Прирачник за купување и плаќање
Проверете ја понудата, завршете го плаќањето и потврдете го билетот еднаш.
Купувањето Entriza поврзува понуда за билет, кратко задржување на расположливите места, плаќање на организаторот преку Stripe и билет издаден на вашата сметка. Водичот ја објаснува секоја состојба за да избегнете двојно купување и да знаете што да направите кога екранот на банката и контролната табла Entriza не се ажурираат истовремено.
Потврдете дека настанот користи купување Entriza
Страницата на настан Entriza ги прикажува изборите за билети и дејството за купување. Надворешен запис може да отвори друг давател. Прочитајте ја патеката пред внесување податоци за плаќање бидејќи продавачот, сметката и постапката за поврат може да се разликуваат. На Entriza, организаторот наведен на страницата на настанот е продавачот на билетите.
Што да направите
- Отворете ја тековната страница со детали наместо стара врска од социјална мрежа.
- Проверете дали дејството започнува купување Entriza или наведува надворешен давател.
- Прегледајте ги организаторот, датумот, местото и условите за влез пред изборот на билети.
Изберете ги точниот билет и количината
Прочитајте ги името, описот, цената и ограничувањата на билетот. Општ влез, пакети за маси и места на листа на гости не се заменливи. Промотивен код може да ја промени цената само ако важи за избраната понуда и време. Прикажаниот вкупен износ треба да одговара на количината пред плаќањето.
Што да направите
- Изберете само количина што планирате да ја користите.
- Проверете ги валутата, надоместоците, вкупниот износ и применетата промоција.
- Прочитајте ги условите за возраст, влез и пакет пред продолжување.
Разберете го привременото задржување места
Entriza кратко ги задржува местата додека го завршувате плаќањето. Тоа го намалува ризикот последното место да биде продадено на двајца купувачи, но не е завршена нарачка. Ако купувањето се напушти или задржувањето истече, местата може да се вратат во продажба. Повеќе јазичиња за купување може да создадат забуна и не ја зголемуваат шансата за билет.
Што да направите
- Користете едно јазиче во прелистувачот и една најавена сметка.
- Завршете го плаќањето без да го оставате купувањето неактивно.
- Започнете повторно од страницата на настанот ако задржувањето истекло.
Платете преку заштитениот тек Stripe
Stripe ги собира податоците за плаќање за организаторот. Entriza не бара да испраќате целосни податоци за картичка преку разговор, е-пошта или барање за поддршка. Банката може да бара дополнителна проверка. Банкарска авторизација или наплата на чекање сама по себе не е конечна потврда за билет Entriza; вратете се на резултатот од купувањето и контролната табла.
Што да направите
- Потврдете ги прикажаните износ и продавач пред одобрување на плаќањето.
- Завршете ја проверката директно на екранот на банката или Stripe.
- Никогаш не испраќајте броеви на картички или кодови за проверка до персоналот на настанот.
Потврдете го резултатот во сметката
Страницата за успех ја проверува заштитената референца на купувањето со сметката што го започнала плаќањето. Контролната табла останува извор за билетот и неговиот тековен акредитив. Чувајте ја потврдната е-пошта како референца, но на влез користете го ажурираниот паричник за билети. Ако страницата за успех се затвори, најавете се на истата сметка и проверете ја контролната табла пред друга постапка.
Што да направите
- Почекајте го резултатот од купувањето наместо да заклучувате од известувањето на банката.
- Отворете ја контролната табла и потврдете ги настанот и статусот на билетот.
- Чувајте ја референцата на нарачката без споделување на акредитивот QR.
Безбедно решете задоцнет или неуспешен резултат
Може да има привремено доцнење меѓу авторизацијата на плаќањето и приказот на билетот. Освежете ја контролната табла еднаш и проверете ја најавената е-пошта. Ако потврдено плаќање сѐ уште нема билет, отворете барање за поддршка со настанот, приближното време на купување и достапната референца на нарачката. Не купувајте повторно освен ако првиот обид е јасно означен како неуспешен или поддршката потврди дека нема нарачка.
Што да направите
- Проверете ја истата сметка и освежете ја листата на билети еднаш.
- Запишете ги настанот и времето на купување без податоци за картичка.
- Користете структурирана поддршка пред обид за двојно купување.
Пред потврдување на плаќањето
Завршени 0 од 5
Контролната листа го памети вашиот напредок во овој прелистувач.
Прирачник за купување и плаќање
Чести прашања за купувањето
Банката прикажува наплата, но Entriza нема билет. Да платам повторно?
Не. Проверете ја истата сметка и почекајте потврдата да заврши. Ако билетот недостига, отворете барање за поддршка со настанот и времето на купување. Второ плаќање може да создаде двојна нарачка.
Зошто избраниот билет веќе не е достапен?
Преостанатите места можеби ги купил друг посетител или истекло вашето привремено задржување. Вратете се на страницата на настанот за тековните избори.
Entriza ме испрати на друга страница за билети. Кој ја обработува нарачката?
Настаните од надворешни извори го користат давателот наведен во записот. За купувањето важат неговите постапка за плаќање, сметка, испорака на билети и патека за поврат.