Manual për ekipet e vendeve
Mbajeni vendin të saktë ndërsa organizatorët menaxhojnë datat e tyre.
Profilet i ndihmojnë vizitorët të kuptojnë ku mbahet ngjarja dhe çfarë vendi hapin në hartë. Profili i përket ekipit të verifikuar të vendit, jo automatikisht çdo organizatori që e përdor. Manuali shpjegon shmangien e dublimeve, përditësimin e të dhënave publike dhe bashkëpunimin pa ndarë leje të tepërta.
Kërkoni para krijimit të një vendi
Kërkoni te profilet dhe harta me emrin zyrtar, shkrimin e zakonshëm dhe qytetin. Vendi mund të ekzistojë sepse është lidhur me një ngjarje të mëparshme ose importuar për zbulim. Profili i dytë ndan ngjarjet e ardhshme dhe ngatërron vizitorët. Nëse regjistrimi përfaqëson vendin tuaj, përdorni kërkesën për administrim ose kontaktoni mbështetjen me prova në vend që të shtoni një kopje pothuajse identike.
Çfarë të bëni
- Kërkoni emrin zyrtar, të mëparshëm dhe shkrimin e zakonshëm.
- Krahasoni adresën, shenjën e hartës dhe ngjarjet para kërkesës për administrim.
- Raportoni dublimin në vend që të ndryshoni një vend pa lidhje me ju.
Kërkoni administrimin ose krijoni profilin me të dhëna të verifikueshme
Kërkesa përcakton kush mund të ndryshojë profilin publik. Përdorni kontakte të lidhura me biznesin dhe shpjegoni si verifikohet ekipi. Kur nuk ekziston vend i përshtatshëm, krijojeni me emrin publik të vërtetë, kategorinë, qytetin dhe shtetin. Mund të kërkohet miratim ose shqyrtim para se faqja të bëhet identitet publik i besueshëm.
Çfarë të bëni
- Përdorni llogari të kontrolluar nga biznesi dhe email që monitorohet.
- Jepni prova të mjaftueshme për verifikimin e përfaqësimit.
- Ftoni vetëm punonjësit aktualë që kanë nevojë për qasje në profil ose ngjarje.
Vendoseni hyrjen saktë në hartë
Shenja duhet ta çojë vizitorin te hyrja reale, jo në qendrën e zonës postare ose në një rrugë pranë. Kontrollojeni në nivel rruge dhe krahasoni adresën publike. Nëse ngjarjet përdorin derë tjetër, shpjegojeni te informacioni praktik i ngjarjes dhe mbajeni profilin të saktë për vizita normale. Mos publikoni kurrë hyrje private të stafit ose rrugë qasjeje të ndjeshme për sigurinë.
Çfarë të bëni
- Hapeni hartën në telefon dhe ndiqni rrugën te hyrja e vizitorëve.
- Korrigjoni së bashku qytetin, adresën dhe koordinatat kur njëra është gabim.
- Vendosni udhëzimet e përkohshme te ngjarja, jo te të dhënat e përhershme të vendit.
Shkruani informacion publik të dobishëm në çdo gjuhë
Përshkruani vendin, vendndodhjen dhe çfarë duhet ditur para mbërritjes. Shtoni orare, imazhe dhe lidhje zyrtare vetëm kur janë aktuale. Përktheni shpjegimet në anglisht, greqisht, gjermanisht dhe rusisht, duke ruajtur markat dhe adresat e sakta. Mos premtoni orare ose pajisje që vlejnë vetëm për një ngjarje private.
Çfarë të bëni
- Rishikoni emrin, përshkrimin, kategorinë, oraret dhe lidhjet e kontaktit.
- Kontrolloni që përkthimet të kenë të njëjtin kuptim pa kopjuar gabime të dukshme.
- Hiqni informacionin sezonal të vjetër sapo të mos vlejë më.
Kuptoni lidhjen e ngjarjeve me vendin
Organizatori mund të zgjedhë vendin për një ngjarje dhe vizitorët kalojnë mes ngjarjes dhe profilit. Lidhja nuk i lejon organizatorit të rishkruajë faqen e vendit dhe nuk i jep ekipit automatikisht qasje në të ardhurat e biletave ose porositë e klientëve. Bini dakord jashtë platformës kush jep udhëzimet e mbërritjes, aksesueshmërisë dhe hyrjes së fundit; vendosni çdo detaj në zonën e ekipit përgjegjës.
Çfarë të bëni
- Rishikoni ngjarjet e lidhura për emrin, datën dhe përdorimin e saktë të vendit.
- Kërkojini organizatorit të korrigjojë përmbajtjen e faqes së ngjarjes.
- Përdorni lejet e vendit vetëm për informacionin e përhershëm të tij.
Mirëmbani qasjen, korrigjimet dhe historikun e ngjarjeve
Rishikoni qasjen kur ndryshojnë menaxherët, agjencitë ose stafi sezonal. Përditësoni me kujdes vendin e mbyllur ose të riemërtuar që historiku real të mbetet i kuptueshëm. Përdorni mbështetjen për mosmarrëveshje administrimi, dublime ose vende të shtuara pa autorizim. Mos fshini historinë faktike vetëm sepse marka aktuale ka ndryshuar; ndani profilin e tanishëm nga regjistrimet e ngjarjeve të kaluara.
Çfarë të bëni
- Hiqni qasjen e ish-punonjësve dhe rishikoni seancat aktive të llogarisë.
- Dokumentoni riemërtimin ose mbylljen para kërkesës për ndryshim strukturor.
- Monitoroni kontaktet publike sa kohë ngjarjet e ardhshme të lidhura mbeten aktive.
Lista e kontrollit të profilit të vendit
0 nga 5 të përfunduara
Lista e kontrollit ruan përparimin tuaj në këtë shfletues.
Manual për ekipet e vendeve
Pyetje të zakonshme për vendet
Një ngjarje përdor vendin tonë pa na dhënë qasje te profili. A është gabim?
Jo vetvetiu. Organizatorët mund ta lidhin ngjarjen pa marrë ose dhënë pronësinë e profilit. Raportojeni kur vendi ose data janë të rreme; përdorni kërkesën për administrim kur ju duhet kontroll i verifikuar i faqes.
Shenja e hartës është gabim për një ngjarje të ardhshme. Ku korrigjohet?
Korrigjoni koordinatat e përhershme në hapësirën e menaxhimit të vendit. Kërkojini organizatorit të përditësojë udhëzimet e përkohshme në faqen e ngjarjes. Nëse nuk keni qasje, hapni rast mbështetjeje me URL publike të saktë dhe vendndodhjen e duhur.
A mund të shohë ekipi blerësit e çdo ngjarjeje të lidhur?
Jo. Lidhja me vendin nuk jep vetë qasje te porositë ose të dhënat e vizitorëve. Organizatori cakton rolin operativ të nevojshëm për ngjarjen, si stacion hyrjeje; qasja duhet të përfundojë kur nuk nevojitet më.