Наръчник за маси и списък с гости
Свържете всеки вид вход с правилния капацитет и режим на скенера.
Билетът, пакетът за маса и мястото в списъка с гости представляват различни обещания. Неформалното им съчетаване може да препълни мястото или да обърка входа. Този наръчник показва как да настроите всяко разпределение, да го съобщите на гостите и да го проверите с правилния процес в деня на събитието.
Разделете квотите на капацитета
Определете колко души могат да влязат чрез обикновени билети, маси и списъка с гости. Пакетът за маса може да обхваща няколко гости, затова при съгласуване с лимита на мястото броете хора, а не пакети.
Какво да направите
- Запишете всяко разпределение като брой хора.
- Посочете ясно оперативния резерв.
- Не допускайте два екипа да продават един и същ капацитет.
Опишете точно пакетите за маси
Посочете броя гости, включената услуга, цената и условията за вход. Не внушавайте, че пакетът включва артикул или услуга, които не са включени. Изяснете на екипа за резервации името на купувача и процеса при пристигане.
Какво да направите
- Задайте капацитета на маса и наличното количество.
- Напишете ясно какво е включено и какво е изключено.
- Потвърдете контакта на входа и правилото за пристигане.
Създайте контролирани записи в списъка с гости
Използвайте процеса за списъка с гости за поканените имена, вместо да приемате съобщенията в разговори за окончателния списък. Запишете предвидения брой места и избягвайте ненужни лични данни. Затворете или актуализирайте записите при промяна на поканите.
Какво да направите
- Добавете госта към правилното събитие.
- Запишете само информацията, необходима за вход.
- Премахнете отменени или дублирани покани.
Подгответе отделни входни станции
QR на билета, входът за маси и списъкът с гости използват различни режими за сканиране или търсене. Инструктирайте персонала преди отварянето на вратите и дайте на всяка станция само нужните права и информация.
Какво да направите
- Задайте режим и опашка за всяка станция.
- Тествайте един пример от всеки вид вход.
- Определете отговорник за противоречиви записи.
Допуснете правилния брой хора
За маса потвърдете пакета и разрешения размер на групата, преди да запишете входа. За списъка с гости използвайте поименния запис и оставащите му места. QR за награда не е документ за вход.
Какво да направите
- Прочетете резултата, преди да допуснете групата.
- Запишете правилно пристигането на част от групата.
- Изпратете несъответствията за ръчна проверка.
Съгласувайте данните след пиковия вход
Сравнете допуснатите билети, гостите на маси и пристигналите от списъка с гости с планирания капацитет. Запишете нерешените изключения, без да изнасяте ненужни данни за гости. Премахнете временния достъп на персонала след събитието.
Какво да направите
- Сравнете общия брой за различните режими на вход.
- Документирайте нерешените случаи за ръководителя.
- Затворете временните права за скенер и списъци.
Преди отварянето на вратите
Завършени 0 от 5
Контролният списък помни напредъка ви в този браузър.
Наръчник за маси и списък с гости
Чести въпроси за входа
Брои ли се един пакет за маса като един гост?
Не. Съгласувайте броя хора, включени в пакета, с капацитета на мястото и запишете действителния вход според процеса за маси.
Може ли съобщение в социалните мрежи да замени записа в списъка с гости?
Използвайте контролирания запис в списъка с гости като източник. Отговорник може да прегледа съобщение, но то не трябва да създава вход без изрична проверка.
Може ли персоналът да сканира QR за награда като билет?
Не. Наградите имат собствен режим за сканиране и правила. Те не дават право на вход, освен ако има отделен валиден документ за вход.