מדריך לתגמולים ולהפניות
שתפו את הקישור הנכון, עקבו אחר רכישות שהופנו וממשו את התגמול שהושג.
מארגנים מסוימים יכולים לצרף קמפיין תגמולים מוגבל לאירוע עתידי. הלוח מסביר את היעד, ההתקדמות הנוכחית בהפניות ששולמו ותנאי התגמול. לחיצה או הרשמה בלבד אינן נספרות. המבקר שהופנה צריך להשלים רכישה בתשלום שעומדת בתנאים, ומגבלות הקמפיין וכללי ההחזר ממשיכים לחול.
בדקו אם לאירוע יש קמפיין פעיל
התקדמות מופיעה רק כשהמארגן הגדיר קמפיין מתאים לאירוע. קראו שם ותיאור תגמול, יעד הפניות ששולמו, מגבלה למשתמש, תוקף, עמדה וכל דרישת גיל או כרטיס. אל תניחו שכל אירוע או סוג כרטיס משתתפים.
מה לעשות
- פתחו את האירוע ואת התקדמות התגמולים בלוח.
- קראו את היעד והתנאים לפני שיתוף.
- בדקו תקופת מימוש ועמדה לפני האירוע.
שתפו את קישור ההפניה שלכם
השתמשו בקישור האישי שמוצג לחשבונכם ולאירוע. הקישור מאפשר ל־Entriza לשייך רכישה עתידית מתאימה בלי לחשוף את ההזמנה או קוד הכרטיס שלכם. העתקת קישור של אדם אחר מזכה את ההתקדמות שלו, לא שלכם. לעולם אל תכללו QR כרטיס, קוד כרטיס ידני או קישור שחזור חשבון בפרסום הפניה.
מה לעשות
- העתיקו את URL ההפניה מהלוח שבו אתם מחוברים.
- שתפו מידע מדויק על האירוע בלי להבטיח זמינות מובטחת.
- הפרידו את פרטי הגישה לכרטיס ולחשבון מהקישור הציבורי.
הבינו מה יוצר התקדמות בתשלום
ההתקדמות קשורה לרכישה מתאימה שהושלמה ושויכה לקישור האישי. הפניות עצמיות, שיוך כפול, ניסיונות שלא שולמו ועסקאות שהוחרגו אינם יוצרים התקדמות תקפה. הלוח הוא מקור הספירה הנוכחית: חבר שפתח קישור או אמר שרכש אינו מספיק לאישור זכאות.
מה לעשות
- עקבו אחר הספירה בתשלום בכרטיס התקדמות התגמולים.
- אפשרו להזמנות שהושלמו זמן להגיע למצב הסופי.
- פנו לתמיכה על רכישה מתאימה מסוימת שחסרה בלי לשתף מידע פרטי של הקונה.
דעו מתי התגמול מונפק
כשהיעד מושג ויש עדיין קיבולת בקמפיין, Entriza מנפיקה את התגמול לארנק המפנה. מגבלות למשתמש ותקציב הקמפיין מונעים הנפקה בלתי מוגבלת. התגמול שייך לאותו חשבון ואינו עובר אוטומטית עם כרטיס. הרשומה בארנק מציינת אם נדרש גם כרטיס תקף לאירוע.
מה לעשות
- חפשו את התגמול שהונפק בארנק בלוח.
- בדקו מצב, תוקף ואירוע לפני נסיעה.
- שמרו את קוד התגמול פרטי עד למימוש.
ממשו בעמדה הנכונה
פתחו את QR התגמול החי בלוח בעמדה שצוינה. הצוות משתמש במצב סריקת תגמולים, הנפרד מכניסה לאירוע. הוא בודק מצב, תוקף, אירוע, עמדה וכללים נוספים. מימוש מוצלח אחד צורך את הקוד. הצגת צילום מסך שוב אינה מחזירה אותו.
מה לעשות
- הציגו את התגמול רק בעמדה הרשומה בארנק.
- הביאו את כרטיס האירוע אם הקמפיין דורש זאת.
- בחרו בחלופה ללא אלכוהול שצוינה כאשר היא חלה ומועדפת.
הבינו החזרים, ביטול התקדמות ותמיכה
אם רכישה מתאימה שהופנתה מוחזרת או מאבדת זכאות, ההתקדמות הקשורה עשויה להתבטל. תגמול שלא מומש המבוסס עליה עשוי להישלל לפי כללי הקמפיין. הלוח מציג את המצב הנוכחי. פתחו פנייה מסודרת אחת אם נראה שהזמנה מסוימת הוערכה לא נכון, בלי לבקש מהקונה שהופנה לחשוף פרטי גישה לתשלום.
מה לעשות
- בדקו שוב את ההתקדמות אחרי החזר קשור.
- אל תבטיחו תגמול לפני שהארנק מציג אותו כמונפק.
- ציינו בתמיכה את האירוע והקמפיין, לא פרטי כרטיס של אדם אחר.
לפני שיתוף קישור לתגמול
0 מתוך 5 הושלמו
רשימת הבדיקה זוכרת את ההתקדמות שלכם בדפדפן הזה.
מדריך לתגמולים ולהפניות
שאלות נפוצות על תגמולים
חבר פתח את הקישור. למה ההתקדמות לא עלתה?
ביקור בלבד אינו נספר. הקמפיין דורש רכישה מתאימה בתשלום שהושלמה ושויכה לקישורכם. הלוח מתעדכן לפי מצב ההזמנה הרשום.
אפשר לתת את התגמול למי שרכש דרך הקישור שלי?
התגמול מונפק לחשבון המפנה וכפוף לכללי הקמפיין המוצגים. הוא אינו עובר אוטומטית עם כרטיס או רכישה שהופנתה.
למה התקדמות ההפניות בתשלום ירדה?
ייתכן שהזמנה קשורה הוחזרה או איבדה זכאות. בדקו את מצב הלוח העדכני ופתחו פניית תמיכה על פער מסוים.