Manuali i blerjes dhe pagesës
Kontrolloni ofertën, përfundoni pagesën dhe konfirmoni biletën vetëm një herë.
Blerja Entriza lidh ofertën e biletës, mbajtjen e shkurtër të inventarit, pagesën Stripe të organizatorit dhe biletën e lëshuar në llogarinë tuaj. Udhëzuesi shpjegon çdo gjendje për të shmangur blerjet e dyfishta dhe për të ditur çfarë të bëni kur ekrani i bankës dhe paneli Entriza nuk përditësohen njëkohësisht.
Konfirmoni që eventi përdor blerjen Entriza
Faqja e një eventi Entriza shfaq zgjedhjet e biletave dhe veprimin e blerjes. Një listim i jashtëm mund të hapë një ofrues tjetër. Lexoni rrugën para futjes së të dhënave të pagesës, sepse shitësi, llogaria dhe rimbursimi mund të ndryshojnë. Në Entriza, organizatori i shënuar në faqen e eventit është shitësi i biletës.
Çfarë të bëni
- Hapni faqen aktuale të hollësive të eventit, jo një lidhje të vjetër sociale.
- Kontrolloni nëse veprimi nis blerjen Entriza ose emërton ofrues të jashtëm.
- Shqyrtoni organizatorin, datën, ambientin dhe kushtet e hyrjes para zgjedhjes së biletave.
Zgjidhni biletën dhe sasinë e saktë
Lexoni emrin, përshkrimin, çmimin dhe kufizimet e biletës. Hyrja e përgjithshme, paketat e tavolinave dhe vendet në listën e të ftuarve nuk janë të këmbyeshme. Kodi promovues mund të ndryshojë çmimin vetëm kur është i vlefshëm për ofertën dhe kohën e zgjedhur. Totali i shfaqur duhet të përputhet me sasinë para pagesës.
Çfarë të bëni
- Zgjidhni vetëm sasinë që synoni të përdorni.
- Verifikoni monedhën, tarifat, totalin dhe promocionin e aplikuar.
- Lexoni kushtet e moshës, hyrjes dhe paketës para vazhdimit.
Kuptoni mbajtjen e përkohshme të inventarit
Entriza krijon një mbajtje të shkurtër gjatë pagesës. Ajo ul rrezikun që vendi i fundit t'u shitet dy blerësve, por nuk është porosi e përfunduar. Nëse blerja braktiset ose mbajtja skadon, inventari mund të kthehet në shitje. Hapja e disa skedave të blerjes mund të krijojë ngatërrim dhe nuk rrit mundësinë për biletë.
Çfarë të bëni
- Përdorni një skedë shfletuesi dhe një llogari të identifikuar.
- Përfundoni pagesën pa e lënë blerjen joaktive.
- Rinisni nga faqja e eventit nëse mbajtja ka skaduar.
Paguani përmes rrjedhës së mbrojtur Stripe
Stripe mbledh të dhënat e pagesës për organizatorin. Entriza nuk kërkon të dërgoni të dhëna të plota karte në bisedë, email apo kërkesë mbështetjeje. Banka mund të kërkojë verifikim shtesë. Autorizimi bankar ose pagesa në pritje nuk është vetë konfirmimi përfundimtar i biletës Entriza; kthehuni te rezultati i blerjes dhe paneli.
Çfarë të bëni
- Konfirmoni shumën dhe shitësin e shfaqur para miratimit të pagesës.
- Kryeni verifikimin drejtpërdrejt në ekranin e bankës ose Stripe.
- Mos dërgoni kurrë numra karte apo kode verifikimi stafit të eventit.
Konfirmoni rezultatin në llogarinë tuaj
Faqja e suksesit verifikon referencën e mbrojtur të blerjes kundrejt llogarisë që nisi pagesën. Paneli mbetet burimi i biletës dhe kredencialit të saj aktual. Mbani emailin e konfirmimit si referencë, por përdorni portofolin aktiv të biletave në hyrje. Nëse faqja e suksesit mbyllet, hyni në të njëjtën llogari dhe kontrolloni panelin para çdo veprimi tjetër.
Çfarë të bëni
- Prisni rezultatin e blerjes, jo ta supozoni nga njoftimi i bankës.
- Hapni panelin dhe konfirmoni eventin dhe gjendjen e biletës.
- Mbani referencën e porosisë pa ndarë kredencialin QR.
Zgjidhni me siguri një rezultat të vonuar ose të dështuar
Mund të ketë vonesë të përkohshme mes autorizimit të pagesës dhe shfaqjes së biletës. Rifreskoni panelin një herë dhe konfirmoni emailin e identifikuar. Nëse pagesa e konfirmuar ende nuk ka biletë, hapni kërkesë mbështetjeje me eventin, kohën e përafërt të blerjes dhe referencën e disponueshme të porosisë. Mos blini përsëri, përveçse kur përpjekja e parë është shënuar qartë e dështuar ose mbështetja konfirmon që nuk ekziston porosi.
Çfarë të bëni
- Kontrolloni të njëjtën llogari dhe rifreskoni një herë listën e biletave.
- Shënoni eventin dhe kohën e blerjes pa të dhëna karte.
- Përdorni mbështetjen e strukturuar para një blerjeje të dyfishtë.
Para konfirmimit të pagesës
0 nga 5 të përfunduara
Lista e kontrollit ruan përparimin tuaj në këtë shfletues.
Manuali i blerjes dhe pagesës
Pyetje të zakonshme për blerjen
Banka shfaq pagesë, por Entriza nuk shfaq biletë. A të paguaj përsëri?
Jo. Kontrolloni të njëjtën llogari dhe prisni përfundimin e konfirmimit. Nëse bileta ende mungon, hapni kërkesë mbështetjeje me eventin dhe kohën e blerjes. Një pagesë e dytë mund të krijojë porosi të dyfishtë.
Pse bileta e zgjedhur nuk është më e disponueshme?
Inventarin e mbetur mund ta ketë blerë një vizitor tjetër ose mbajtja juaj e përkohshme mund të ketë skaduar. Kthehuni te faqja e eventit për zgjedhjet aktuale.
Entriza më dërgoi në një faqe tjetër biletash. Kush e trajton porosinë?
Eventet e zbuluara nga jashtë përdorin ofruesin e shënuar në listim. Blerjes i zbatohen procesi i pagesës, llogaria, dorëzimi i biletave dhe rruga e rimbursimit të atij ofruesi.