Наръчник за акаунт и сигурност
Запазете контрол над билетите, профилите и достъпа на организатора.
Акаунтът ви в Entriza може да съдържа билети, запазени събития, публични профили и достъп до инструменти за организатори или вход. Затова сигурността засяга повече от влизането. Ръководството обяснява настройване на акаунта, възстановяване на достъп и преглед на чувствителни настройки без споделяне на пароли, еднократни кодове или данни за достъп до билети.
Регистрирайте се с адрес, който контролирате
Използвайте имейл адрес, до който имате надежден достъп. Той получава потвърждения, възстановяване на пароли и съобщения за поръчки и акаунт. Потвърдете имейла, преди да разчитате на акаунта за събитие. Един човек може да използва няколко области на Entriza, така че не са нужни отделни данни за вход за покупка на билети, управление на профил DJ или присъединяване към екип на организатор.
Какво да направите
- Въведете личния си актуален имейл и уникална парола.
- Отворете съобщението за потвърждение и завършете през защитената връзка.
- Изберете областите на акаунта, които отговарят на действителната ви работа.
Използвайте силна и уникална парола
Парола, използвана в друга услуга, може да изложи Entriza на риск при пробив в тази услуга. Използвайте мениджър на пароли, когато е възможно, и никога не изпращайте паролата по имейл, чат или формуляр за поддръжка. Поддръжката на Entriza, организаторът и персоналът на входа не се нуждаят от нея. Ако подозирате, че някой я знае, сменете я преди преглед на другите сесии.
Какво да направите
- Създайте дълга парола, която не използвате другаде.
- Пазете я в надежден мениджър на пароли вместо в споделена бележка.
- Сменете я веднага след подозрителен вход или разкриване.
Разберете свързания вход с Google
Страницата за сигурност показва дали е свързан акаунт Google. Свързаният доставчик е друг начин за удостоверяване на същия акаунт Entriza, а не втори портфейл за билети. Преди да премахнете начин за вход, проверете дали остава друг работещ начин. Защитете свързания акаунт Google със собствените му данни за възстановяване и настройки за сигурност.
Какво да направите
- Проверете коя самоличност Google е свързана преди промени.
- Потвърдете, че входът с парола работи, преди да прекъснете връзката с доставчика.
- Прегледайте предупрежденията за сигурност в Entriza и при свързания доставчик.
Включете двуфакторно удостоверяване за чувствителна работа
Двуфакторното удостоверяване добавя код, базиран на време, след паролата. Особено важно е за хора, които публикуват събития, управляват клиентски данни, контролират профили или използват разрешения за скенер. Пазете данните за възстановяване на сигурно място, отделно от телефона. Никога не прочитайте код за удостоверяване на човек, който ви потърси неочаквано.
Какво да направите
- Сканирайте кода за настройка с надеждно приложение за удостоверяване.
- Потвърдете настройката с текущия код, показан в приложението.
- Пазете данните за възстановяване сигурно и тествайте достъпа преди деня на събитието.
Прегледайте сесиите и премахнете стария достъп
Областта за сигурност може да излезе от акаунта в други браузъри и устройства. Използвайте я след изгубен телефон, работа на споделен компютър или промяна в екипа. Излизането от сесия не отменя билети и не изтрива профили. То само изисква устройството да се удостовери отново. Собствениците организатори трябва да премахнат и остарелите роли в работното пространство, защото приключването на лична сесия не отнема всяко зададено разрешение.
Какво да направите
- Излезте от всички други сесии при изгубено или вече ненадеждно устройство.
- Премахнете ролите на организатор или скенер, които вече не са нужни.
- Излезте ръчно, преди да върнете взето назаем или споделено устройство.
Възстановете достъп без разкриване на данни за акаунта
Използвайте формуляра за възстановяване на парола в Entriza и въведете адреса на акаунта. Отговорът не разкрива дали адресът съществува. Отворете само най-новото съобщение за възстановяване и завършете на надеждно устройство. Ако нямате достъп до имейла, използвайте структурирана поддръжка и се подгответе да потвърдите собствеността без изпращане на номера на карти, пароли или кодове за удостоверяване.
Какво да направите
- Поискайте едно нулиране и дайте време на съобщението да пристигне.
- Проверете спама и точния имейл адрес, преди да поискате отново.
- Отворете заявка за поддръжка, ако възстановяването остава недостъпно, без тайни данни за достъп.
Проверка на сигурността на акаунта
Завършени 0 от 5
Контролният списък помни напредъка ви в този браузър.
Наръчник за акаунт и сигурност
Чести въпроси за акаунта
Не получих имейл за потвърждение или нулиране. Какво да проверя?
Проверете адреса и папката за спам, след това изчакайте преди нова заявка. Използвайте само най-новата връзка, защото старата може вече да е невалидна. Ако нищо не пристигне, свържете се с поддръжката без изпращане на паролата.
Ще премахне ли смяната на парола билетите ми?
Не. Билетите и профилите принадлежат на акаунта, а не на старата парола. След промяната прегледайте активните сесии и излезте от другите устройства при съмнение за сигурността.
Може ли няколко служители да споделят един вход на организатор?
Всеки трябва да използва собствен акаунт и да получи само нужната роля. Споделените данни за вход затрудняват премахването на достъп или установяването кой е извършил важно действие.