronarit të ambientit të përditësojë profilin ose përdorni procesin e pretendimit nëse mund të provoni që përfaqësoni identitetin.
Çfarë duhet të ndodhë kur eventi shtyhet ose anulohet?
Përditësoni menjëherë statusin dhe detajet për klientët, dokumentoni vendimin, shqyrtoni rrugën e zbatueshme të rimbursimit dhe përgjigjuni çështjeve të mbështetjes të prekura. Mos u mbështetni te një postim social si njoftimi i vetëm për mbajtësit e biletave.