Hesap ve güvenlik kılavuzu
Biletleriniz, profilleriniz ve organizatör erişiminiz kontrolünüzde kalsın.
Entriza hesabınız biletleri, kaydedilmiş etkinlikleri, herkese açık profilleri ve organizatör ya da giriş araçlarına erişimi içerebilir. Bu yüzden güvenlik yalnızca giriş yapmayı ilgilendirmez. Bu rehber; parola, tek kullanımlık kod veya bilet kimlik bilgilerini paylaşmadan hesap kurmayı, erişimi kurtarmayı ve hassas ayarları gözden geçirmeyi açıklar.
Kontrol ettiğiniz bir adresle kaydolun
Düzenli olarak erişebildiğiniz bir e-posta adresi kullanın. Doğrulama, parola kurtarma, sipariş ve hesap mesajları buraya gelir. Bir etkinlik için hesabınıza güvenmeden önce e-posta doğrulamasını tamamlayın. Bir kişi Entriza'nın çeşitli alanlarını kullanabilir; bilet almak, DJ profili yönetmek veya organizatör ekibine katılmak için ayrı girişler gerekmez.
Yapılacaklar
- Güncel kişisel e-posta adresinizi ve benzersiz bir parola girin.
- Doğrulama mesajını açın ve korunan bağlantıdaki işlemi tamamlayın.
- Gerçekte yaptığınız işlere uygun hesap alanlarını seçin.
Güçlü ve benzersiz bir parola kullanın
Başka bir hizmette kullanılan parola, o hizmette veri ihlali olduğunda Entriza hesabınızı da tehlikeye atabilir. Mümkünse parola yöneticisi kullanın ve parolanızı asla e-posta, sohbet veya destek formuyla göndermeyin. Entriza desteği, organizatör ve giriş personeli parolanıza ihtiyaç duymaz. Birinin parolanızı bildiğinden şüpheleniyorsanız diğer oturumları incelemeden önce değiştirin.
Yapılacaklar
- Başka yerde kullanmadığınız uzun bir parola oluşturun.
- Ortak bir not yerine güvenilir bir parola yöneticisinde saklayın.
- Şüpheli bir giriş veya ifşanın ardından hemen değiştirin.
Bağlı Google girişini anlayın
Güvenlik sayfası bir Google hesabının bağlı olup olmadığını gösterir. Bağlı sağlayıcı, aynı Entriza hesabında kimlik doğrulamanın başka bir yoludur; ikinci bir bilet cüzdanı değildir. Bir giriş yöntemini kaldırmadan önce başka bir çalışan yöntemin kullanılabilir olduğundan emin olun. Bağlı Google hesabını kendi kurtarma bilgileri ve güvenlik kontrolleriyle koruyun.
Yapılacaklar
- Değişiklik yapmadan önce hangi Google kimliğinin bağlı olduğunu kontrol edin.
- Sağlayıcı bağlantısını kaldırmadan önce parolayla erişimin çalıştığını doğrulayın.
- Hem Entriza'daki hem bağlı sağlayıcıdaki güvenlik uyarılarını inceleyin.
Hassas işler için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin
İki faktörlü kimlik doğrulama, paroladan sonra zamana bağlı bir kod ekler. Etkinlik yayımlayan, müşteri verilerini yöneten, profilleri kontrol eden veya tarayıcı yetkilerini kullanan kişiler için özellikle önemlidir. Kurtarma bilgilerini telefondan ayrı, güvenli bir yerde saklayın. Beklenmedik şekilde sizinle iletişime geçen birine doğrulama kodu asla söylemeyin.
Yapılacaklar
- Kurulum kodunu güvenilir bir doğrulayıcı uygulamasıyla tarayın.
- Uygulamanın gösterdiği güncel kodla kurulumu doğrulayın.
- Kurtarma bilgilerini güvenle saklayın ve etkinlik gününden önce erişimi deneyin.
Oturumları inceleyin ve eski erişimi kaldırın
Hesap güvenliği alanı diğer tarayıcılardan ve cihazlardan çıkış yapabilir. Telefon kaybolduğunda, ortak bilgisayar kullandıktan veya ekip değişikliğinden sonra bunu kullanın. Oturumdan çıkış yapmak biletleri iptal etmez veya profilleri silmez. Yalnızca cihazın yeniden kimlik doğrulamasını gerektirir. Kişisel oturumu sonlandırmak atanmış her yetkiyi kaldırmadığından organizatör sahipleri artık gerekmeyen çalışma alanı rollerini de kaldırmalıdır.
Yapılacaklar
- Bir cihaz kaybolduğunda veya artık güvenilir olmadığında diğer tüm oturumlardan çıkış yapın.
- Artık gerekmeyen organizatör veya tarayıcı rollerini kaldırın.
- Ödünç veya ortak bir cihazı geri vermeden önce kendiniz çıkış yapın.
Hesap verilerini ifşa etmeden erişimi kurtarın
Entriza'daki parola kurtarma formunu kullanın ve hesaba ait adresi girin. Yanıt bir adresin var olup olmadığını açıklamaz. Yalnızca en son kurtarma mesajını açın ve işlemi güvendiğiniz bir cihazda tamamlayın. E-posta hesabına erişemiyorsanız yapılandırılmış desteği kullanın; kart numarası, parola veya doğrulama kodu göndermeden hesap sahipliğini doğrulamaya hazır olun.
Yapılacaklar
- Bir sıfırlama isteyin ve mesajın gelmesi için süre tanıyın.
- Yeniden istemeden önce spam klasörünü ve e-posta adresinin tam yazımını kontrol edin.
- Kurtarma hâlâ mümkün değilse gizli kimlik bilgileri paylaşmadan destek açın.
Hesap güvenliği kontrolü
5 maddeden 0 tanesi tamamlandı
Kontrol listesi ilerlemenizi bu tarayıcıda hatırlar.
Hesap ve güvenlik kılavuzu
Sık sorulan hesap soruları
Doğrulama veya sıfırlama e-postası gelmedi. Neleri kontrol etmeliyim?
Adresin yazımını ve spam klasörünü kontrol edin; başka mesaj istemeden önce bekleyin. Eski bağlantı artık geçerli olmayabileceğinden yalnızca en yeni bağlantıyı kullanın. Hiçbir mesaj gelmezse parolanızı göndermeden destekle iletişime geçin.
Parolamı değiştirmek biletlerimi kaldırır mı?
Hayır. Biletler ve profiller eski parolaya değil hesaba aittir. Değişiklikten sonra etkin oturumları inceleyin; güvenlikle ilgili endişe varsa diğer cihazlardan çıkış yapın.
Birden fazla personel tek bir organizatör girişini paylaşabilir mi?
Her kişi kendi hesabını kullanmalı ve yalnızca gereken rolü almalıdır. Ortak kimlik bilgileri, erişimi kaldırmayı veya önemli bir işlemi kimin yaptığını belirlemeyi zorlaştırır.