Прирачник за организатори
Претворете го планот во контролирано управување со продажбата и влезот.
Entriza ги поврзува организаторот, просторот, изведувачите, залихата билети, плаќањата и влезот со одделни дозволи. Прирачникот го следи редоследот на започнување во контролната табла. Завршете го поставувањето на законскиот продавач и плаќањето пред продажбата и одржувајте точни податоци на сите четири поддржани јазици.
Создајте работен простор за организаторот и доделете одговорности
Почнете со лична сметка, потоа создајте го работниот простор што ќе го води настанот или придружете му се. Просторот го претставува тимот, а поврзаниот продавач е одговорен за продажбата на билети. Лицето може да има и улога DJ или локација, но тие области ги задржуваат одделните дозволи. На секој колега дајте му само потребен пристап до настани, локации, награди, списоци на гости, скенирање или финансиски работи.
Што да направите
- Користете го вистинското јавно име на организаторот и следена контакт-адреса.
- Потврдете кој може да објавува, управува со залихата, одговара на поврати и надгледува влез.
- Веднаш отстранете го пристапот кога членот веќе не работи на настанот.
Поврзете ги продавачот и сметката за плаќање
Поврзете ја сметката Stripe на организаторот преку поставувањето и завршете ја проверката што ја бара Stripe. Плаќањата за билети се обработуваат за организаторот наведен на страницата. На Entriza не му требаат необработени податоци за картички или копии на документи за идентификација при плаќање. Листата за започнување останува нецелосна додека сметката не може да ги прима планираните наплати; решете ги ограничувањата пред да објавите дека билетите се продаваат.
Што да направите
- Внесете ги деловните податоци и податоците за исплата директно во постапката кај Stripe.
- Вратете се во контролната табла и проверете го прикажаниот статус на проверка.
- Именувајте одговорен за спорови за плаќање и одлуки за поврат.
Изберете простор и создајте ја јавната страница на настанот
Пребарајте постојни локации пред да создадете нова. Користењето простор го поврзува местото, но не ја пренесува контролата на профилот. Додајте име, опис, датум, почеток и крај, правило за возраст, слики и практични информации за гостите. Прегледајте ги англискиот, грчкиот, германскиот и рускиот пред поднесување. Ако користите автоматски превод, третирајте го како нацрт и сами поправете ги имињата, музичките поими, правилата за пристап и локалните изрази.
Што да направите
- Споредете ги ознаката на картата, градот и името на просторот со вистинскиот влез.
- Објаснете ги форматот, конечните услови за влез и важните информации за пристапност.
- Додајте ги организаторот, просторот и изведувачите како одделни поврзани идентитети.
Поставете залихи, цени и дополнителни алатки
Создајте видови билети со јасно име, опис, капацитет, цена и најголема количина по нарачка. Користете ценовни фази и промотивни кодови само кога почетокот, крајот и границите лесно се објаснуваат. Пакети за маси, места на список на гости и награди се одделни оперативни производи и не треба незабележано да трошат погрешна залиха. Кампања за награди бара вистински буџет, праг на платени препораки, граница по корисник, период за искористување и станица за награди со персонал.
Што да направите
- Усогласете го збирот на капацитетите за продажба со одобрениот оперативен лимит на просторот.
- Проверете го текстот на секоја опција со некого што не ја поставил.
- Поставете граници за награди и список на гости пред споделување покани или врски за препораки.
Завршете го прегледот и објавете промислено
Користете ја листата за започнување како извор на поставки што недостигаат. Потврдете продавач, статус на плаќање, простор, време, залиха билети, контакт за поврати и сите преводи за клиентите. Поднесувањето го води настанот низ поставената постапка за преглед; нацрт не е достапен за јавна продажба. По објавување споделете ја канонската URL на настанот Entriza за гостите да добијат тековни податоци наместо слика што не се ажурира.
Што да направите
- Прегледајте ја страницата на телефон и отворете ги сите врски до организаторот, просторот и изведувачите.
- Поминете ги постапките за плаќање и влез со одговорниот тим пред растот на продажбата.
- Објавете само кога тимот може да одговори на прашања за поддршка и поврати.
Водете промени, клиенти и извештаи
Одржувајте ја страницата тековна по објавувањето. Суштински промени на датум, простор, град, статус на билет или откажување создаваат известувања за засегнатите корисници. Барањата за поврат остануваат структурирани случаи додека не завршат одговорната одлука и дејството за плаќање. Контролната табла ги обединува нарачките, платените препораки, влезовите и другите оперативни броеви за тимот да работи без извезување непотребни лични податоци. Запишете ја причината за исклучителни одлуки и користете поддршка кога статус на плаќање, код за пристап или дозвола е нејасен.
Што да направите
- Назначете еден одговорен за секое суштинско ажурирање и порака до клиентите.
- Прегледајте ги продажбата и влезовите без споделување необработени списоци на гости во групни разговори.
- По настанот затворете непотребен оперативен пристап и задржете ги само потребните записи.
Листа за започнување на организаторот
Завршени 0 од 5
Контролната листа го памети вашиот напредок во овој прелистувач.
Прирачник за организатори
Чести прашања на организатори
Зошто не можам да го објавам настанот?
Отворете ја листата за започнување и следете ја првата нецелосна ставка. Чести пречки се проверка на продавачот, податоци за простор или билети што недостигаат, нецелосни преводи, дозволи или преглед на чекање. Не создавајте дупликат настан за да ја заобиколите пречката.
Можам ли да уредувам профил на простор или DJ бидејќи е на мојот настан?
Не. Врската со настанот не дава контрола на туѓ профил. Поканете го DJ, побарајте од сопственикот да го ажурира профилот или користете постапка за преземање кога можете да докажете дека го претставувате идентитетот.
Што треба да се случи ако настанот се одложи или откаже?
Веднаш ажурирајте ги статусот и податоците за клиентите, документирајте ја одлуката, прегледајте го применливиот пат за поврат и одговорете на засегнатите случаи за поддршка. Не користете објава на социјална мрежа како единствено известување за сопствениците на билети.