חשבון אחד, מסלולים ברורים
מהתכנון הראשון ועד הכניסה, כל שלב ברור.
אין צורך ללמוד קודם איך בנויה פלטפורמת כרטיסים. בחרו מה ברצונכם לעשות. אורחים מוצאים אירועים וכרטיסים, תקליטנים (DJ) יכולים להופיע או לארגן, וצוותי מארגנים ומקומות רואים רק את הכלים הדרושים לעבודתם.
חשבון אחד, מסלולים ברורים
מה תרצו לעשות?
חשבון אישי אחד מכסה את כל התחומים. אפשר להוסיף תחום אחר בהמשך בלי להירשם מחדש.
אני רוצה להגיע לאירועים
גלו מועדים בקרבת מקום, השוו סוגי כרטיסים ושמרו את כל הכרטיסים שקניתם בחשבון אחד.
עיינו באירועים2אני מופיע בתור DJ
צרו פרופיל אמן ציבורי, קבלו הזמנות להרכב האמנים וארגנו אירוע משלכם עם אותם פרטי כניסה.
צרו פרופיל DJ3אני מארגן אירועים
צרו אירועים, בחרו מקום, הזמינו אמנים, חברו תשלומים והכינו את צוות הכניסה.
ראו כלים למארגנים4אני מנהל מקום
בקשו לנהל פרופיל בר, מועדון, מסעדה או מקום לאירועים ושמרו על דיוק המידע הציבורי שלו.
הגדירו מקוםכרטיסים
איך מזמינים כרטיס
לפני התשלום תראו מי מארגן את האירוע, היכן הוא מתקיים ומה כלול בכרטיס.
1. בחרו אירוע
חפשו לפי עיר, מרחק או תאריך. עמוד האירוע מרכז תוכנית, מקום, כלל גיל, מסלול הגעה, מארגן וסוגי כרטיסים.
2. בחרו כרטיס
בחרו כניסה, חבילה או אפשרות זמינה אחרת. המחיר המלא והשירותים הכלולים מוצגים לפני התשלום.
3. שלמו באופן מאובטח
Stripe מעבד את התשלום עבור המארגן, שנשאר המוכר מבחינה משפטית. הפלטפורמה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי גולמיים.
4. קבלו את הכרטיס
לאחר אישור התשלום, הכרטיס מופיע בחשבון עם קוד QR, קוד ידני ועדכוני אירוע בהמשך.
5. הציגו אותו בכניסה
פתחו את הכרטיס בטלפון. צוות הכניסה רואה מיד אם הוא תקף או שכבר נעשה בו שימוש.
כדאי לדעת לפני הקנייה
- המארגן הוא המוכר ואיש הקשר להזמנה.
- המחיר המלא מוצג לפני התשלום.
- לסוגי כרטיסים עשויים להיות מועדים, מגבלות וכללי גיל משלהם.
- מקומות נשמרים לזמן קצר במהלך התשלום כדי למנוע מכירה כפולה.
מוכנים אחרי הקנייה
- כרטיס וקוד כניסה בחשבון
- עדכוני הזמנה ואירוע בדוא״ל ובחשבון
- העברת כרטיס כשהמארגן מאפשר זאת
- עזרה מסודרת בהחזרים ובשינויים
DJ · אירוע · מקום
פרסמו אירוע בשלבים ברורים
אדם אחד יכול למלא כמה תפקידים. Damien יכול להופיע בתור DJ, לארגן את האירוע, להוסיף מקום חסר ולהזמין תקליטנים (DJ) נוספים מחשבון אחד.
בחרו את התחומים שלכם
הפעילו ארגון אירועים והוסיפו פרופיל DJ אם אתם מופיעים בעצמכם. שניהם שייכים לאותם פרטי כניסה אישיים.
הגדירו את המארגן
הוסיפו שם ציבורי, המוכר מבחינה משפטית ואיש קשר להחזרים. המארגן נבדק לפני תחילת המכירות.
מצאו או הוסיפו מקום
חפשו תחילה במאגר המשותף. אפשר להוסיף מקום חסר בלי לקבל שליטה בפרופיל של אדם אחר.
בנו את הרכב האמנים
הוסיפו פרופיל DJ משלכם או הזמינו אמנים. כל DJ קובע אם השיבוץ מופיע בפרופיל שלו.
הכינו מכירות ופרסום
הגדירו מלאי, מחירים, מועדים ומידע לאורחים. התשלומים, התרגומים והבדיקה חייבים להיות מוכנים לפני הפרסום.
תמיכה
כשהתוכניות משתנות
לא כל ערב מתקיים לפי התוכנית המקורית, לכן העברות, דחיות, ביטולים ותמיכה צריכים מסלול ברור.
העבירו כרטיס
אם האפשרות פעילה, העבירו אותו פעם אחת לפני המועד שקבע המארגן. קודי הכניסה הישנים מוחלפים לאחר מכן.
האירוע נדחה
תקבלו עדכון. בעקבות דחייה או שינוי משמעותי במקום עשוי לחול חלון מוגבל להחזר.
האירוע בוטל
מתחיל החזר מלא, והכרטיס וההטבות שטרם נוצלו אינם ניתנים עוד לשימוש.
נדרשת לכם עזרה אישית
פתחו פנייה לתמיכה המקושרת להזמנה ולאירוע. אפשר לעקוב אחר המצב שלה והתגובות הציבוריות.
מה מגן על הנתונים שלכם
- פרטי כרטיס האשראי מגיעים ישירות לספק התשלום.
- קודי כרטיסים אינם מופיעים ביומנים ציבוריים או בנתוני ניתוח.
- אפשר לקבל קוד כניסה רק פעם אחת.
- תפקידים חלים רק על המארגן או האירוע הרלוונטיים.
- מעקב שיווקי מתחיל רק לאחר הבחירה שלכם.
איך אנחנו שומרים על אמינות ההסבר
העמוד מתאר את תהליכי הפלטפורמה המיועדים ונבדק בתרחישים של קונה, DJ, מארגן, מקום וסורק. תמונות ואירועי הדגמה מסומנים בבירור ואינם עדויות של לקוחות.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
האם קונים ותקליטנים (DJ) זקוקים לחשבונות נפרדים?
לא. כל חשבון יכול לקנות כרטיסים. הוסיפו פרופיל DJ או תחום מארגן רק כשצריך.
האם DJ יכול ליצור אירוע?
כן. הוסיפו את תחום מארגן האירועים, שבצו את עצמכם בהרכב, בחרו מקום והזמינו אמנים נוספים.
איפה הכרטיס שלי?
לאחר אישור התשלום הוא מופיע תחת הכרטיסים שלי עם קוד QR, קוד ידני ועדכוני האירוע.
צריך אפליקציה?
לא. האתר למכשירים ניידים פועל בדפדפן וניתן להתקין אותו במסך הבית לפי בחירה.
מי מקבל את התשלום שלי?
המארגן הוא המוכר מבחינה משפטית ומקבל תשלום דרך חשבון Stripe מחובר.
מה אם קוד QR אינו נסרק?
הציגו את הקוד הידני בן שמונה התווים. צוות הכניסה יכול לבדוק אותו עבור אותו אירוע.
חשבון אחד, מסלולים ברורים
מוכנים לשלב הבא?
עיינו קודם באירועים או צרו חשבון. אתם מחליטים באילו תחומים להשתמש ויכולים לשנות אותם בהמשך.