Инструкция по аккаунту и безопасности
Сохраняйте контроль над билетами, профилями и доступом организатора.
В аккаунте Entriza могут находиться билеты, сохранённые события, публичные профили и доступ к инструментам организатора или входа. Поэтому безопасность касается не только авторизации. Эта инструкция объясняет настройку, восстановление и безопасное управление доступом.
Зарегистрируйтесь с доступным Вам email
Используйте адрес, к которому у Вас есть постоянный доступ. На него приходят подтверждение, восстановление пароля, сообщения об аккаунте и заказах. Один личный аккаунт может использоваться для покупки билетов, профиля DJ и участия в команде организатора.
Что сделать
- Укажите свой действующий email и уникальный пароль.
- Откройте письмо подтверждения и завершите защищённую ссылку.
- Выберите только те разделы аккаунта, которыми пользуетесь.
Используйте уникальный пароль
Пароль, повторно используемый в другом сервисе, может открыть Entriza после утечки там. По возможности применяйте надёжный менеджер паролей. Никогда не отправляйте пароль по email, в чате или форме поддержки. Он не нужен поддержке, организатору или персоналу входа.
Что сделать
- Создайте длинный пароль, которого нет в других сервисах.
- Сохраните его в надёжном менеджере паролей.
- Сразу измените после подозрительного входа или раскрытия.
Разберитесь со входом через Google
Страница безопасности показывает подключённый аккаунт Google. Это ещё один способ войти в тот же аккаунт Entriza, а не отдельный кошелёк билетов. До отключения убедитесь, что другой способ входа работает. Защитите также сам аккаунт Google и его восстановление.
Что сделать
- Проверьте подключённую учётную запись Google.
- Проверьте вход по паролю до отключения Google.
- Следите за предупреждениями безопасности обоих сервисов.
Включите двухфакторную аутентификацию
После пароля двухфакторная защита запрашивает временный код. Она особенно важна для публикации событий, работы с данными клиентов, управления профилями и доступа к scanner. Храните восстановление отдельно от телефона и никогда не сообщайте код неожиданному собеседнику.
Что сделать
- Отсканируйте настройку доверенным authenticator приложением.
- Подтвердите её текущим кодом.
- Безопасно сохраните восстановление и проверьте доступ до дня события.
Проверяйте сессии и старые права
В безопасности аккаунта можно завершить сессии других браузеров и устройств. Сделайте это после потери телефона, работы на общем компьютере или изменения команды. Билеты и профили сохранятся. Организатору также следует удалить ненужные workspace и scanner роли.
Что сделать
- Завершите все другие сессии после потери устройства.
- Удалите устаревшие роли организатора и scanner.
- Выйдите перед возвратом общего или заёмного устройства.
Восстанавливайте доступ без передачи секретов
Используйте форму восстановления Entriza с адресом аккаунта. Открывайте только самое новое письмо на доверенном устройстве. Если email недоступен, создайте структурированное обращение. Не отправляйте номер карты, пароль или одноразовый код.
Что сделать
- Запросите одно восстановление и дождитесь письма.
- Проверьте spam и написание адреса.
- Обратитесь в поддержку без секретных данных, если проблема остаётся.
Проверка безопасности аккаунта
Выполнено: 0 из 5
Список сохраняет прогресс в этом браузере.
Инструкция по аккаунту и безопасности
Частые вопросы об аккаунте
Не пришло подтверждение или восстановление. Что проверить?
Проверьте написание адреса и spam, затем подождите до нового запроса. Используйте только последнюю ссылку. Если письма нет, обратитесь в поддержку без пароля.
Смена пароля удалит мои билеты?
Нет. Билеты и профили принадлежат аккаунту. После смены проверьте активные сессии и завершите другие, если есть подозрение.
Можно ли сотрудникам использовать общий логин организатора?
Каждому нужен собственный аккаунт и только необходимая роль. Общие данные мешают отзывать доступ и понимать, кто выполнил важное действие.