Manwal ta' bidliet u rifużjonijiet
Uża r-rotta t-tajba meta l-biljetti jinbiegħu kollha jew jinbidlu l-pjanijiet.
Lista ta' stennija mhix biljett, u talba għal rifużjoni mhix treġġigħ lura immedjat tal-ħlas. It-tnejn huma proċessi traċċati bi stati u skadenzi. Il-gwida tispjega x'jidher fid-dashboard, kif taċċetta offerti u liema informazzjoni tgħin meta jinbidel avveniment jew ħlas jeħtieġ reviżjoni.
Ingħaqad mal-lista tat-tip ta' biljett li trid
Meta tip eliġibbli ta' biljett ma jkunx disponibbli, il-paġna tista' toffri lista ta' stennija. Illoggja u ngħaqad biss mal-entrata li trid. Id-dashboard juri l-entrati attivi. Is-sħubija tirreġistra interess iżda ma tirriżervax inventarju, ma tiċċarġjax metodu ta' ħlas u ma tiggarantixxix li tasal offerta.
X'għandek tagħmel
- Ikkonferma l-avveniment u t-tip ta' biljett qabel tingħaqad.
- Uża kont b'indirizz email li tiċċekkja.
- Irrevedi jew ikkanċella l-entrata mid-dashboard meta jinbidlu l-pjanijiet.
Irrispondi għall-offerta qabel tiskadi
Meta jsir disponibbli inventarju, Entriza tista' toħloq offerta protetta għal entrata eliġibbli. In-notifika u l-paġna tal-offerta juru l-azzjoni u l-iskadenza. Il-ftuħ tal-paġna ma jlestix xiri. Trid tilloggja fil-kont it-tajjeb u tlesti l-checkout waqt li l-offerta għadha valida.
X'għandek tagħmel
- Iftaħ l-offerta biss min-notifika Entriza jew URL affidabbli.
- Iċċekkja t-tip tal-biljett, il-prezz u l-iskadenza qabel tħallas.
- Lesti l-checkout darba u kkonferma l-biljett fid-dashboard.
Aqra notifiki ta' bidliet materjali
Bidla fid-data, fil-post, fil-belt, fl-istat tal-bejgħ jew kanċellazzjoni tista' taffettwa deċiżjonijiet ta' vjaġġar u xiri. Entriza tpoġġi avviżi rilevanti fid-dashboard u taġġorna l-paġna attwali tal-avveniment. Aqra t-tnejn qabel taġixxi. Stampa jew kliem mibdula mhux bilfors ifissru bidla fid-dettalji operattivi.
X'għandek tagħmel
- Iftaħ l-azzjoni tan-notifika u qabbel id-dettalji attwali.
- Iċċekkja l-informazzjoni tal-organizzatur dwar rifużjoni jew data ġdida.
- Żomm l-avviż sakemm l-azzjoni li jmiss tkun ċara.
Iċċekkja jekk ordni tistax tidħol fil-proċess tar-rifużjoni
Id-dashboard juri ordnijiet rifużibbli skont l-istat disponibbli tal-avveniment u tal-ordni. L-eliġibbiltà, l-iskadenzi u d-deċiżjoni finali jiddependu mit-termini applikabbli, iċ-ċirkostanzi tal-avveniment u l-liġi tal-konsumatur. Il-buttuna tibda talba għal reviżjoni. Ma twiegħedx approvazzjoni u ma turix li l-flus diġà rritornaw għall-metodu tal-ħlas.
X'għandek tagħmel
- Agħżel l-ordni eżatta marbuta mat-talba.
- Aqra l-informazzjoni tar-rifużjoni u l-perjodu muri.
- Agħżel l-eqreb raġuni u spjega l-fatti rilevanti fil-qosor.
Ibgħat talba għal rifużjoni utli
Inkludi l-avveniment, l-ordni u spjegazzjoni qasira. Żżidx numri tal-kard, passwords, skans ta' identità jew kodiċijiet ta' awtentikazzjoni. Il-każ strutturat jippermetti lill-organizzatur u l-appoġġ isegwu rekord wieħed minflok jerġgħu jiġbru messaġġi soċjali. Żomm id-dettalji tal-kuntatt aġġornati biex tasallek deċiżjoni jew talba għal kjarifika.
X'għandek tagħmel
- Uża l-formola tar-rifużjoni fid-dashboard għall-ordni affettwata.
- Iddeskrivi x'inbidel jew għaliex qed tagħmel it-talba.
- Segwi l-istat tat-talba minflok tiftaħ każijiet doppji.
Issepara ordnijiet Entriza minn prenotazzjonijiet esterni
Entriza tista' turi avvenimenti minn sorsi esterni. Meta tixtri mingħand il-fornitur estern, Entriza ma żżommx l-ordni jew ir-rekord tal-ħlas tiegħu. Uża l-fornitur imsemmi fil-lista għall-biljetti, kanċellazzjoni u rifużjoni tiegħu. Xorta tista' tneħħi l-avveniment estern issejvjat jew taġġorna l-preferenzi Entriza b'mod indipendenti.
X'għandek tagħmel
- Sib il-bejjiegħ jew il-fornitur fuq il-konferma tal-prenotazzjoni.
- Uża appoġġ Entriza għal ordni Entriza u l-fornitur estern għall-ordni tiegħu.
- Żomm referenzi tal-ħlas privati f'kummenti pubbliċi u messaġġi soċjali.
Qabel tiftaħ każ
0 minn 5 kompluti
Il-lista ta' kontroll tiftakar il-progress tiegħek f'dan il-browser.
Manwal ta' bidliet u rifużjonijiet
Mistoqsijiet komuni dwar stennija u rifużjonijiet
Lista ta' stennija tiggarantixxi biljett?
Le. Tirreġistra l-interess tiegħek. L-offerta tiddependi minn inventarju disponibbli, u xorta trid tlesti l-checkout qabel tiskadi.
Ibgħatt talba għal rifużjoni. Il-ħlas diġà treġġa' lura?
Mhux bilfors. It-talba tidħol l-ewwel għal reviżjoni. Segwi l-istat u l-messaġġi fid-dashboard. L-approvazzjoni u l-ipproċessar tal-ħlas huma passi separati.
Fejn nitlob rifużjoni għal avveniment estern?
Uża l-fornitur tal-biljetti jew il-bejjiegħ fuq il-prenotazzjoni esterna. Entriza ma tistax tibdel ordni kompluta fil-checkout ta' fornitur ieħor.